Chuyên gia Quản lý dự án (Kênh Referral) - TA196

Mô tả công việc

• Lên kế hoạch triển khai và thực thi các hoạch định kinh doanh của Dự Án nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh và đảm bảo luồng vận hành ổn định.
• Lên kế hoạch thúc đẩy kinh doanh và giám sát đội ngũ triển khai dự án nhằm đạt được các mục tiêu KPIs bán hàng (CC, OD, UPL) theo năm/quý/tháng mà Dự Án đã đề ra.
• Lên kế hoạch đào tạo Mạng lưới CTV và các chương trình thi đua, thúc đẩy hiệu quả, đồng thời giám sát thực thi các kế hoạch nêu trên nhằm duy trì kết nối với cộng đồng CTV, tăng hiệu quả bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
• Báo cáo hiệu quả kinh doanh và đề xuất các phương án triển khai thích hợp theo từng thời kỳ đến Quản Lý Trực Tiếp.
• Quản lý ngân sách & tối ưu hiệu quả
• Lập và kiểm soát ngân sách vận hành kênh;
• Theo dõi, phân tích hiệu quả chi phí
• Đề xuất điều chỉnh cơ chế nhằm tối ưu conversion & năng suất CTV.
• Quản trị vận hành & rủi ro
• Chuẩn hóa quy trình end-to-end: Lead → Giải ngân → Chi trả hoa hồng;
• Điều phối/ Phối hợp với đa phòng ban trong phạm vi dự án: Kinh doanh, CNTT, Rủi ro, Pháp chế, Tài chính, Tuân thủ;
• Kiểm soát SLA, chất lượng hồ sơ & rủi ro gian lận; Giám sát, quản lý hệ thống báo cáo về rủi ro gian lận, đảm bảo đội ngũ vận hành phản hồi và xử lý nhanh chóng nhằm ngăn chặn kịp thời các hành vi gian lận từ mạng lưới CTV. Liên tục quan sát, cập nhật, và phối hợp cùng các phòng ban có liên quan như IT, Giám Sát Tuân Thủ,Kế Toán Nội Bộ,... để đưa ra các đề xuất, Kiểm soát rủi ro thích hợp theo từng thời kì.
• Báo cáo điều hành định kỳ cấp Khối.
• Phát triển đội ngũ & hệ sinh thái CTV
• Hướng dẫn, kèm cặp nhân sự vận hành kênh;
• Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá & nâng cao năng lực mạng lưới CTV.

Yêu cầu công việc
l. Trình độ đào tạo

Educutional Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học trở lên (Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế/QTKD);

2.Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

Relevant Knowledge/ Expertise

• 5-7 năm kinh nghiệm quản lý hiệu suất, phát triển kênh bán hoặc quản lý kinh doanh trong ngân hàng/tài chính;

3. Các kỹ năng/ Skills

• Kỹ năng lập kế hoạch & điều hành kênh
• Kỹ năng phân tích số liệu & quản lý KPI
• Kỹ năng quản lý dự án & phối hợp phòng ban
• Kỹ năng thiết kế quy trình & kiểm soát rủi ro.
• Kỹ năng quản lý cộng tác viên & chính sách hoa hồng.
• Thành thạo Excel nâng cao, Power BI, PowerPoint, Word, Visio/Miro, Teams/Outlook và ưu tiên có kỹ năng Power Automate & công cụ AI phục vụ phân tích, trình bày, tối ưu và tự động hóa quy trình.

4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

• Có kinh nghiệm xây dựng KPIs, chính sách hoa hồng hoặc vận hành kênh bán gián tiếp;
• Năng lực chiến lược, quản lý ngân sách, phân tích dữ liệu và điều phối đa phòng ban.

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Tuân thủ & liêm chính
• Tư duy phân tích & giải quyết vấn đề
• Hợp tác & làm việc nhóm
• Giao tiếp & tạo ảnh hưởng
• Chủ động & tinh thần trách nhiệm