Chuyên gia/CVCC Quản lý phân khúc Hộ kinh doanh - TA196

Mô tả công việc
Tham gia quản lý và phát triển phân khúc Hộ kinh doanh; đồng thời là đầu mối phối hợp triển khai các sáng kiến/dự án trọng điểm, đặc biệt Dự án Shop Thịnh Vượng, nhằm thúc đẩy tăng trưởng, gia tăng mức độ gắn kết và hiệu quả khai thác khách hàng.

1.Quản lý và phát triển phân khúc HKD

• Phân tích nhu cầu, hành vi KH; đề xuất sáng kiến thúc đẩy tăng trưởng, active và gắn kết KH.
• Theo dõi hiệu quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện.

2. Triển khai Dự án Shop Thịnh Vượng

• Phối hợp xây dựng hành trình KH, yêu cầu nghiệp vụ và kế hoạch triển khai.
• Theo dõi tiến độ, phối hợp xử lý vướng mắc; thúc đẩy đăng ký, kích hoạt và sử dụng.

3. Phối hợp triển khai chương trình/dự án

• Làm việc với Product, Digital/Tech, Data, Marketing, Sales và các đơn vị liên quan.
• Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả triển khai.

4. Nghiên cứu & cải tiến

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ và các giải pháp dành cho HKD/merchant.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm, hành trình và trải nghiệm KH.

5. Các công việc khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm về quản lý phân khúc, phát triển kinh doanh, quản lý dự án hoặc sản phẩm/dịch vụ số.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, tổng hợp báo cáo, quản lý tiến độ và phối hợp đa đơn vị.
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về HKD/SME, merchant platform, digital banking hoặc payment.

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)