VIB VIB thông báo tuyển dụng vị trí Quản lý khách hàng Kinh Doanh thẻ/ Vay tín chấp tại HCM

VIB · 31/8/17

VIB thông báo tuyển dụng vị trí Quản Lý Khách Hàng - Kinh Doanh Thẻ/ Vay Tín Chấp

1. Mô tả công việc

Quản lý Tài chính:

Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh và tỷ lệ nợ xấu được đề ra (chi tiết chỉ tiêu được cung cấp hằng tháng)
Gia tăng số lượng khách hàng và doanh thu cho Phòng Kinh doanh TT Thẻ
Giám sát việc lập ngân sách và lập kế hoạch kinh doanh cho mảng bán lẻ trong bộ phận/ kênh nói chung và phòng kinh doanh trực tiếp Thẻ nói riêng

Quản lý nguồn nhân lực

Hỗ trợ các nhân viên mới/ Trợ lý Quản lý Khách hàng nhằm hoàn thành tốt hơn kết quả kinh doanh
Hỗ trợ hướng dẫn các nhân viên mới cùng với trưởng bộ phận.

Trách nhiệm chính:

Hoạt động kinh doanh chính:

Tuân thủ chặt chẽ các quy định lao động của VIB
Thực hiện các nhiệm vụ phù hợp với nội quy, chính sách, thủ tục, hướng dẫn & trong thời gian quy định
Triển khai bán hàng theo đúng quy trình và quản lý thời gian hiệu quả
Làm mới danh sách khách hàng tiềm năng
Thực hiện các hoạt động kinh doanh bên ngoài theo khuôn khổ quy định của mô hình quản lý bán hàng và dịch vụ
Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng hiện tại và mới của trung tâm/ phòng
Sắp xếp lịch họp với khách hàng để giới thiệu các sản phẩm và thực hiện hợp đồng
Gặp gỡ khách hàng theo lịch hẹn
Chốt bán hàng với khác hàng
Đảm bảo thu thập đầy đủ các chứng từ khi chốt bán hàng với khách hàng (ví dụ thu thập chúng từ, thực hiện làm đề xuất, trình đề xuất lên Tái Thẩm Định)
Cung cấp báo cáo hàng ngày cho trưởng bộ phận & trưởng phòng
Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định và chính sách của VIB
Thực hiện các hoạt động bán hàng, dịch vụ tại các địa điểm yêu cầu
Thực hiện các yêu cầu, công việc được giao bởi trưởng bộ phận hoặc trưởng phòng

Kiểm soát rủi ro/ Tuân thủ

Quản lý rủi ro hoạt động và rủi ro tín dụng nhằm đảm bảo sự phát triển ổn định và bền vững
Đảm bảo chất lượng hồ sơ và chất lượng của người giới thiệu – được đo lường qua tỷ lệ phê duyệt
Đảm bảo kiểm soát hồ sơ gian lận một cách hiệu quả

Dịch vụ khách hàng

Đo lường thông qua khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
Duy trì tốt chất lượng dịch vụ khách hàng đến khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ
Tham gia đóng góp vào các chuẩn mực dịch vụ khách hàng và thự hiện theo các chuẩn mực yêu cầu

2. Yêu cầu công việc

Trình độ chuyên môn & Kinh nghiệm/ Kiến thức & Kĩ năng/ Ngôn ngữ:

Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành kinh tế/ ngân hàng, quản trị kinh doanh,...
Từ 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh lực tài chính cá nhân và bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tương đương
Áp dụng kiến thức để đáp ứng yêu cầu công việc, hướng đến việc hoàn thành chỉ tiêu
Kỹ năng giao tiếp và truyền thông
Sáng tạo và liên tục hoàn thiện
Tinh thần trách nhiệm và hướng đến khách hàng
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và làm việc đội nhóm
Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề
Kỹ năng tạo ảnh hưởng
Có khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng
Năng động, tự tin và tận tâm
Kỹ năng giao tiếp tốt

3. Hướng dẫn ứng tuyển

Đơn xin việc được viết theo một bản mẫu, Microsoft Word, Microsoft Excel hoặc PDF. Dung lượng đơn xin việc không quá 2MB và không cài đặt mật khẩu. Bạn có thể dùng Đơn ứng tuyển của chúng tôi. và gửi vào hòm mail: tuyendung@vib.com.vn

Tin tuyển dụng UB hỗ trợ VIB đăng tuyển