ch ngọc
Administrator
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 31/12/2019
------------------------
Mục đích công việc:
Chịu trách nhiệm thực hiện liên hệ khách hàng để nhắc phí Bảo hiểm định kỳ nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Trách nhiệm chính:
• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản phí bảo hiểm định kỳ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
• Hướng dẫn khách hàng về các phương thức thanh toán các khoản nợ cho công ty thông qua các kênh thu thanh toán phí.
• Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
• Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu phí bảo hiểm;
• Quản lý và theo dõi việc đóng phí bảo hiểm của khách hàng đã liên hệ;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
• Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành về Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing...;
• Tối thiểu 2 năm (đối với Chuyên viên cao cấp)/ 1 năm (đối với Chuyên viên) kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm, tư vấn tài chính, telesales, chăm sóc khách hàng…;
• Am hiểu định hướng kinh doanh, định hướng chung của Khối NHBL;
• Giọng nói chuẩn và kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt;
• Năng động, sáng tạo, độc lập và chịu áp lực cao;
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (nghe, nói).
PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN
- Nộp hồ sơ ứng tuyển theo định dạng Microsoft Word, Microsoft Excel hoặc PDF TẠI ĐÂY
- Dung lượng không quá 2 MB và không cài đặt mật khẩu.
- Bạn có thể dùng Mẫu hồ sơ ứng tuyển của chúng tôi tại đây.
- Nếu bạn là nhân viên VIB, vui lòng dùng Mẫu hồ sơ ứng tuyển nội bộ sau.
☎ Hotline hỗ trợ: (097) 5151.777
Các thông tin hữu ích để bạn lựa chọn Ngân hàng này hoặc muốn ôn luyện thi đỗ Ngân hàng:
- Tổng hợp các đề thi Ngân hàng tại: KINH NGHIỆM THI TUYỂN & LÀM VIỆC
- Cập nhật Đề thi và Tài liệu thi tuyển Ngân hàng tại: U&Bank - Học & Làm nghề Ngân hàng
- Cập nhật chương trình Đào tạo Nghiệp vụ - Nâng cao cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng: EasyBankers – Khoá học Luyện thi Ngân hàng
- Phiên bản iOs: https://itunes.apple.com/vn/app/u-bank/id1181265404?l=vi&mt=8
- Phiên bản Android: U&Bank - Ứng dụng trên Google Play
