Báo cáo vi phạm

Nội dung bị báo cáo

Trả lời #11 của HuyenPhuong trong «<Tình huống> Mời các bạn giao dịch viên vào trả lời nhé»

Khách hàng đến NH nộp tiền, GDV phát hiện ra có 1 tờ tiền giả, theo nguyên tắc phải cắt góc hoặc đục lỗ tờ tiền giả. Tuy nhiên KH là có ý muốn xin lại tờ tiền đó nguyên vẹn, khách hàng này là khách quen, vẫn thường nộp tiền vào TK và hay mở sổ TK, GDV phải xử lý như thế nào? ===> Tớ không phải là…