Hành trang cho một buổi phỏng vấn vào Ngân hàng thành công!!!

  • Bắt đầu Bắt đầu hungviet
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
Hi,

Trong lúc tắt đèn hưởng ứng Giờ trái đất 2011 và nhân dịp kỷ niệm 01 tháng kể từ ngày chính thức khai trương diễn đàn, tôi sẽ tổng hợp và hệ thống hóa lại một vài điều cần lưu ý cho một cuộc phỏng vấn thành công vào một Ngân hàng.

I/ Chuẩn bị:

1. Chuẩn bị về trang phục:

Điều này đã được nhắc đến nhiều tại topic Mặc gì khi đi phỏng vấn vào Ngân hàng nhiều ý kiến đã được bàn luận, tuy nhiên tựu chung lại là: Ăn mặc giản dị, lịch sự, không quá cầu kỳ và chói lóa. Đặc biệt không nên có quá nhiều ... mùi!

2. Chuẩn bị về Kiến thức:

2.1. Về cơ bản, kiến thức chuyên môn (chuyên ngành) các bạn đã được test tại các đợt thi viết (trừ bạn nào có kinh nghiệm rồi, ko phải test) nên khi phỏng vấn sẽ không nhắc lại nhiều, chủ yếu với các bạn thi viết, hãy xem lại xem mình có sai gì trong đề thi viết không? vì có thể nhà tuyển dụng sẽ gỏi lại.

Khi phỏng vấn, nếu hỏi về nghiệp vụ, nhà tuyển dụng thường tập trung vào 2 hướng:

- Những câu mà bạn đã trả lời sai trong đề thi viết
- Những câu hỏi trọng tâm đánh thẳng vào chuyên môn bạn đang làm và chuyên môn bạn muốn làm tai bank của họ.

2.2 Ngoài kiến thức về nghiệp vụ, các bạn nên chuẩn bị kiến thức hiểu biết chung về ngân hàng mà bạn tham dự phỏng vấn.

Chi tiết về tên, logo, slogan và ý nghĩa của chúng cùng với định hướng, điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược phát triển của Ngân hàng.

Kiến thức này rất quan trọng, nó giúp bạn chủ động trước những câu hỏi của nhà tuyển dụng khi họ giả định đặt bạn vào vị trí mà bạn đang ứng tuyển trong môi trường làm việc của họ.

Ví dụ: MSB có thể hỏi, nếu làm chuyên viên QLKH cá nhân thì theo em việc huy động có quan trọng không? - nếu ở MSB bạn nên trả lời là rất quan trọng, vì MSB hiện dừng cho vay cá nhân và chỉ tập trung vào huy động vốn của mảng KH này ....

2.3 Hãy xem lại một lần CV của bạn (xem thêm: Tạo điểm nhấn trong CV - yếu tố quyết định để vượt qua trở ngại đầu tiên) và chắc chắn rằng bạn tự "thuộc cv" của mình, đừng nói những gì KHÁC với cv của bạn mà không có lý do chính đáng :)

II. Đối diện với Nhà tuyển dụng

Việc tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng được bắt đầu ngay từ phòng chờ. Tùy vị trí mà cần có phong thái phù hợp, tuy nhiên, phong thái nhã nhặn lịch sự luôn được cho là nên làm trong bất kỳ tình huống nào.

Khi vào phòng, hãy đi thẳng, hơi cúi chào, "đường hoàng" chủ động kéo ghế ngồi và chào Nhà tuyển dụng, không nên vì quá run mà khép nép quá. (Để bớt run, trước đó lúc chờ bạn nên uống nước - nên mang theo chai nước nếu bạn có mang túi hoặc cặp).

Trong quá trình phỏng vấn, hãy mở đầu bằng cách chủ động giới thiệu bản thân, tập trung vào thông tin chính và đặc biệt nhấn mạnh đến chuyên ngành học hoặc kinh nghiệm phù hợp nhất với vị trí đang ứng tuyển - đừng mất thời gian bởi những thứ linh tinh (như sở thích, chứng chỉ không liên quan, các loại địa chỉ ...).

Nếu bạn thấy khát trong lúc PV, cứ chủ động mở nước uống hoặc yêu cầu nhà tuyển dụng cung cấp nước nếu không có (một số Ngân hàng họ không bố trí nước trên bàn phỏng vấn, tôi cũng chưa tìm hiểu lý do là gì, nhưng tôi không đánh giá cao những ngân hàng đó - tôi cảm thấy bị thiếu tôn trọng :( )

Khi trả lời phỏng vấn, cố gắng nhìn thẳng vào vùng tam giác giữa Hai Mắt và Miệng nhà tuyển dụng (tránh nhìn thẳng vào mắt). Trả lời gọn, rõ ràng, không dài dòng, cứ trả lời ý chính trước, họ hỏi thêm ta sẽ diễn giải.

Khi phỏng vấn xong, chủ động chào người phỏng vấn và chốt thêm một câu cảm ơn

Ví dụ: "Cảm ơn anh chị đã bớt chút thời gian cho em cơ hội được nói chuyện cùng các anh chị. E thiết nghĩ đây là cơ hội lớn để e học hỏi và khẳng định mình, rất mong có thể được làm việc với các anh chị trong thời gian tới" - Nghe thì nó hơi khách sáo nhưng rất cần (theo tôi là vậy) nó thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn trong việc ứng xử với tình huống phỏng vấn.

Dù kết quả thế nào, hãy mỉm cười khi ra khỏi phòng đừng quên đóng lại cửa :)

III. Về nhà:

Đừng quá suy nghĩ nhiều, relax đê, cbi cho buổi tiếp theo :p và nếu có kinh nghiệm gì hay thì cùng chia sẻ tại topic Tổng hợp những kinh nghiệm thi vào ngân hàng nhé :)

Trên đây là 1 vài tips của tôi trong việc phỏng vấn, rất mong giúp ích được các bạn. Bạn nào có kinh nghiệm hay cùng chia sẻ luôn tại đây nhé :).



 
Chỉnh sửa lần cuối:
Mình lại thấy câu trả lời của bạn không hay. Có thể trả lời: "Ở đâu cũng vậy, làm việc để tích lũy kinh nghiệm để có thể hoàn thành tốt công việc của mình và để có thế phấn đấu ở một vị trí cao hơn. Nếu em làm được một vị trí phù hợp với mình tại ngân hàng thì không có một cớ gì em lại chuyển sang chỗ khác cả. Và với chính sách của ngân hàng thì em nghĩ mình nhận được xứng đáng với những gì mình cống hiến"

đồng ý là câu trả lời của bạn dinhlaivnu không hay nhưng mình cũng không đồng tình lắm với cách trả lời trên của bạn, qua trả lời của bạn nếu mình là NTD thì vẫn chưa thỏa đáng câu hỏi của mình, nó chưa thuyết phục đc mình. Mình có vài góp ý nho nhỏ như thế! ^.^


 
Một cuộc phỏng vấn không chỉ là người tuyển dụng đặt câu hỏi với ứng viên mình mà còn Phỏng vấn ngược nhà tuyển dụng
Một buổi phỏng vấn được định nghĩa theo hai cách. Thứ nhất là nhà tuyển dụng phỏng vấn bạn để xác định xem bạn có phải là người phù hợp nhất với công việc hay không. Thứ hai là bạn cần phải nêu ra những câu hỏi để xác định xem bạn có hài lòng với vị trí của mình trong công ty hay không.

Như bất kỳ một buổi phỏng vấn nào, bạn sẽ hơi bối rối một chút khi có mặt trong một căn phòng khá lạ lẫm với mình, mọi thứ dường như rất mới mẻ và “không quen thuộc”. Và sau khi lắng nghe màn độc thoại của nhà tuyển dụng nói về vai trò của công ty, bạn sẽ chính thức bước vào cuộc phỏng vấn với những câu hỏi hóc búa nhằm khai thác mọi thông tin về bạn: về nền tảng học vấn, về những dự định của bạn trong tương lai… Và điều quan trọng nhất là bạn phải trình bày thật rõ ràng và chính xác trong từng câu trả lời của mình.

Tất cả những gì bạn cần trong buổi phỏng vấn là bình tĩnh và tự tin. Điều này sẽ giúp bạn tránh tình trạng nói lắp.

Tuy nhiên, nếu bạn chỉ là người được hỏi thì điều này chưa chắc đã gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng. Nhiều nhà tuyển dụng nói rằng họ thích những ứng viên biết đặt cho họ những câu hỏi thật sự thông minh và dĩ nhiên là những câu hỏi dạng này luôn dựa vào những hiểu biết của các ứng viên về tổ chức.

Vì những lý do trên, trước khi bước vào buổi phỏng vấn, bạn phải luôn chuẩn bị một danh sách những câu hỏi có thể chứng tỏ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có quan tâm đến công ty của họ và vị trí mà họ cần tuyển. Chúng tôi xin giới thiệu đến bạn một số gợi ý như sau:

Những câu hỏi thể hiện sự hiểu biết của bạn về công ty

- Xu hướng của công ty trong 5 năm tới là gì?

- Ông/bà có thể nói cho tôi về những dự định phát triển sản phẩm mới của công ty hay không?

- Ông/bà đánh giá như thế nào về sự cạnh tranh trong công ty?

Hỏi về những vị trí còn bỏ trống trong công ty

- Ông/bà có thể cho tôi biết chuyện gì xảy ra cho người cuối cùng từng làm việc ở vị trí này?

- Ông/bà có thể cho tôi biết những ưu điểm và khuyết điểm của người từng giữ vai trò này hay không?

- Ông/bà có thể cho tôi biết những kỹ năng nào mà ông/bà đang thật sự tìm kiếm cho vị trí công việc mới?

Hỏi về những nhân viên đang làm việc trong cùng bộ phận, về vai trò của họ trong công ty sẽ giúp bạn hiểu được nhiều điều về văn hóa và hệ thống thứ bậc trong công ty.

Bạn có thể hỏi những câu như sau:

- Bộ phận này có vai trò gì vậy ông/bà?

- Ông/bà có thể cho tôi biết những thành công của bộ phận này trong 2 năm gần đây không?

- Tầm nhìn và chiến lược của bộ phận này là gì?

Trách nhiệm của công việc (cần tránh những câu hỏi mơ hồ):

- Ông/bà nghĩ điều gì là khía cạnh quan trọng nhất trong công việc này?

- Những kỹ năng và phẩm chất, thái độ nào mà ông/bà cho là cần thiết nhất đối với công việc này?

- Ông/bà có thể cho tôi xem bảng miêu tả công việc trong vòng một tuần đối với vị trí công việc này hay không? Tôi sẽ làm việc trực tiếp với những ai? Với những khách hàng nào?

- Mức độ đánh giá công việc như thế nào? Tôi sẽ được đánh giá dựa theo tiêu chuẩn nào? Trong bao lâu? 3 tháng hay 1 năm?

Và sau khi kết thúc buổi phỏng vấn, bạn đừng quên hỏi nhà tuyển dụng: Ông/bà có thể cho tôi biết những bước tiếp theo trong quy trình phỏng vấn này là gì không?

Hãy luôn dành cho nhà tuyển dụng những câu hỏi khôn ngoan nhất để bạn luôn là người chiến thắng, bạn nhé!

Bài viết này giống sưu tầm trên mạng, rất khó nhớ.

Khi có cơ hội hỏi NTD, các bạn có thể hỏi các câu sau, vừa đơn giản vừa dễ nhớ:
- Anh/chị có thể chia sẻ cho em những yêu cầu/mong muốn khác của vị trí này đối với ứng viên trúng tuyển ngoài các yêu cầu đã đăng không?
- Cơ hội được đào tạo ban đầu như thế nào?
- Em rất quan tâm đến cơ hội được gắn bó lâu dài với ngân hàng, rất mong được anh/chị giới thiệu về việc phát triển trong ngân hàng.
...

Chứ hỏi mấy câu trên, gặp phải NTD khó tính, vặn vẹo vài câu là tiêu.

Bản thân mình cũng đã vặn vài em, vì hỏi lung tung, các thông tin mà bạn cần hỏi đã có sẵn trên web rồi.
 
Chào anh HungViet. A cho em hỏi , nếu đi PV , NTD hỏi mình về KT vĩ mô của VN , mình có nên chia sẻ thẳng thắn quan điểm ?
nếu họ hỏi về strategy của Ngân Hàng , mình có nên nêu ra điểm mạnh điểm yếu, và chiến lược riêng theo ý mình.
Em sẽ pv vào MB với vị trí SME ạ
 
Mình từng đọc nhiều bài báo tư vấn về cách đi pv y như trên, nhưng lúc đi pv NH thì ko giống chút nào, ko có màn chào hỏi giới thiệu, ko nói đc kinh nghiệm đã từng làm, vào bốc câu hỏi, trả lời, xoáy....xoáy....xoáy....30' sau, 4 anh chị nhìn nhau hỏi còn ai hỏi gì nữa ko, rồi em có thể ra, mỉm cười, chào, đi ra :D à, chỉ toàn hỏi nghiệp vụ, ko có tý câu hỏi tình huống hay thực tế nào, hãi thật, may mà còn cười đc trong lúc trả lời. Past.
 
Mình từng đọc nhiều bài báo tư vấn về cách đi pv y như trên, nhưng lúc đi pv NH thì ko giống chút nào, ko có màn chào hỏi giới thiệu, ko nói đc kinh nghiệm đã từng làm, vào bốc câu hỏi, trả lời, xoáy....xoáy....xoáy....30' sau, 4 anh chị nhìn nhau hỏi còn ai hỏi gì nữa ko, rồi em có thể ra, mỉm cười, chào, đi ra :D à, chỉ toàn hỏi nghiệp vụ, ko có tý câu hỏi tình huống hay thực tế nào, hãi thật, may mà còn cười đc trong lúc trả lời. Past.
Chắc bạn phỏng vấn ở Vietinbank đúng không?
 
uhm, bài đó là mình sưu tầm trên mạng, nhưng cũng thấy nó đúng mà. Các thông tin dù có sẵn trên web rùi nhưng nhà tuyển dụng vẫn có thể hỏi, nếu mình không tìm hiểu thì cũng sẽ không trả lời được đâu.

---------- Post added 21-05-2012 at 12:52 AM ----------

Hic, khi đi phỏng vấn có rất nhiều tình hướng mà mình không biết trả lời như thế nào, ví dụ như đang phỏng vấn trực tiếp mà nhà tuyển dụng lại im lặng, chúng ta sẽ xử lý ra sao?
Mình có sưu tầm được cái nè, các bạn tham khảo nhé.

Khi người phỏng vấn im lặng
Buổi phỏng vấn đang diễn ra suôn sẻ. Bạn đã vượt qua rất nhiều câu hỏi khó và đã nói được những điểm quan trọng. Thế nhưng sau khi tự tin trả lời một câu hỏi khá hóc búa, tất cả những gì bạn nhận được lại là một sự im lặng tuyệt đối. Bạn chờ đợi, bắt đầu lo lắng nhưng căn phòng vẫn yên tĩnh tuyệt đối.

Bạn sẽ làm gì? Có một thực tế là hầu hết các ứng viên đều vội vàng tìm cách lấp đầy khoảng lặng bằng cách bắt đầu nói tiếp. Nhiều người rất sợ sự im lặng và vô tình họ đã đẩy mình vào tình thế của những người mắc lỗi đang cố gắng sửa sai. Họ sẽ tìm mọi cách để xóa bỏ sự im lặng, và vì thế bắt đầu cố gắng mở rộng và hoàn thiện thêm câu trả lời của mình với hy vọng sẽ có thể giải quyết được vấn đề.

Tuy nhiên điều này lại khiến cho các ứng viên tiết lộ thêm nhiều thông tin hơn mức cần thiết - các thông tin không liên quan và thậm chí tệ hơn là có thể ảnh hưởng xấu đến chính cuộc phỏng vấn và đôi khi là sự nghiệp.

Một nhân viên kiểm toán thổ lộ cô từng để lỡ một cơ hội được làm công việc mơ ước từ lâu chỉ vì quá căng thẳng khi phải đối diện với sự im lặng trong vòng phỏng vấn.

“Khi được hỏi nếu trúng xổ số 1 triệu đô la thì liệu tôi có tiếp tục làm việc nữa không? Tôi trả lời rằng nếu được làm cho công ty này, tôi sẽ tiếp tục vì tôi muốn được làm công việc mà tôi yêu thích. Thực sự đó là câu trả lời rất thật lòng, thế nhưng người giám đốc phỏng vấn tôi chỉ im lặng chăm chú nhìn tôi một cách nghi ngờ".

“Một lúc sau, ông ấy vẫn không nói gì và tôi bắt đầu cảm thấy lo lắng. Tôi bắt đầu thừa nhận rằng nếu tôi có số tiền đó tôi sẽ thay đổi rất nhiều thứ… Và mọi chuyện bắt đầu tồi tệ kể từ phút đó”.

Bất kỳ khi nào bạn phải đối mặt với sự im lặng thì chiến lược tốt nhất là chứng tỏ nó không làm bạn sợ hãi hay căng thẳng. Nên biết rằng, một số người sử dụng sự im lặng như một biện pháp kiểm tra xem bạn đối mặt với sự căng thẳng như thế nào. Vì vậy, tỏ thái độ bình tĩnh sẽ giải quyết tình huống hiệu quả hơn rất nhiều so với việc tiếp tục nói, nhất là khi bạn không biết chắc nên nói điều gì và không rõ thái độ của người phỏng vấn.

Khi gặp phải tình huống này, bạn nên giữ im lặng một lúc và có thể hỏi một cách chân thành: ”Liệu còn có điều gì tôi cần làm rõ thêm để trả lời vấn đề này không?”. Đây là cách đẩy quả bóng lại cho người phỏng vấn. Nếu thực sự những gì bạn đã nói không làm cho người phỏng vấn hài lòng thì câu hỏi này giúp bạn có ý niệm rõ ràng hơn nên phải trả lời tiếp như thế nào.

Biết phải nói những gì rất quan trọng. Nhưng biết lúc nào nên dừng lại còn quan trọng hơn rất nhiều. Để tránh rơi vào tình trạng mất điểm khi tình huống này xảy ra, bạn nên nhớ một số điểm sau:

- Chuẩn bị trước ở nhà bằng cách dự đoán các câu hỏi mà bạn sẽ phải trả lời và chuẩn bị câu trả lời một cách ngắn gọn, súc tích trong khoảng 2-3 phút cho mỗi câu.

- Không nói nhiều đến thời gian, trình tự làm việc hay các thông tin khác đã viết trên hồ sơ trừ phi họ yêu cầu.

- Trước mỗi câu hỏi khó, nên ngừng một chút để suy nghĩ. Điều này không chỉ giúp bạn sắp xếp các ý bạn định trả lời mà còn tạo cảm giác thành thực trong câu trả lời.

- Quan sát lời nói và thái độ của người phỏng vấn để có thể đoán biết phản ứng của họ và điều chỉnh các câu trả lời cho thích hợp.

- Mang theo danh sách các dự án mà bạn đã hoàn thành xuất sắc để nhà tuyển dụng thấy được năng lực của bạn và có thể đặt câu hỏi về các dự án mà họ thích thú và quan tâm.

- Trong bất kỳ trường hợp nào, bạn cũng nên thoải mái với sự im lặng. Hãy nhớ rằng tài hùng biện là ở chỗ nói những điều thích hợp... Và dĩ nhiên, dừng lại đúng lúc.

(Theo Vietnamworks)
 
hic hic tôi đi phỏng vấn 3 ngân hàng rồi... kết quả đều là loại... bây giờ thành dớp rồi cơ... rất ngại trước phỏng vấn... hiện tại tôi vẫn chưa có cách nào để vượt qua đc vòng này...
xin hỏi mọi người là khi pv mình có lên tự tin ăn nói như thường ngày không nhỉ... hay phải ăn nói trang trọng...
 
Back
Bên trên