- Vị trí tuyển dụng
- Hỗ trợ Kinh doanh
Nơi làm việc: Hà Nội
Kinh Nghiệm: 3 - 5 năm
Hạn chót nhận hồ sơ: 06/02/2021
------------------------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xử lý các yêu cầu tra soát khiếu nại thẻ với các đơn vị chấp nhận thẻ, các tổ chức thẻ trong nước, quốc tế và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ & các yêu cầu của dịch vụ chuyển khoản 247.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ sau bán từ KH và đơn vị kinh doanh.
- Cập nhật thường xuyên các quy định về xử lý tra soát – khiếu nại của các tổ chức thẻ trong nước và quốc tế
- Cung cấp báo cáo liên quan đến nghiệp vụ tra soát, hỗ trợ sau dịch vụ thẻ theo quy định;
- Tham gia xây dựng ý các quy định, quy trình liên quan đến nghiệp vụ tra soát, khiếu nại thẻ, , chuyển khoản 247 và hỗ trợ dịch vụ thẻ .
- Nhận biết rủi ro của đơn vị trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng viết văn bản
- Tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực
- Chịu áp lực cao
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
☎ Hotline hỗ trợ: (097) 5151.777
Các thông tin hữu ích để bạn lựa chọn Ngân hàng này hoặc muốn ôn luyện thi đỗ Ngân hàng:
- Tổng hợp các đề thi Ngân hàng tại: KINH NGHIỆM THI TUYỂN & LÀM VIỆC
- Cập nhật Đề thi và Tài liệu thi tuyển Ngân hàng tại: U&Bank - Học & Làm nghề Ngân hàng
- Cập nhật chương trình Đào tạo Nghiệp vụ - Nâng cao cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng: EasyBankers – Khoá học Luyện thi Ngân hàng
- Phiên bản iOs: https://itunes.apple.com/vn/app/u-bank/id1181265404?l=vi&mt=8
- Phiên bản Android: U&Bank - Ứng dụng trên Google Play
