Vị trí Nhân viên quan hệ khách hàng (RA)

Mình sắp phỏng vấn thực tập ở ACB vị trí nhân viên quan hệ khách hàng (RA), các bạn, các anh chị em ai từng có kinh nghiệm phỏng vấn vào vị trí này hoặc hiểu biết về vị trí này thì chia sẻ giúp mình với. Cám ơn cả nhà.