Thảo luận · Giao tiếp hiệu quả trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Phần I)
Phần I: Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tiếp. 1. Giao dịch trực tiếp với khách hàng. Khách hàng thường quyết định lựa chọn nhà cung cấp dựa vào cách giao tiếp…
Không có ngân hàng nào khớp. Tìm trong bài đăng
Nhóm
Chứng chỉ, kỹ năng và chuyển việc trong nghề ngân hàng, do thành viên đăng.
Phần I: Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tiếp. 1. Giao dịch trực tiếp với khách hàng. Khách hàng thường quyết định lựa chọn nhà cung cấp dựa vào cách giao tiếp…
Phần II: Cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại. 1. Lợi ích của điện thoại VD: Dave là một nhân viên chăm sóc khách hàng. Anh đang nói chuyện điện thoại…
Hi cả nhà, Nói ngọng không những khiến các bạn mất tự tin khi giao tiếp, mà có thể còn khiến bạn bị "out" mà chả hiểu vì sao khi đi phỏng vấn vào bank. Ngoài…
Việc hiểu sâu sắc các nghi thức ở bàn đàm phán không chỉ quan trọng đối với các nhà ngoại giao mà còn quan trọng đối với các doanh nhân. Những tính cách được…
download tại:
Phần III: Cung cấp dịch vụ khách hàng qua Internet. 1. Vai trò quan trọng của Internet VD: Bill là thợ làm vườn lành nghề. Anh muốn mua một chiếc máy xén cỏ…
Cuộc sống nơi công sở cũng chứa muôn hình vạn trạng những nỗi “bức xúc” không dễ gì giải quyết, như áp lực công việc, stress với sếp và đồng nghiệp... Mối quan…
Khám phá khá thú vị của 1 anh trên facebook: Bạn có thể làm cho chính cuộc sống của bạn trở nên hoàn hảo 100% ??? Có chứ , nhưng điều gì sẽ giúp bạn đạt được…
Bất kỳ ai từng đi dự tiệc hay liên hoan đều biết rằng việc nói chuyện trong những buổi đó không dễ vì những âm thanh xung quanh. Mặt khác, việc trò chuyện với…
Đây là slide giảng về kinh doanh ngoại hối tại Sacombank Mong rằng tài liệu sẽ giúp ích cho các bạn trong học tập 🙂
Có anh,chị nào làm ở Sacombank hông ạ ? Cho em hỏi, các anh chị công tác ở đó,có ai có cuốn giáo trình Nghiệp vụ tín dụng của Ngân hàng Sacombank k ạ ? Hjx…
Sổ tay tín dụng này được Vietcombank phát hành nội bộ vào năm 2004 nhằm hướng dẫn và quản lý các khâu trong quy trình tín dụng. Có thể bây giờ sổ tay này đã…
o-+@};- Chào cả Nhà. Tình hình là trong diễn đàn này Ngân hàng nào cũng có Sổ tay Tín dụng hết,riêng chỉ có Sacombank là không có Nếu anh chị nào có tài liệu…
Bạn có biết giao tiếp tốt chính là chìa khóa dẫn đến 85% thành công trong công việc. Vậy thế nào là giao tiếp tốt? Đó là khi những điều bạn muốn nói được…
Tâm sự · 2 phút đọc
cho mình hỏi làm ngân hàng có cần thiết phải học lấy chứng chỉ CFA không? nếu cần thiết cho sự thănng tiến sau này thì CFA và MF (Master of Finance) thì nên…
Định viết một bài hướng dẫn chi tiết về cách phân tích & tiếp cận khách hàng mục tiêu, nhưng có lẽ không cần thiết nữa nếu các bạn đọc xong câu chuyện dưới…

Quản lý thời gian thiếu hiệu quả có thể dẫn đến stress và mất cân bằng trong công việc lẫn cuộc sống. Để cải thiện kỹ năng này, bạn cần khắc phục 7 sai lầm…
Kính chào các anh chị! Em là sinh viên năm cuối chuyên ngành Ngân hàng nhưng đang băn khoăn về các vị trí trong ngân hàng. Theo em được biết thì thu nhập cao…
Trời mưa ngồi buồn nên post bài này lên mọi người cho ý kiến nhé! · Tất cả nhân viên kinh doanh hay bán hàng khi đi gặp khách hàng đều có chung 3 mục đích…
Mất kết nối mạng. Kiểm tra kết nối rồi bấm lại.
Người làm ngân hàng đã xác thực qua email công việc.
Dấu tích xanh là gìNgười làm ngân hàng đã được U&Bank xác minh.
Dấu tích xanh là gìChuyên gia do U&Bank mời, đã xác minh chính chủ.
Dấu tích xanh là gì