Vị trí Chuyên viên chăm sóc và hỗ trợ Khách Hàng Doanh Nghiệp ???

Hi all !
mình sắp đi phỏng vấn cho vị trí chuyên viên chăm sóc và hỗ trợ KHDN. Mình thấy vị trí này ko có nhiều ở các NH và tài liệu trên UB cũng như các trang web khác đều ko có mấy, nên mình lập topic này mọi người ai biết j méc mình với nha
Mình toàn phải tìm hiểu bằng cách ghép là tìm hiểu cả công việc của 1 nhân viên Chăm sóc khách hàng và công việc của nv quan hệ KHDN thế cũng đúng nhỉ :-/ . Nói chung là cũng mơ hồ lắm#:-s
Nhờ các bạn mách nước >

 

[Hong Hue]

Bạn thi ở NH nào đấy? Mik đang thực tập vị trí Chuyên viên hỗ trợ tín dụng ở MB. Nói chung công việc chính là hoàn thiện hồ sơ tín dụng của KH mà phòng QHKH mang sang, kiểm soát lại khoản vay của KH và quản lý hồ sơ đó. Công việc khá bận, các chị trong phòng toàn về muộn, sớm cũng phải 19h :-ss
Công việc này đề cao tính cẩn thận và chăm chỉ, tuy nhiên theo ý kiến các chị trong phòng tớ thì vị trí này k đc NH đề cao cho lắm

 

[vjpau88bg]

Không ai biết về nghiệp vụ này ak. chán thế. Tuần sau mình đi làm rùi mà chưa biết chuyên viên này làm những thư gi nữa