VPBank VPBank tuyển dụng Trưởng bộ phận bán hàng qua điện thoại/Telesale Leader

[VPBank]

View attachment 16711 ​

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank thông báo tuyển dụng:

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh (Quận 1)
Kinh nghiệm: 2-10 năm
Mức lương: thỏa thuận
Hạn chót nhận hồ sơ: 31/07/2018
------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về sản phẩm và Dịch vụ tài chính của ngân hàng qua hệ thống tổng đài VPBank.
• Nghiên cứu xây dựng quy trình vận hành, quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng và tổ chức triển khai chương trình tư vấn, phát triển và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Hoàn thành tốt nhiệm vụ quản lý, phân bổ KPI chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán hàng cho team.
• Kiểm soát hiệu suất làm việc của team hàng ngày.
• Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
• Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn các quy định của công ty về sản phẩm, dịch vụ, văn bản liên quan trong hoạt động bán hàng cho nhóm kinh doanh
• Thực hiện bảo mật thông tin, dữ liệu khách hàng Vpbank
• Thực hiện các báo cáo kết quả thực hiện cho quản lý.

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Từ Cao đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm Telesales ở một số lĩnh vực tài chính và ngân hàng, bảo hiểm, tư vấn tài chính hay các đơn vị FMCGs
• Siêng năng, chịu khó, Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
• Kỹ năng giao tiếp lắng nghe, nói qua điện thoại Tốt, lưu loát
• Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, sáng tạo, lạc quan, tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống Tốt: tôn trọng ý kiến khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi nhanh

===========
ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN TRỰC TIẾP TẠI ĐÂY

Tin tuyển dụng UB hỗ trợ VPBank đăng tuyển
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.ub.edu.vn​