Báo cáo vi phạm

Nội dung bị báo cáo

Trả lời #167 của lucenguyen trong «<Tình huống> Mời các bạn giao dịch viên vào trả lời nhé»

niemkhuccuoi viết: GDV đương nhiên à cần cả nghiệp vụ và kỹ năng mềm rồi bạn. Bạn phải nắm vững nghiệp vụ thì khách hàng hỏi bạn sẽ trả lời rành mạch, dễ hiểu khách hàng mới hài lòng còn bạn nắm không vững bạn trả lời am à, vòng vo khách hàng dễ tính cũng muốn nổi cáu với bạn ấy chứ. Kỹ năng mền sẽ…