Tình huống nghề nghiệp - Bạn xử lý ra sao :)

mình có tình huống này
khách hàng A đến ngân hàng B và yêu cầu giao dịch viên giới thiệu các chức năng của sản phẩm thẻ mà ngân hàng B có.
sau khi giao dịch viên giới thiệu xong, khách hàng A chìa sản phẩm thẻ của ngân hàng C và yêu cầu giao dịch viên cho biết tại sao phải dùng thẻ ngân hàng B trong khi các sản phẩm thẻ của ngân hàng C cũng tương tự.
mời cả nhà giải đáp
 
Back
Bên trên