Review Kinh nghiệm Thi tuyển và Phỏng vấn vào MB các năm

Tình hình là em vừa mới thi viết vào vị trí gdv ở MB, với hy vọng được gọi đi phỏng vấn , mà em là sv năm cuối nên chưa có tí kinh nghiệm nào cả. Vì thế em lập topic này mong các bạn và các anh chị đã từng đi pv ở MB chia sẻ và giúp đỡ. Em cảm ơn nhìu nhìu !:-*

Tớ thi GDV, đề 90 câu, đủ mọi thể loại, post những gì còn nhớ được lên đây cho pà kon tham khảo.
- EQ: Kỹ năng bán hàng và xử lý tình huống của GDV.
- IQ (cả TA lẫn TV):
+ TA thì tớ oánh bừa gần chục câu =)) nhưng các bạn lên giangblog, tớ thấy trùng nhiều câu trong đó.
+ TV: Không khó lắm, na ná các đề năm ngoái của MB.
- Nghiệp vụ: Tiền gửi có kỳ hạn, cho vay, mua bán ngoại tệ, lý thuyết UNC, Séc,... (Nói chung cá nhân tớ thấy có nhiều câu liên quan đến ngoại tệ). Nhớ vài câu NV như thế này, vừa làm vừa mếu vì ko có máy tính @-)
1. Ngày 25/9/X0, KH mang sổ tiết kiệm kỳ hạn 6 tháng, gốc 100tr, lãi suất 1%/tháng đến ngân hàng lĩnh tiền. KH gửi tiền ngày 25/9/X0. NH quyết định áp dụng lãi suất KKH cho số ngày thực gửi là 0,3%. Tính số lãi mà KH được nhận.
A. 6.600.000
B. 6.900.000
C. 8.600.000
D. 8.900.000
(Tớ không nhớ chính xác 2 đáp án C,D. Còn vài câu tính toán nữa nhưng tớ chỉ nhớ đề, không nhớ đáp án vì số to quá, ặc ặc)
2. Trần lãi suất huy động tiết kiệm USD
A. 0,5%
B. 1%
C. 2%
D. 3%
3. Phạm vi sử dụng của séc bảo chi?
a. Hai ngân hàng cùng hệ thống, khác địa bàn.
b. Khác hệ thống, cùng địa bàn.
c. Khác hệ thống, khác địa bàn.
d.....
4. NH được phép hạch toán vào TS của mình loại TS nào sau đây:
a. TS được biếu, tặng.
b. TS nhận giữ hộ.
c. Tất cả đều đúng.
5. Thuế suất VAT cho các dịch vụ của ngân hàng là
a.5%
b.10%
c.15%
d.20%
6. Tiếp theo là số nào : 0,1,2,4,6,9,,12,16,... ?
Tớ ra là 20, không nhớ những ĐA khác luôn =))
Chúc các bạn chưa thi thi tốt nhé
P/S: Riêng 4 câu cuối (nghiệp vụ) là 2 điểm

Mình còn nhớ vài câu nữa. up nốt cho các bạn nhé. không hóc búa lắm nhưng biết thì tốt
1. KYC là viết tắt của gì
2. standby L/c là loại L/c gì?
3. lãi suất add-on?
4. l/c do bên xuất khâu hay nhập khẩu mở?
5. TTr là gì??? ( mình không biết TTr là gìd đâu tích bừa thui, k biết có trúng k :">)

Update buổi thi viết 08/04/2012

tình hình là mình vừa đi thi về, đề có 46 câu, đầy đủ trắc nghiệm tiếng anh,IQ, ko có nghiệp vụ kế toán.kiến thức xã hội nhiều mà mình là sv mới ra trường nên chọn bừa.mình còn ko có bảng điểm, chả bít có được không.lúc thi hình như các chị bảo thi xong bí kết quả luôn mà quên ko xem roài.

Mình thi KHCN về, nói chung đề mình toàn rơi vào câu hỏi tình huống, một số câu khái niệm đặc điểm về NHTM.
Có một số câu IQ rất khoai: Như bài toán về phân công lao động ( 4 vòi nước chảy vào bể nước ấy ) và một số câu lạ lạ như: (16)(3)2=X(23) hỏi X=?
Có một số câu nghiệp vụ quay quanh ROA rồi chi phí vốn bình quân
Đi thi không đc mang máy tính, cầm CMT và bằng tốt nghiệp hoặc giấy tờ gì đó chứng minh đc bạn là sv năm cuối.
Đề 46 câu / 60p Thi trên máy tính
Chị coi thi rất là duyênnnnnnn làm tớ :">

Gửi bởi PhuongOanh
Một số câu GDV viên nhé:
1. Tỉnh nào có dân số đông nhất cả nước? Đà Nẵng/Nha Trang/ Hà Nội/ Tp HCM/...
2. Tỉnh nào hẹp nhất cả nước? Hà Tĩnh/ Quảng Trị/ Quảng Ngãi/ Quảng Bình/ Nghệ An
3. Phải thêm bao nhiêu lít cồn nguyên chất vào 100 lít dung dịch cồn 20% để được dung dịch cồn 25%?
4. Năm nay chị Mai 23 tuổi, em Linh 15 tuổi. Hỏi cách đây bao nhiêu năm thì tuổi chị Mai gấp đôi tuổi Linh?
5. Bạn là sinh viên mới tốt nghiệp. Mục tiêu hiện tại ko phải là lương cao. Công ty nào sau đây bạn sẽ lựa chọn?
a. phù hợp với định hướng nghề nghiệp
b. có cơ hội học hỏi, thăng tiến. Lương ko cao
c. Có nhiều thương hiệu, sản phẩm nổi tiếng
d. ko phù hợp (hình như là) sở thích nhưng lương cao
6. Trong cạnh tranh hoàn hảo, để đạt được lợi nhuận tối đa thì giá bán bằng
a. chi phí cận biên
b. chi phí cố định trung bình
c....d...
7. Nếu tổng giá trị sản phẩm hàng hóa người nước ngoài cư trú trong nước tạo ra lớn hơn tổng giá trị sản phẩm hàng hóa người dân một nước cư trú tại nước ngoài thì (mình ko nhớ chính xác lắm, nhưng đại ý là vậy)
a. GDP lớn hơn GNP
b. GNP lớn hơn GDP
c...d...
8. Điều nào sau đây làm tăng tổng cung hàng hóa trong nền kinh tế
a. tỷ giá nội tệ ngoại tệ tăng làm nhập khẩu giảm
b. tiền lương tăng
c. cái tiến công nghệ làm năng suất lao động tăng
d...
9. Bạn làm nhóm trưởng một nhóm làm bài tập. Trong khi các thành viên khác đang làm thì có nhóm 3 thành viên ngồi "chat chit" với nhau, bạn sẽ làm thế nào để 3 bạn kia không "chat chit" nữa và tiếp tục làm
a. các bạn làm mọi người mệt mỏi lắm, tập trung vào làm đi
b. các bạn ơi mình chỉ muốn nghe bài "Ước gì" để mọi người cùng làm cho xong còn về sớm
c. trong khi các bạn ngồi chat với nhau thì mọi người đều đang làm....
d...
10. Điều kiện cho vay tín dụng theo luật pháp hiện hành
11. Một người bạn thân của bạn đang gặp khó khăn trong công việc. Công việc của anh ấy mang tính chuyên môn cao. Hôm nay đi làm anh ấy đã bị sếp mắng. Hiện anh ấy đang rất tức giận và muốn nói chuyện với bạn. Bạn nghĩ anh ấy sẽ mong đợi gì ở bạn
a. Đưa anh ấy đi đâu đó
b. Lắng nghe và chia sẻ với anh ấy...
12. Một khách hàng đang rất tức giận. Điều nào sau đây bạn ko nên làm
a. phản ứng nhiệt tình với khách
b. lắng nghe
c...d...e...
13. Where .... all this morning? It's nearly midday
a. have you been
b. are you being
c. were you
d. are you
14. The committee took just 30 minutes to ..... the conclusion that the action is nessecary
make/reach/judge/decide
15. .....keep the fire _______.....
burn/burns/burning/to burn


Đề đa số là các câu EQ, có khoảng 5-7 câu về quản trị nữa ( chức năng của ban giám đốc, kỹ năng nhà quản lý, quy trình hoạch định chiến lược, quy trình lên kế hoạch sản xuất,....)

Tổng hợp một số đề thi tham khảo: (BQT diễn đàn tổng hợp)

1. Đề chuyên viên thẩm định 9/2010
2. Đề chuyên viên quan hệ khách hàng
3. Đề chuyên viên quan hệ khách hàng 1/2011
4. Đề thi kế toán 4/2010
5. Đề thi IQ 2009

 

[kemcay2000]

bạn khùng hả? làm sao biết huy động được nhiêu tỷ, mà bạn tưởng vào làm là đi huy động cái rụp hả? đúng là trông gà hóa cuốc. Xin thưa, đối với nhân viên quan hệ khách hàng, ngân hàng không để bạn tự huy động mà có quy trình đàng hoàng. Quy trình thế này:
Mỗi chi nhánh/pgd hàng năm sẽ lập kế hoạch kinh doanh, sao đó gửi về hội sở. Hội sở sẽ xem xét lại và thống kê toàn hệ thống rồi lại phân bổ chỉ tiêu kinh doanh xuống cho chi nhánh/pgd, bao gồm:
1) Khai thác từ khách hàng cũ
2) Khai thác khách hàng do hội sở đem lại
3) Khách hàng tự giới thiêu
4) Khách hàng tự tìm (mới)
Và có tỷ trọng cụ thể cho từng chỉ tiêu, đối với khách hàng mới, chỉ tiêu sẽ thấp hơn các khách hàng còn lại. Và ngân hàng sẽ có những quy định hướng dẫn bạn cách tìm khác hàng như thế nào....thường cũng tùy pgd và chi nhánh, nơi nào xếp ok thì xếp tìm khách hàng về cho mình, còn nơi nào xếp k ok thì ngồi đó mà ngóng (tất nhiên vẫn gửi những thư ngõ (theo mẫu đàng hoàng) cho khách hàng mới và chờ đợi)......
Còn cái kiểu mà hỏi "nếu nhận được vào làm ngân hàng sẽ huy động được bao nhiêu tỷ?" thì xin thưa....bó tay!nói thật, phải có chỉ tiêu cụ thể, phải có hướng ẫn cụ thể, phải có danh sách khách hàng tiềm năng khai thác mà ngân hàng đưa cho bạn cụ thể và phải biết địa bàn hoạt động cụ thể của ngân hàng ở đâu bạn mới có thể triển khai tự tìm khách hàng được, hởi chớt quớt vậy ai trả lời

 

[lengochai]

Chào các bạn, hnay mình cũng vừa đi pv SME về xong, up lên chia sẻ chút. Mình pv lúc 10h50 nhưng 10h40 mình đến đã được phỏng vấn luôn rùi, mình là ứng viên có kn nên có thể câu hỏi của các anh chị có phần khác:
+/ Giới thiệu về bản thân
+/ Vì sao lại nghỉ việc tại nơi làm việc cũ.
+/ Các điều khoản UCP 600, các clean document (chắc vì mình học chuyên ngành thanh toán quốc tế nên các anh chị hỏi như vậy) cái này mình được hỏi bằng TA
+/ Nếu bây giờ em đc vào làm thì em sẽ tìm kiếm khách hàng ra sao.
+/ Người pv sẽ đóng vai chủ 1 DN đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khác, mình là nhân viên ngân hàng phải làm sao để lôi kéo họ về ngân hàng mình
.... Nói chung cũng còn vài câu hỏi lẻ tẻ khác mà mình k nhớ được.
Mình thấy các anh chị rất thoải mái và tâm lý, luôn cười với mình và cho mình thời gian để nghĩ câu trả lời, ngoài ra thỉnh thoảng còn gợi ý để mình dễ tìm kiếm câu trả lời nữa. Chình vì vậy nên các bạn cứ tự tin mà nói hết sức mình, đừng sợ j cả.
Chúc mọi người thi tốt !!!!

 

[kemcay2000]

Câu này cũng khó, muốn trả lời câu này, ứng viên phải là người biết rõ dịch vụ thanh toán của MB như thế nào, những tiện lợi, và những hạn chế. Mà muốn biết thì phải làm rồi mới biết. Còn không thì chỉ có thể trả lời kiểu này, vừa không nói dối mà vừa thành thật "Thưa anh/chị, nếu em là nhân viên qhkh của MB, trước tiên em phải tìm hiểu kỹ những đặc tính sản phẩm của MB, mà ở đây theo ví dụ của anh chị là sản phẩm BTT...ngoài ra cũng phải biết về đặc tính sản phẩm của khách hàng (nếu có thể), sau đó em sẽ tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của khách hàng, lĩnh vực cụ thể là gì, sơ bộ về rủi ro và cuối cũng là tư vấn cho khách hàng biết, nếu sử dụng BTT của MB thì khách hàng được lợi gì...."
Chứ đừng trả lời kiểu "sản phẩm BTT của MB rất là tiện ích, bao gồm....hơn hẳn những ngân hàng khác....". Mà hãy nói với khách hàng là bạn có thể mang lại lợi ích gì cho họ và trước tiên phải biết BTT là gì cái đã

---------- Post added 18-04-2012 at 02:41 PM ----------

Chào các bạn, hnay mình cũng vừa đi pv SME về xong, up lên chia sẻ chút. Mình pv lúc 10h50 nhưng 10h40 mình đến đã được phỏng vấn luôn rùi, mình là ứng viên có kn nên có thể câu hỏi của các anh chị có phần khác:
+/ Giới thiệu về bản thân
+/ Vì sao lại nghỉ việc tại nơi làm việc cũ.
+/ Các điều khoản UCP 600, các clean document (chắc vì mình học chuyên ngành thanh toán quốc tế nên các anh chị hỏi như vậy) cái này mình được hỏi bằng TA
+/ Nếu bây giờ em đc vào làm thì em sẽ tìm kiếm khách hàng ra sao.
+/ Người pv sẽ đóng vai chủ 1 DN đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khác, mình là nhân viên ngân hàng phải làm sao để lôi kéo họ về ngân hàng mình
.... Nói chung cũng còn vài câu hỏi lẻ tẻ khác mà mình k nhớ được.
Mình thấy các anh chị rất thoải mái và tâm lý, luôn cười với mình và cho mình thời gian để nghĩ câu trả lời, ngoài ra thỉnh thoảng còn gợi ý để mình dễ tìm kiếm câu trả lời nữa. Chình vì vậy nên các bạn cứ tự tin mà nói hết sức mình, đừng sợ j cả.
Chúc mọi người thi tốt !!!!

bạn ở thành phố hồ chí minh hay hà nội?

 

[michikusa]

Chào các bạn, hnay mình cũng vừa đi pv SME về xong, up lên chia sẻ chút. Mình pv lúc 10h50 nhưng 10h40 mình đến đã được phỏng vấn luôn rùi, mình là ứng viên có kn nên có thể câu hỏi của các anh chị có phần khác:
+/ Giới thiệu về bản thân
+/ Vì sao lại nghỉ việc tại nơi làm việc cũ.
+/ Các điều khoản UCP 600, các clean document (chắc vì mình học chuyên ngành thanh toán quốc tế nên các anh chị hỏi như vậy) cái này mình được hỏi bằng TA
+/ Nếu bây giờ em đc vào làm thì em sẽ tìm kiếm khách hàng ra sao.
+/ Người pv sẽ đóng vai chủ 1 DN đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khác, mình là nhân viên ngân hàng phải làm sao để lôi kéo họ về ngân hàng mình
.... Nói chung cũng còn vài câu hỏi lẻ tẻ khác mà mình k nhớ được.
Mình thấy các anh chị rất thoải mái và tâm lý, luôn cười với mình và cho mình thời gian để nghĩ câu trả lời, ngoài ra thỉnh thoảng còn gợi ý để mình dễ tìm kiếm câu trả lời nữa. Chình vì vậy nên các bạn cứ tự tin mà nói hết sức mình, đừng sợ j cả.
Chúc mọi người thi tốt !!!!

chà, có hỏi bằng ta à bạn??? run thế nhỉ. vì ta của mình ko tốt lắm. bạn m đi pv. thấy bảo nó nói j các anh chị ý cũng cười cười làm nó ko tự tin j cả =((

 

[puppy205]

các bạn ơi, cho mình hỏi, lúc in phiếu thông tin cá nhân để mang đến phỏng vấn, nhưng cỡ chữ nhỏ lắm, làm sao mà đọc được

 

[phamthihoangvan]

3 tiêu chí mà MB hơn các NH khác là gì vậy mọi người?

 

[kemcay2000]

3 tiêu chí mà MB hơn các NH khác là gì vậy mọi người?

lên website đọc thử coi có không, mở bctc của MB ra xem thử....

 

[phohuyen83]

Chào các bạn, hnay mình cũng vừa đi pv SME về xong, up lên chia sẻ chút. Mình pv lúc 10h50 nhưng 10h40 mình đến đã được phỏng vấn luôn rùi, mình là ứng viên có kn nên có thể câu hỏi của các anh chị có phần khác:
+/ Giới thiệu về bản thân
+/ Vì sao lại nghỉ việc tại nơi làm việc cũ.
+/ Các điều khoản UCP 600, các clean document (chắc vì mình học chuyên ngành thanh toán quốc tế nên các anh chị hỏi như vậy) cái này mình được hỏi bằng TA
+/ Nếu bây giờ em đc vào làm thì em sẽ tìm kiếm khách hàng ra sao.
+/ Người pv sẽ đóng vai chủ 1 DN đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khác, mình là nhân viên ngân hàng phải làm sao để lôi kéo họ về ngân hàng mình
.... Nói chung cũng còn vài câu hỏi lẻ tẻ khác mà mình k nhớ được.
Mình thấy các anh chị rất thoải mái và tâm lý, luôn cười với mình và cho mình thời gian để nghĩ câu trả lời, ngoài ra thỉnh thoảng còn gợi ý để mình dễ tìm kiếm câu trả lời nữa. Chình vì vậy nên các bạn cứ tự tin mà nói hết sức mình, đừng sợ j cả.
Chúc mọi người thi tốt !!!!

nghe hhay nhỉ, thanks bạn đã chia sẽ

 

[luonghuong]

Mình cũng thi MB Hải Dương nè. nghe nói thấy bảo 20 mới có kết quả bạn ah.

 

[193318]

Các bác pv TDI rồi thì share cho mọi người với