Chuyên Viên Thu Nợ Sớm Khoản Vay - Phòng Xử Lý Nợ - Khối Quản Trị Rủi Ro

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Thực hiện các công việc được giao theo chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Thu hồi nợ sớm (hiện trường)
• Trực tiếp/phối hợp với CN/PGD thuộc HUB trong việc nhắc nợ và thu hồi nợ khoản vay (≤ 90 ngày) thông qua việc gọi điện thoại, gửi email/văn bản/đơn thư, làm việc trực tiếp với khách hàng,… để yêu cầu khách hàng thực hiện trả nợ theo cam kết hoặc có phương án xử lý nợ suy giảm.
• Quản trị nợ bao gồm nợ nhóm 1, nợ quá hạn dưới 90 ngày, nợ quá hạn do kéo theo.
• Đề xuất, tham mưu, triển khai thực hiện nghiệp vụ cơ cấu nợ theo quy định của SACOMBANK.
• Đề xuất giải pháp xử lý các khoản nợ suy giảm/có vấn đề và đôn đốc thu hồi nhằm hạn chế tối đa nợ quá hạn phát sinh, kiểm soát tỷ lệ Nợ quá hạn.
• Tham mưu, triển khai các giải pháp kiểm soát nợ toàn hệ thống.
• Triển khai các giải pháp thu hồi nợ phụ trách theo phê quyệt của Cấp có thẩm quyền.
• Theo dõi, quản trị hiệu quả danh mục nợ được giao; phân tích xu hướng, đánh giá rủi ro, đề xuất giải pháp cải tiến nâng cao hiệu quả thu hồi và chất lượng vận hành.
• Tham gia xử lý các tình huống khiếu nại, tranh chấp phức tạp đối với các khoản nợ phụ trách; phối hợp với các đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.
• Báo cáo, cập nhật tiến độ xử lý nợ đối với các hồ sơ được giao trên Hệ thống quản lý nợ (DMC); Báo kết quả thực hiện công việc, tiến độ xử lý đối với các hồ sơ được giao định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu Lãnh đạo.
• Tham gia xây dựng, hoàn thiện quy trình, quy định, kịch bản và công cụ thu hồi nợ; hỗ trợ triển khai các dự án/ nhiệm vụ chiến lược theo chỉ đạo của cấp quản lý.
• Tham gia xây dựng các dự án, nhiệm vụ đột xuất và các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo/Quản lý cấp trên; bảo đảm tiến độ, chất lượng và tuân thủ quy định liên quan.