[Tọa đàm] Điều gì làm nên thành công của Techcombank

Hi all,

Đợt này tôi đang làm một báo cáo nho nhỏ về 7 ngân hàng TMCP (trừ Agribank và BIDV) được tôi cho là top đầu Việt Nam hiện tại. Trong những ngày vừa qua tôi được khảo sát, được nghe, được cảm nhận, mỗi một ngân hàng lại có nét riêng và có được những thành công ở các phương diện khác nhau. Trong các ngân hàng đó, Techcombank là ngân hàng khiến tôi phải suy nghĩ khá nhiều.

Năm 2012, Techcombank cũng không nằm ngoài những khó khăn của cả nền kinh tế và hệ thống tài chính ngân hàng Việt Nam. Đến mức CEO ngoại quốc của Techcombank đã viết “tâm thư” gửi CBNV về việc cắt thưởng tết cuối năm làm xôn xao cộng đồng cuối tháng 12 vừa rồi. Lang thang trên diễn đàn cũng gặp không ít những chia sẻ của các thành viên đã, đang và muốn gia nhập Techcombank, khen cũng nhiều và chê cũng không ít nhưng tôi có một cảm nhận chung là mức độ cam kết gắn bó của các thành viên là không thực sự cao. Giai đoạn hiện tại, những khó khăn khiến chế độ đãi ngộ bị cắt giảm âu cũng là điều dễ hiểu nhưng mức độ cam kết gắn bó của nhân viên không cao thì lại là điều đáng để bàn (cá nhân tôi có quan điểm nhân sự là yếu tố căn bản trong việc quyết định đến thành công của một tổ chức)

Thực tại là như thế nhưng ngược dòng lịch sử thì không thể phủ nhận một điều rằng Techcombank đã rất thành công trong giai đoạn từ năm 2007 trở lại đây. Tôi vẫn còn nhớ hồi 2006, một người bạn của tôi trúng tuyển vào 3 ngân hàng trong đó có VPBank và Techcombank. Tại thời điểm đó bạn tôi bảo VPBank lớn hơn Techcombank và quyết định lựa chọn VPBank trong bước đi đâu tiên của mình. Trong giai đoạn từ 2007 đến đầu 2011 những tấm biển Techcombank với hệ thống nhận diện thương hiệu đồng bộ mọc lên liên tục ở các tuyến phố lớn, hệ thống cây ATM phát triển không ngừng, đi một lúc lại gặp một cây ATM đỏ. Nhìn vào báo cáo tài chính, tốc độ tăng của tổng tài sản, tốc độ tăng trưởng của các chỉ số ROA, ROE luôn trong top dẫn đầu hệ thống. Theo báo cáo thường niên đến cuối năm 2011 với tổng tài sản hơn 180 nghìn tỷ, hơn 4200 tỷ lợi nhuận trước thuế, hơn 320 điểm giao dịch trên toàn quốc, hơn 8300 CBNV toàn hệ thống, hơn 66 nghìn KHDN, hơn 2,3 triệu KHCN…là ngân hàng tốt nhất Việt Nam theo bình chọn của nhiều tổ chức uy tín. Những con số này khiến nhiều tổ chức tín dụng khác phải ngước nhìn và tất nhiên không phải dễ dàng gì để đạt được. Cá nhân tôi tự hỏi điều gì đã làm nên thành công này?
Một vài những câu trả lời mà tôi nhận được:
1. Do có nền tảng công nghệ tốt đi trước thị trường khi tiên phong với hệ thống Core Banking.
2. Do có sự giúp đỡ của đối tác nước ngoài HSBC với 20% cổ phần.
3. Tuy chính sách cho nhân viên không cao nhưng chế độ đãi ngộ rất tốt cho đội ngũ quản lý, lãnh đạo.
4. “Sự mạnh dạn đi trước với tầm nhìn quyết đoán”

Những câu trả lời này nghe cũng rất hợp lý nhưng lại khiến tôi nghĩ đến khả năng tăng trưởng bền vững của Techcombank?

Tư duy và nhận thức của tôi sẽ là chủ quan và còn hạn hẹp, các pro trên cộng đồng có thể chia sẻ thêm những đánh giá của cá nhân bạn về Techcombank ở các góc độ sau nhé:

1. Nếu là người ngoài bạn đánh giá khách quan thế nào về Techcombank?
2. Nếu là nhân viên TCB bạn đã hài lòng với tổ chức của mình hay chưa? Bạn thấy TCB đã xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp hay chưa?
3. Bạn thấy Techcombank có thành công hay không?
4. Điều gì đã làm nên thành công của TCB?
5. Theo đánh giá của bạn, chiến lược phát triển này có bền vững hay không?

Chưa nghĩ ra nên trao giải như thế nào cho chia sẻ hay nhất, mọi người đề xuất nhé! :)
 
Chỉnh sửa lần cuối bởi người điều hành:
Mình không làm ở tech nhưng cũng tìm hiểu và có vài người quen làm bên tech, mình xin nêu 1 vài ý kiến chủ quan của mình như sau :
1.Về thành công :-Hệ thống công nghệ thông tin tốt , cái này ai cũng công nhận.
-Có TGĐ cũ Nguyễn Đức Vinh là người tạo nên không ít thành công cho TCB.
-Chiến lược phát triển thương hiệu tốt ( thuê tư vấn ngoại McKensey).
2.Về chính sách nhân sự : Tech đối đãi tốt với những nhân viên cấp cao và cán bộ quản lý nhưng lại chơi không đẹp với nhân viên . ( Chị mình từng làm ở văn phòng của bác Vinh khi ở Tech có nói rằng chưa ai chê bác ấy về khoản đối đãi những nhân viên ở gần bác ấy)
3.Về đào tạo : Nhiều người gọi Tech là lò đào tạo ngân hàng cũng đúng , đào tạo nghiệp vụ rất tốt nhưng đãi ngộ thì khó khăn nên khi làm được 1 thời gian thì té đi chỗ khác.
4.Về những mặt mình nghĩ là chưa được : trước đây khi đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng đã tạo ra những bất trắc về nợ xấu nên giờ chính sách cho vay thắt chặt hơn để kiềm chế lại.
Và hiện tại mình thấy VP đang đi theo con đường của Tech, cũng TGĐ đó cũng cty tư vấn đó, cũng cách thức tổ chức lại bộ máy ( đưa tất cả các phòng GD, quỹ tiết kiệm lên chi nhánh và đưa trưởng lên làm giám đốc chi nhánh ), cũng kiểu chế độ đãi ngộ nhân viên ....
Đang làm tại VP và không biết VP sẽ biến thành 1 Tech thứ 2 k :D
 
Xuyên suốt trong năm 2015 Tech đang định hướng với kim chỉ nam "Phát triển nguồn nhân lực".
Mình theo đường lối thực tập sinh tiềm năng để len lõi vào Techcom. Nếu kể quy trình từ đầu đến cuối ra chắc mọi người sẽ phát hoảng.
GĐ thực tập sinh:
> Thi test > Phỏng vấn nhóm > Đạt TTS > Sau 3 tháng đề xuất đơn vị > phỏng vấn > thực địa 1 tháng
GĐ nhân viên chính thức:
> Đơn vị đánh giá lại > Phỏng vấn lại > Thử việc 2 tháng > Đánh giá lại > Vào chính thức.
Nội số lượng đánh giá lại và phỏng vấn lại trong xuyên suốt chu kì tuyển mọi người cũng dễ dàng thấy được đầu vào Techcombank thực sự tiêu chuẩn rất cao. Tiếp đó là 1 loạt chu trình đào tạo liên tục cho các vị trí. RM, RBO, GDV, v.v.... và không quên kèm 1 cam kết làm việc 3 năm.
Việc tuyển nhân viên "vở lòng" vào chính thức Techcombank theo chu trình trên mất đâu đó nữa năm. Khi nhận việc thậm chí có thể "đi khách" Doanh nghiệp được luôn.
Đối với nhân viên mới toanh, Tech rất khắt khe về đào tạo. Còn những nhân viên đã có kinh nghiệm, tech thường ưu ái hơn. Nhãy viên qua pv đạt có thể có đc Band hàm cao rồi.
Năm nay Tech siết chặt nhân lực. Tuy nhiên đãi ngộ cũng tăng liên tục cho "lính". Hiện mình nghĩ mức lương ở Tech cho NV là chấp nhận được. Cố gắng làm lên được quản lí or chuyên gia thì cuộc đời tươi sáng luôn. Vào Big4 khó lòng mà lên chức hơn ở Tech.
 
Xuyên suốt trong năm 2015 Tech đang định hướng với kim chỉ nam "Phát triển nguồn nhân lực".
Mình theo đường lối thực tập sinh tiềm năng để len lõi vào Techcom. Nếu kể quy trình từ đầu đến cuối ra chắc mọi người sẽ phát hoảng.
GĐ thực tập sinh:
> Thi test > Phỏng vấn nhóm > Đạt TTS > Sau 3 tháng đề xuất đơn vị > phỏng vấn > thực địa 1 tháng
GĐ nhân viên chính thức:
> Đơn vị đánh giá lại > Phỏng vấn lại > Thử việc 2 tháng > Đánh giá lại > Vào chính thức.
Nội số lượng đánh giá lại và phỏng vấn lại trong xuyên suốt chu kì tuyển mọi người cũng dễ dàng thấy được đầu vào Techcombank thực sự tiêu chuẩn rất cao. Tiếp đó là 1 loạt chu trình đào tạo liên tục cho các vị trí. RM, RBO, GDV, v.v.... và không quên kèm 1 cam kết làm việc 3 năm.
Việc tuyển nhân viên "vở lòng" vào chính thức Techcombank theo chu trình trên mất đâu đó nữa năm. Khi nhận việc thậm chí có thể "đi khách" Doanh nghiệp được luôn.
Đối với nhân viên mới toanh, Tech rất khắt khe về đào tạo. Còn những nhân viên đã có kinh nghiệm, tech thường ưu ái hơn. Nhãy viên qua pv đạt có thể có đc Band hàm cao rồi.
Năm nay Tech siết chặt nhân lực. Tuy nhiên đãi ngộ cũng tăng liên tục cho "lính". Hiện mình nghĩ mức lương ở Tech cho NV là chấp nhận được. Cố gắng làm lên được quản lí or chuyên gia thì cuộc đời tươi sáng luôn. Vào Big4 khó lòng mà lên chức hơn ở Tech.
Bạn ơi cho mình hỏi, hiện giở nv mới tuyển vào Tech có phải nộp tiền đặt cọc 20 - 30 tr không? Hay chỉ kí cam kết làm việc 3 năm thôi.
 
cho em hỏi lương giao dịch viên hiện nay của techcombank là bao nhiêu ạ?
 

Tin tuyển dụng mới nhất

Thống kê MXH

Tổng số chủ đề
34,577
Số bình luận
528,084
Tổng số thành viên
351,448
Thành viên mới nhất
thienhabetonl
Back
Bên trên