Chuyên viên cao cấp Ngân hàng giao dịch (TBSales)

• Đầu mối của Khối Khách hàng doanh nghiệp tương tác trực tiếp với các Chi nhánh/Chuyên viên Khách hàng nhằm hỗ trợ các hoạt động bán hàng.
• Nhận diện nhu cầu khách hàng theo khu vực, địa bàn, tiếp nhận phản hồi từ các chi nhánh để đề xuất phát triển sản phẩm mới, điều chỉnh chính sách, sản phẩm cho phù hợp với địa bàn.
• Hỗ trợ cùng chi nhánh đi gặp khách hàng tư vấn giải pháp tài chính mảng tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế; Hướng dẫn, kèm cặp, giải quyết cùng Chuyên viên Khách hàng các phát sinh giao dịch của khách hàng đối với mảng tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế; Phối hợp với các Khối tại Hội sở, Giám đốc Phát triển kinh doanh khu vực để đưa ra các giải pháp cho khách hàng/chi nhánh.
• Cùng trao đổi, chia sẻ các kỹ năng bán hàng, nghiệp vụ tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế, phát triển tập khách hàng xuất nhập khẩu với các Chuyên viên Khách hàng tại chi nhánh.
• Theo dõi kết quả bán hàng của các Chuyên viên Khách hàng/Đơn vị kinh doanh; hỗ trợ NFI (tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế), Trade loan, NFX, khách hàng mới xuất nhập khẩu; tổng hợp các vướng mắc khó khăn của Chuyên viên Khách hàng để đề xuất các bộ phận liên quan hỗ trợ tháo gỡ.
• Phối hợp với các Chuyên viên Khách hàng trong việc quản lý và phát triển danh mục khách hàng xuất nhập khẩu, quản lý chất lượng tín dụng, tăng hiệu quả khai thác khách hàng (số lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng sử dụng, chất lượng, TOI…)
• Thực hiện các công việc khác theo phân công/ủy quyền của Ban lãnh đạo.

1. Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Thanh toán quốc tế.
• Tiếng Anh: Tốt.
• Tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel, Powerpoint.

2. Kinh nghiệm công tác

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại, bán hàng, thẩm định tín dụng khách hàng doanh nghiệp.

3. Kiến thức

• Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp.
• Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế dành cho khách hàng doanh nghiệp.
• Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, nhu cầu khách hàng; Quy trình, Quy chế khác liên quan của Ngân hàng Nhà nước và quy định của Pháp luật.
• Nắm rõ các nghiệp vụ tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế: LC, DP, TTR, chiết khấu, tài trợ trước giao hàng…; Nguyên tắc cơ bản của tài chính doanh nghiệp, phân tích tài chính, bảng cân đối, báo cáo thu nhập.

4. Yêu cầu khác:

• Cam kết và tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.