Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên chính/ Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng doanh nghiệp lớn (Khối KHDNL)

1. Hỗ trợ Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp lớn (GĐ KHDNL), Giám đốc Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp lớn cao cấp (GĐ QHKHDNL cao cấp)/Giám đốc Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp lớn (GĐ QHKHDNL) trong việc bán sản phẩm dịch vụ và phân tích hồ sơ Khách hàng:

• Thu thập thông tin Khách hàng trước khi tiếp cận;
• Đặt hẹn, bố trí các cuộc họp với Khách hàng theo đề nghị hỗ trợ từ GĐ KHDNL, GĐ QHKHDNL/GĐ QHKHDNL cao cấp;
• Ghi nhận các nội dung thảo luận trong từng cuộc họp với Khách hàng và soạn thảo Báo cáo cuộc họp với Khách hàng gửi tới các các nhân/bộ phận liên quan và cấp báo cáo trực tiếp;
• Phối hợp với các bộ phận tư vấn sản phẩm liên quan trong việc hoàn thiện trình bày giải pháp, chuẩn bị bản chào giải pháp và các tài liệu liên quan đến bán hàng theo các nội dung đã thống nhất với Khách hàng và thống nhất trong nội bộ của GĐ KHDNL, GĐ QHKHDNL/GĐ QHKHDNL cao cấp, Chuyên viên chính/Chuyên vien Phân tích tín dụng KHDNL/Chuyên viên Phân tích tín dụng KHDNL cao cấp;
• Quản lý tiến độ triển khai giải pháp tới Khách hàng từ các bộ phận liên quan theo các nội dung đã thống nhất với nội bộ và cam kết với Khách hàng;
• Theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, thời gian đã quy định;
• Phối hợp với Trung tâm vận hành hoàn thiện các thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo, kiểm kê kho, định giá tài sản;
• Thu thập hồ sơ, tài liệu từ Khách hàng để thực hiện các giao dịch liên quan đến mở tài khoản, chuyển tiền, tín dụng, phát hành bảo lãnh, mở LC và các nghiệp vụ khác, sau đó chuyển sang các bộ phận chức năng để thực hiện giao dịch cho Khách hàng;
• Soạn các tài liệu, Tờ trình liên quan (Tờ trình giải ngân/ Bảo Lãnh/ Phát hành LC… trong hạn mức đã được phê duyệt…) đến các giao dịch của Khách hàng được phân công thực hiện;
• Phân tích báo cáo, quản lý hàng ngày hoạt động của các Khách hàng trong danh mục khách hàng được phân công quản lý, phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo rủi ro, giúp GĐ KHDNL, GĐ QHKHDNL/GĐ QHKHDNL cao cấp và các cá nhân có liên quan khác chủ động trong việc quản lý hiệu quả hoạt động của Khách hàng.
• Hỗ trợ GĐ KHDNL, GĐ QHKHDNL/GĐ QHKHDNL cao cấp trong các hoạt động khác theo yêu cầu của Khách hàng và được GĐ KHDNL, GĐ QHKHDNL/GĐ QHKHDNL cao cấp đồng ý, đồng thời tuân thủ các điều kiện của Ngân hàng.

2. Lưu trữ, cập nhật hồ sơ, thông tin tín dụng của Khách hàng:

• Theo dõi, đôn đốc Khách hàng bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;
• Quản lý, lưu trữ, cập nhật hồ sơ, thông tin tín dụng của khách hàng được giao xử lý đầy đủ, khoa học theo đúng quy định của SeABank;
• Cung cấp hồ sơ, thông tin của Khách hàng được giao xử lý cho các đoàn thanh tra, kiểm tra.

3.Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp lãnh đạo và theo quy định của SeABank.

1. Trình độ học vấn:

• Trình độ: Đại học;
• Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế, Thương mại, Tài chính ngân hàng hoặc tương đương;
• Tiếng Anh: Ngoại ngữ giao tiếp;
• Tin học: Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.

2. Kinh nghiệm công tác:

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các tổ chức tín dụng.

3. Kiến thức:

• Am hiểu quy trình tác nghiệp, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, các kiến thức về nghiệp vụ tín dụng, tài trợ thương mại, ngân hàng giao dịch dành cho khách hàng doanh nghiệp
• Có hiểu biết cơ bản về pháp luật liên quan đến doanh nghiệp và pháp luật ngân hàng.

4. Yêu cầu khác:

• Cam kết và Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.