Quy tắc cộng đồng (phiên bản 2026-10-01)

Quy tắc cộng đồng là một phần của Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội và được phát hành cùng phiên bản. [CẦN PHÁP CHẾ]

1. Nguyên tắc

1. Tôn trọng thành viên khác; trao đổi về nghề ngân hàng, việc làm, học tập và nghiệp vụ.
2. Trung thực: nói rõ đâu là kinh nghiệm cá nhân, đâu là quy định; ghi nguồn khi trích dẫn.
3. Không chia sẻ thông tin khách hàng, tài liệu nội bộ, dữ liệu cá nhân của người khác.
4. Mỗi nội dung là bài đăng của một tài khoản thành viên; người đăng chịu trách nhiệm về nội dung của mình.

2. Nội dung không được đăng

Ngoài các nội dung cấm tại Thỏa thuận mục 4, không đăng:

1. Bài đăng tuyển dụng yêu cầu nộp phí, đặt cọc hoặc cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng.
2. Bài đăng tuyển không ghi đơn vị tuyển thật, hoặc có cách nộp không thuộc tên miền của đơn vị tuyển (Zalo, Telegram, số di động, email cá nhân, biểu mẫu trực tuyến, liên kết rút gọn).
3. Điều kiện dự tuyển về tuổi, giới tính, hôn nhân không có căn cứ pháp luật; điều kiện về ngoại hình, hộ khẩu, quê quán.
4. Số điện thoại, CV, giấy tờ tùy thân của mình hoặc của người khác.
5. Quảng cáo cho vay, mở thẻ, mua bán tài khoản, dịch vụ "chạy" hồ sơ.
6. Đề thi đang diễn ra hoặc tài liệu có bản quyền khi không được phép.
7. Nội dung trùng lặp, lạc chủ đề, gây rối cuộc thảo luận.

[CẦN PHÁP CHẾ]

3. Tên tài khoản và tên hiển thị

1. Tên tài khoản 3–30 ký tự: chữ thường không dấu, số, dấu chấm, gạch dưới, gạch ngang; không bắt đầu hoặc kết thúc bằng dấu; không toàn chữ số.
2. Không dùng tên gây nhầm lẫn là cơ quan báo chí (có các từ như báo, đài, tạp chí, tin, tin tức, phát thanh, truyền hình, truyền thông, thông tấn) hoặc tên dành riêng cho U&Bank và Ban điều hành cộng đồng.
3. Tên hiển thị không chứa các từ trên, không chứa đường dẫn, email, số điện thoại, không mạo danh người khác.
4. Tên tài khoản không được gần giống tên tài khoản đã có (chỉ khác nhau ở dấu chấm, gạch dưới, gạch ngang).

[CẦN PHÁP CHẾ: danh sách từ]

4. Bài hướng dẫn và câu trả lời tổng hợp

1. Bài hướng dẫn và câu trả lời tổng hợp là bài đăng của một tài khoản thành viên (thành viên đã xác minh nghề nghiệp hoặc điều hành viên), hiện tên người đăng, thời điểm đăng, nút tương tác và nút báo cáo như mọi bài đăng khác.
2. Nhãn "đã xác minh" chỉ cho biết điều hành viên đã kiểm tra nghề nghiệp mà thành viên tự khai (qua email công việc hoặc hồ sơ nghề nghiệp); nhãn không bảo đảm nội dung đúng.
3. Khi quy định hoặc số liệu thay đổi, người đăng sửa bài (bài hiện "Đã sửa") hoặc thành viên khác trả lời bổ sung.

5. Cách sắp xếp và hiển thị nội dung

U&Bank công khai cách phân phối nội dung như sau: [CẦN PHÁP CHẾ: NĐ 147/2024 Điều 35 khoản 2]

1. Mới nhất: bài đăng xếp theo thời điểm có hoạt động mới nhất (đăng bài, trả lời hoặc bình luận được duyệt; với bài hướng dẫn, cả lần người đăng sửa nội dung).
2. Nhiều lượt xem: bài đăng xếp theo số lượt xem đã ghi nhận.
3. Điểm Nổi bật bằng 3 lần số lượt Hữu ích, cộng 2 lần số trả lời và bình luận, cộng số lượt xem đã ghi nhận chia cho 1.000 (làm tròn xuống). Bảng tin trang chủ xếp theo điểm này và chỉ xét bài có hoạt động trong 365 ngày gần nhất: 200 bài đăng nhiều lượt xem nhất, 200 bài đăng có hoạt động mới nhất và 200 bài hướng dẫn có hoạt động mới nhất. Bài bằng điểm: bài mới hơn đứng trước. Nhãn Ghim: điều hành viên đã ghim bài. Lượt xem đã ghi nhận là số lần trang bài được mở, đếm tổng, không gắn với người xem. Các danh sách khác xếp theo điểm Nổi bật (trang nhóm, ngân hàng, vị trí khi chọn cách xếp này; bài cùng nhóm ở trang bài; khối kinh nghiệm thi tuyển ở trang chủ) xét mọi bài của nhóm hoặc của trang, không giới hạn thời gian hoạt động. [CẦN PHÁP CHẾ: trọng số của Nổi bật; giới hạn 365 ngày chỉ áp cho bảng tin trang chủ (A2), điểm Nổi bật ở các danh sách khác xét mọi bài; xác nhận cách gọi tên “Điểm Nổi bật” tách khỏi tên danh sách]
4. Trang nhóm, ngân hàng, vị trí: mặc định xếp theo số lượt xem đã ghi nhận, áp cho mọi bài của trang; có thể chọn xếp theo điểm Nổi bật (xét mọi bài của trang, không giới hạn thời gian hoạt động) hoặc Mới nhất. Thành viên chọn nhóm khi đăng; nhóm gom nội dung theo đề tài nghề nghiệp. U&Bank không lập chuyên mục biên tập, không chọn bài chính để giới thiệu. [CẦN PHÁP CHẾ: chủ site chốt ngày 27/09/2026 giữ mặc định xếp theo lượt xem cho trang nhóm, ngân hàng, vị trí (Q1) và giới hạn 365 ngày cho mọi nhóm ứng viên của bảng tin trang chủ ở mục 3 (A2); xác nhận cách mô tả thứ tự các danh sách trong mục này]
5. Ghim: điều hành viên có thể ghim một số bài, thảo luận ở trang chủ và trang nhóm; mục được ghim luôn có nhãn “Ghim”. Câu trả lời tổng hợp được ghim ngay dưới bài mở đầu của thảo luận.
6. Bình luận, trả lời: xếp theo thứ tự đăng, mỗi bài có một số thứ tự; thảo luận dài chia trang, 20 bài mỗi trang. Trả lời được gộp từ một thảo luận khác cùng đề tài được xếp tiếp sau các trả lời của thảo luận, đánh số và chia trang như mọi trả lời.
7. Tìm kiếm: xếp theo mức độ khớp với từ khóa.
8. Tâm sự: bài thành viên kể trải nghiệm riêng trong nhóm Góc người làm ngân hàng. Tâm sự theo năm: bài xếp theo ngày đăng, cũ trước. Chuỗi viết chung do điều hành viên ghim, có tên người ghim. Bài Tâm sự mới mặc định không hiện trên Google; người viết chọn khi đăng. Tâm sự tuyển chọn: Điều hành viên chọn, trong số bài người viết đồng ý cho chọn; danh sách xếp theo ngày chọn, gần nhất trước, mỗi bài ghi tên điều hành viên đã chọn và ngày chọn. Người viết bỏ đồng ý được bất cứ lúc nào; khi đó bài rời Tuyển chọn ngay. Bài Tâm sự hiện ở Mới nhất như mọi bài và không được xét vào bảng tin trang chủ theo điểm Nổi bật. [CẦN PHÁP CHẾ: mục lục Tâm sự theo năm và chuỗi viết chung (vòng 1); Tuyển chọn chỉ trong số bài có đồng ý Tuyển chọn còn hiệu lực, bỏ đồng ý có hiệu lực ngay (vòng 2); Tâm sự không xét vào Nổi bật trang chủ; điều hành viên có tên xếp vào Tâm sự những bài đã đăng trước khi có loại bài Tâm sự; câu đồng ý từng bài và câu đồng ý Tuyển chọn (PC-12)]
9. Công cụ tính: khối Hỏi đáp ở trang một công cụ tính hiện tối đa 3 câu hỏi có tiêu đề chứa từ khóa của công cụ. Câu hỏi trong nhóm của công cụ đã có câu trả lời tổng hợp hoặc câu trả lời được ghim, mới nhất trước. Trang công cụ tính không hiện số lượt dùng. [CẦN PHÁP CHẾ: cách chọn câu hỏi của khối Hỏi đáp ở trang công cụ tính (BUILD-SPEC-CONG-CU §3.7)]
10. Việc làm: Đang bàn chỉ hiện cuộc bàn đã có người khác người mở trả lời, xếp theo lần trả lời gần nhất. Người đi trước kể lại xếp theo ngân hàng của các đợt đang bàn, rồi theo năm đăng. Mục Ghim do điều hành viên chọn. Người đọc có thể chọn xếp Đang bàn theo ngày đăng, xem riêng từng giai đoạn (Nộp hồ sơ, Thi viết, Phỏng vấn, Đi làm và lương, Chuyển việc) hay từng ngân hàng. Các đợt đang bàn là chủ đề đợt tuyển có trả lời trong 60 ngày gần nhất, xếp theo lần trả lời gần nhất; ngoài mùa tuyển là các chủ đề đợt tuyển có trả lời gần nhất. U&Bank không xếp theo số việc hay tiền trả. Ở phần Tuyển dụng của trang ngân hàng, các cuộc bàn về ngân hàng đó theo cùng luật của Đang bàn. Bài đăng tuyển của thành viên không hiện ở các khối của trang Việc làm. Các khối đó cũng bỏ bài có dấu hiệu lừa đảo hay thu phí; bài nêu Zalo, Telegram, số di động hay email cá nhân; bài có liên kết tới ứng dụng nhắn tin, biểu mẫu trực tuyến, dịch vụ rút gọn liên kết hay tệp cài đặt; bài có liên kết tới tên miền mang tên ngân hàng mà không phải của ngân hàng đó; bài tuyển cộng tác viên mở thẻ, cho vay; và bài nêu điều kiện tuổi, giới tính, hôn nhân, ngoại hình, hộ khẩu. Trả lời có các dấu hiệu đó không được trích trên trang. Các bài này vẫn ở nhóm của chúng.
11. U&Bank không đề xuất nội dung theo hành vi hoặc dữ liệu cá nhân của người xem.

6. Kiểm duyệt

1. Bài viết của thành viên vào hàng chờ; điều hành viên duyệt trước khi đăng.
2. Bình luận đầu tiên của mỗi thành viên được duyệt trước khi hiện.
3. Điều hành viên có thể sửa tiêu đề cho dễ tìm; bài được sửa hiện "Đã sửa".

7. Xử lý vi phạm

1. Nhắc nhở hoặc gỡ nội dung vi phạm.
2. Tạm khóa tài khoản từ 07 đến 30 ngày khi vi phạm lặp lại.
3. Khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng.
4. Nội dung bị gỡ hiện thông báo "Nội dung đã bị gỡ vì vi phạm Quy tắc cộng đồng." và giữ số thứ tự trong thảo luận.

[CẦN PHÁP CHẾ]

8. Ban điều hành cộng đồng

Điều hành viên là thành viên được U&Bank giao duyệt bài, bình luận và xử lý báo cáo vi phạm. Danh sách công khai tại Ban điều hành cộng đồng. Điều hành viên không xử lý nội dung, tài khoản của chính mình.

9. Cách báo cáo vi phạm

1. Bấm “Báo cáo” dưới bài đăng, bình luận, trả lời, hoặc mở nút ⋯ (Thêm tùy chọn) rồi chọn “Báo cáo vi phạm”; bấm “Báo cáo tài khoản” trên hồ sơ thành viên; hoặc dùng trang Báo cáo vi phạm (không cần đăng nhập).
2. Mỗi báo cáo có mã (ví dụ BC-2026-000123); kết quả được thông báo cho người báo cáo.
3. Danh tính người báo cáo không được cho người bị báo cáo biết.
4. Bài về việc làm có thể báo cáo với lý do “Tuyển dụng lừa đảo hoặc thu phí” hoặc “Điều kiện phân biệt đối xử”, gồm bài đòi phí hoặc mạo danh ngân hàng.

10. Hiệu lực

Quy tắc cộng đồng có hiệu lực từ ngày ghi ở đầu trang và được sửa đổi cùng Thỏa thuận.