[BÌNH THẠNH] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – RETAIL RELATIONSHIP MANAGE

Tìm kiếm, phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh các sản phẩm cho vay dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ, bao gồm: vay mua nhà, vay SOHO, vay mua ô tô và vay tín chấp, nhằm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và của nhóm.

Chủ động tìm kiếm, mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng.

Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với tệp khách hàng hiện hữu được phân công.

Xây dựng kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm và phát triển các cơ hội cấp tín dụng mới; triển khai kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu đề ra.

Thu thập thông tin, tư vấn và chuẩn bị hồ sơ đề xuất cấp tín dụng, đảm bảo đầy đủ các tài liệu liên quan để trình cấp có thẩm quyền xem xét và phê duyệt.

Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng; đề xuất giải pháp tài chính phù hợp nhằm khai thác thêm các cơ hội kinh doanh như tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ khác.

Theo dõi, quản lý hồ sơ khoản vay và tình trạng thanh toán của khách hàng; chủ động thực hiện các biện pháp thu hồi nợ đối với các khoản vay quá hạn và đề xuất giải pháp nhằm hạn chế nợ xấu.

Quản lý hồ sơ, thông tin và các giao dịch tài chính một cách khoa học, hiệu quả và bảo mật.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của Ngân hàng; tuân thủ các chính sách, quy định về tín dụng, quy trình phê duyệt, báo cáo và lưu trữ hồ sơ, cũng như các quy định pháp luật hiện hành.

Phối hợp với các thành viên trong nhóm và các đơn vị liên quan để hoàn thành công việc; duy trì tinh thần hợp tác, trách nhiệm và chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.