Báo cáo vi phạm

Nội dung bị báo cáo

Trả lời #33 của diepnt trong «Hỏi về kỹ năng xử lý trong một số tình huống xảy ra đối với GIAO DỊCH VIÊN trong NGÂN HÀNG»

Thienthanh_hd viết: Khi gặp khách hàng khó tính to tiếng tại quầy giao dịch thì GDV phải làm gì? (Tình huống đề thi ACB) A. Không nói chuyện với khách hàng làm việc của mình tiếp B. Tranh luận với khách hàng là mình luôn đúng C. Mời khách hàng vào phòng riêng và gọi cấp trên đến giải quyết D…