Đề thi quan hệ khách hành VPbank chi nhánh Bắc Ninh ngày 07/07/2012

khucnhan140290

Verified Banker
đề có 4 phần. phần 1: cá tính (thiên hướng phù hợp với bán hàng) gồm 25 câu toàn hỏi về tính cách của mình thôi.
phần 2: năng lực cảm xúc 15 câu hỏi về trạng thái tình cảm của mình trong mỗi hoàn cảnh như thế nào.
phần 3: quản trị kinh doanh và tài chính ngân hàng 15 câu, hỏi nhiều về lạm phát, chi tiêu, ảnh hưởng của chính sách kinh tê, và 1 câu tính NPV nhưng hình như đề sai
phần 4: kỹ năng bán hàng 20 câu. hỏi về ứng xử, thái độ , tiêu chuẩn của quan hệ khách hàng.
nói chung là tớ thấy những câu này hok có đáp án đúng, tùy theo suy nghĩ từng ng, có thể họ đưa ra đề này để phán đoán tính cách, tư duy và thái độ của thí sinh xem có phù hợp với vị trí không thôi.
sau đây là một sô câu tớ chép lại
tính NPV của 1 DADT biết năm 0=giá trị đầu tư=25 tỷ. năm 1,2,3,4=dòng tiền đã chiết khấu=10 ty mỗi năm. tỷ lệ hoàn vốn đầu tư yêu cầu 12%/năm
da A 40%, B 5380$, C 1500 $, D 160%,, tớ nghĩ câu này đề sai nè.
giả sử rằng Nhật áp dụng quota với hàng hóa nhập khẩu từ Mỹ. để trả đũa Mỹ cũng áp đặt hạn ngạch lên hàng hóa nhập khẩu từ Nhật. nếu các yếu tố khác không đổi, sự kiện này ngay lập tức làm cầu của Mỹ đối với đồng yên Nhật ....( chọn tăng/giảm) và yên Nhật để đổi lấy USD....(tăng/giảm).
trao nhận danh thiếp dưới hình thức nào là chuẩn mực và lịch sự nhất
khi đang thuyết phục KH mua hàng của cty mình mà Kh tháo cặp kính đang đeo trên mặt đưa lên môi thì bạn nên hiểu hành động đó của KH có ý nghĩa j A do dự, B sốt ruột, C thú vụ, D nghi ngờ.
theo bạn ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm bao nhiêu % trong đối thoại trực tiếp mặt đối mặt A 70%, B 35%, C50%, D 84%.
 
t thi vị trí giao dịch viên đợt trước đề cũng tương tự thế này
 
đề có 4 phần. phần 1: cá tính (thiên hướng phù hợp với bán hàng) gồm 25 câu toàn hỏi về tính cách của mình thôi.
phần 2: năng lực cảm xúc 15 câu hỏi về trạng thái tình cảm của mình trong mỗi hoàn cảnh như thế nào.
phần 3: quản trị kinh doanh và tài chính ngân hàng 15 câu, hỏi nhiều về lạm phát, chi tiêu, ảnh hưởng của chính sách kinh tê, và 1 câu tính NPV nhưng hình như đề sai
phần 4: kỹ năng bán hàng 20 câu. hỏi về ứng xử, thái độ , tiêu chuẩn của quan hệ khách hàng.
nói chung là tớ thấy những câu này hok có đáp án đúng, tùy theo suy nghĩ từng ng, có thể họ đưa ra đề này để phán đoán tính cách, tư duy và thái độ của thí sinh xem có phù hợp với vị trí không thôi.
sau đây là một sô câu tớ chép lại
tính NPV của 1 DADT biết năm 0=giá trị đầu tư=25 tỷ. năm 1,2,3,4=dòng tiền đã chiết khấu=10 ty mỗi năm. tỷ lệ hoàn vốn đầu tư yêu cầu 12%/năm
da A 40%, B 5380$, C 1500 $, D 160%,, tớ nghĩ câu này đề sai nè.
giả sử rằng Nhật áp dụng quota với hàng hóa nhập khẩu từ Mỹ. để trả đũa Mỹ cũng áp đặt hạn ngạch lên hàng hóa nhập khẩu từ Nhật. nếu các yếu tố khác không đổi, sự kiện này ngay lập tức làm cầu của Mỹ đối với đồng yên Nhật ....( chọn tăng/giảm) và yên Nhật để đổi lấy USD....(tăng/giảm).
trao nhận danh thiếp dưới hình thức nào là chuẩn mực và lịch sự nhất
khi đang thuyết phục KH mua hàng của cty mình mà Kh tháo cặp kính đang đeo trên mặt đưa lên môi thì bạn nên hiểu hành động đó của KH có ý nghĩa j A do dự, B sốt ruột, C thú vụ, D nghi ngờ.
theo bạn ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm bao nhiêu % trong đối thoại trực tiếp mặt đối mặt A 70%, B 35%, C50%, D 84%.
thanks bạn nhé., cái này rất có ích :)
 
Nếu dòng tiền năm 1=2=3=4 là 10 tỷ thì NPV là 5380tỷ, còn nếu dòng tiền đã chiết khấu là 10 tỷ mõi năm thì NPV=4*10-25=15tỷ.
Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm khoảng 55-65%, bằng ngôn ngữ chiếm khoảng 7%, kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Do đó ==>>>65%+38%/2=84% (cái này mình search google :D)
 
Nếu dòng tiền năm 1=2=3=4 là 10 tỷ thì NPV là 5380tỷ, còn nếu dòng tiền đã chiết khấu là 10 tỷ mõi năm thì NPV=4*10-25=15tỷ.
Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm khoảng 55-65%, bằng ngôn ngữ chiếm khoảng 7%, kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Do đó ==>>>65%+38%/2=84% (cái này mình search google :D)
câu này đoán dễ hơn :D
vì khi giao tiếp giao tiếp phi ngôn ngữ (ánh mắt, hành động, khua tay khua chân...) chiếm tỷ lệ rất lớn....muốn người nghe hiểu được ý mình thật sâu sắc thì phải có động tác và ánh mắt đi kèm
nên cứ cao nhất mà quất thôi :D
 
chờ mãi không thấy có kết quả nhỉ? từ hôm qua đến nay mục tuyểndụng trang chủ của VPBANK ko truy cập được chứ. lo quá
 

Tin tuyển dụng mới nhất

Thống kê MXH

Tổng số chủ đề
34,586
Số bình luận
528,088
Tổng số thành viên
352,151
Thành viên mới nhất
nguyenngoc1
Back
Bên trên