Báo cáo vi phạm

Nội dung bị báo cáo

Trả lời #19 của tungcongtu trong «Sự ứng dụng Thẻ điểm cân bằng (BSC) và KPI vào các ngân hàng Việt Nam»

Mình đc biết chỉ tiêu F là Final/tài chính, C là Custumer/KH, P là Process/QT, nhưng O là gì ấy nhỉ? viethungkieu viết: Mình thấy KPI và BSC là các công cụ rất hay để đánh giá nhân viên, khi ứng dụng, mình thấy có một số khó khăn như sau: BSC bao gồm 4 yếu tố F, C, O, P, tuy nhiên, yếu tố F và C…