Chuyên viên Phát triển sản phẩm Thẻ

Khu vực: TP. Hồ Chí Minh

CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

• Nghiên cứu, phân tích, đề xuất các sản phẩm thẻ mới phù hợp với nhu cầu thị trường, phân khúc khách hàng và định hướng phát triển của Ngân hàng.
• Đánh giá, đề xuất cải tiến sản phẩm thẻ hiện có và các quy định, quy trình liên quan nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả sản phẩm.
• Phối hợp với các Đơn vị/Phòng ban có liên quan xây dựng, trình duyệt và triển khai các dự án, kế hoạch phát triển sản phẩm thẻ mới.
• Xây dựng các tài liệu, hồ sơ sản phẩm, quy trình nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm thẻ mới và cải tiến sản phẩm hiện hữu.
• Phối hợp với các Đơn vị/Phòng ban có liên quan xây dựng các chương trình truyền thông, tiếp thị, quảng bá sản phẩm thẻ.
• Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh của các sản phẩm thẻ hiện có và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Thực hiện công tác thống kê, lưu trữ hồ sơ, dữ liệu liên quan đến công tác phát triển sản phẩm thẻ.
• Hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh và các Đơn vị liên quan về các vấn đề nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm thẻ.
• Tham gia các khóa đào tạo, tự đào tạo nhằm không ngừng nâng cao khả năng hiểu biết, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức, kỹ năng làm việc.
• Xây dựng mối quan hệ hợp tác thân thiện, hiệu quả trong Phòng/Bộ phận và với các Đơn vị/Phòng ban khác.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo cấp trên.

YÊU CẦU CĂN BẢN

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm liên quan đến nghiệp vụ tại vị trí đảm nhiệm hoặc các vị trí liên quan trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.
Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý.

Kiến thức:

• Kiến thức về phát triển kinh doanh sản phẩm ngân hàng, đặc biệt là sản phẩm thẻ.
• Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ thẻ, thị trường thẻ, hoạt động của Tổ chức thẻ.
• Kiến thức về hoạt động của hệ thống, chương trình thẻ.
• Kiến thức pháp luật liên quan đến lĩnh vực thẻ ngân hàng.
• Kiến thức chuyên sâu về phát triển sản phẩm thẻ, thanh toán thẻ và quản lý rủi ro.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, trình độ tương đương bằng B.
Tin học: Sử dụng tin học văn phòng (Word, Power Point, Excel, Internet,…). Sử dụng tốt các chương trình và phần mềm chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng và các phần mềm ứng dụng của Vikki Bank.

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày.
• Kỹ năng phân tích, tư duy.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Các yêu cầu khác:

• Giữ bí mật công nghệ, bí mật kinh doanh của Ngân hàng.
• Giữ bí mật thông tin khách hàng, thông tin thẻ, thông tin rủi ro và gian lận từ các nguồn cảnh báo.
• Xử lý công việc một cách chính xác và cẩn thận, đảm bảo đúng theo quy trình hoặc phân công của quản lý.
• Có khả năng xử lý công việc có khối lượng/số lượng tăng đột biến mà không ảnh hưởng nhiều đến những công việc đã được phân công.
• Chủ động học hỏi và tham khảo những tài liệu liên quan đến công việc.
• Đảm nhận việc với tinh thần trách nhiệm cao.
• Nhiệt tình, hòa đồng, vui vẻ, hoạt bát tạo được sự đoàn kết và chia sẻ từ đồng nghiệp.
• Có sức khỏe tốt, khả năng thực hiện những công việc ngoài giờ hoặc đi công tác theo yêu cầu của công việc hoặc theo phân công của lãnh đạo.