Báo cáo vi phạm

Nội dung bị báo cáo

Trả lời #3 của Mr_bank trong «Nghệ thuật giao tiếp và thuyết phục hiệu quả»

Có một câu nói nổi tiếng mình đã từng nghe: "muốn làm việc được khách hàng thì trước hết chúng ta nên làm bạn của họ"; với quan hệ của một người bạn, chúng ta sẽ lắng nghe được nhiều hơn những chia sẻ của khách hàng, thấu hiểu được họ và nắm được thông tin cần thiết, hữu ích mà một đối tác không…