Báo cáo vi phạm

Nội dung bị báo cáo

Trả lời #219 của thutrang129 trong «<Tình huống> Mời các bạn giao dịch viên vào trả lời nhé»

Theo mình đối với trương hợp KH không nhận trách nhiệm đó là của mình thì GDV phải giải thích cho KH hiểu rằng tới đây mới thấy thiếu là do lỗi của KH và có thể thực hiện lại việc kiểm đếm để chứng minh lại cho KH thấy rõ được. khi nc với KH GDV phải rất nhỏ nhẹ và lịch sự. đối với trường hợp 2 thì…