Bên mình toàn gọi là cán bộ thôi. Chức danh trên giấy tờ cũng là cán bộ. Nghe chữ cán bộ thấy nó hay hơn còn chuyên viên nghe nó cứ lẫn với các bank TMCP bên ngoài thế nào ấy
từ cán bộ nghe hành chính nhà nước kiểu như đang quản lý khách hàng
ngân hàng cũng là nghề một dịch vụ. dịch vụ cung cấp sản phẩm tài chính
một số ngân hàng TMCP ngoài quốc doanh không (muốn) dùng từ này vì muốn nhân viên xác định rõ mục tiêu, vị trí phục vụ khách hàng
mà mấy ngân hàng TMCP nhà nước thì hình như không có quan điểm đấy ))