Review Thi Tuyển Chuyên viên QHKH ở Nam Á

Mình mới thi tuyển vào Nam Á. Tuy chưa có kết quả nhưng vẫn muốn chia sẻ với mọi người vì việc thi vào Nam Á ít đề cập quá!:D:D:D
Các bước của quy trình thi tuyển: Nộp hồ sơ -> Thi test -> Phỏng vấn
Nhưng do mình được 1 đơn vị ngoài giới thiệu nên quy trình hơi khác: Gửi bảng thông tin ứng viên -> Phỏng vấn (do 1 đơn vị ngoài phỏng vấn chọn) -> Phỏng vấn sơ tuyển (do bên Nam Á phỏng vấn) -> Thi Test -> Phỏng vấn (với Trưởng đơn vị kinh doanh).
Phần phỏng vấn của bên đơn vị ngoài thì chỉ là phỏng vấn sơ sơ để xem ai phù hợp thôi. Sau đó chị Hằng bên Phòng nhân sự của Nam Á, cùng với 1 chị nữa qua phỏng vấn sơ tuyển. Nội dung cũng chỉ là giới thiệu bản thân, thành tích, rồi chị có hỏi là: Làm sao bán 1 chai nước giá 2,3 ngàn với giá 10 ngàn?o_Oo_O
Sau vòng phỏng vấn này thì mình được báo đi thi Test. Đề thi test khá căng. Gồm 5 phần: 20 câu test IQ, 20 câu test cấu trúc, ngữ pháp Tiếng Anh, 10 câu đọc đoạn văn Tiếng Anh, 30 câu test kiến thức Chuyên môn, với 1 câu tự luận: Có ý kiến cho rằng Chuyên viên Quan hệ khách hàng chỉ đơn thuần là nhân viên kinh doanh. Anh chị hãy cho biết ý kiến của mình về nhận định này!
Thời gian làm phần thi test là 90 phút, làm trên máy tính. Hôm đó mình thi tại lầu 3 của Hội sở Nam Á, sau khi thi xong thì bị chị bên phòng nhân sự bảo lên lầu 6 đo lại chiều cao. Tưởng là out rồi, vì hơn 1 tuần mà không nghe bên đó thông báo gì, trong khi đứa bạn thi test cùng bữa được gọi phỏng vấn rồi!:( Không ngờ sáng thứ 2, đang đi trên đường thì được gọi thông báo 3h chiều đi phỏng vấn. Vừa mừng mà vừa run vì không chuẩn bị gì hết nên cứ liều đi luôn! :D:D:D
Đến vòng phỏng vấn cuối cùng này (tại lầu 6 Hội Sở Nam Á) được 1 anh Trưởng chi nhánh ở Gò Vấp phỏng vấn. Chắc do phỏng vấn cuối nên gọi 1 lúc 4 người vào, phỏng vấn hơn 1h. May mà anh phỏng vấn khá dễ, thường hay gọi ý khi mà tụi mình bị bí (hôm trước người bạn đi phỏng vấn bị anh Trưởng phỏng hỏi quá trời!) :)
Nội dung những câu hỏi gồm: Giới thiệu về bản thân; Công việc của Chuyên viên QHKH là gì? Tại sao em lại chọn Nam Á? Tại sao em lại chọn vị trí CV QHKH? Những sản phẩm chủ yếu của NH, những kênh nào để tìm kiếm KH? Những đức tính nào cần thiết đối với 1 CV QHKH. Đức tính nào của em là phù hợp? Sở thích của em là gì?(bị "khen" là toàn thích mấy môn nhẹ nhàng:p) Có chơi thể thao không? Thẩn tượng là ai? Kinh nghiệm làm việc, định hướng nghề nghiệp trong tương lai; Đưa ra ý tưởng sản phẩm mới cho NH để thu hút KH (cái này lúc bị hỏi đứng hình luôn :oops::oops:). Rồi cuối cùng được hỏi 1 câu: Trình bày những thành tích nổi bật mà em đạt được?
Với lại mấy bạn nữ thường được hỏi: làm CV QHKH thì thường hay đi xa, rồi em bị đen thì làm sao? Có chồng con chưa? Đi làm vậy thì khó lo chồng con; đi làm thường hay tiếp KH, em có thích ứng được không...
Phỏng vấn cả tiếng đồng hồ, trong phòng thì lạnh quá nên cứ ngồi run. May mà gặp anh Trưởng phòng dễ tính nên phỏng vấn xong vẫn cảm thấy dễ chịu. Ảnh còn nói nếu muốn cafe, trao đổi kinh nghiệm thì cứ liên hệ ảnh nữa! :)
Bên đó nói là: Trong vòng 1 tuần sẽ thông báo kết quả. Nếu không thấy thông báo thì hẹn các bạn đợt sau.:eek::eek:
Giờ đang ngồi nhà chờ kết quả. Lúc nào cũng mang theo điện thoại để chờ tin! :D:D:D
Chút trao đổi, hy vọng mọi người chuẩn bị tốt hơn khi phỏng vấn tại Nam Á!
 
Chỉnh sửa lần cuối bởi người điều hành:
Mình mới thi tuyển vào Nam Á. Tuy chưa có kết quả nhưng vẫn muốn chia sẻ với mọi người vì việc thi vào Nam Á ít đề cập quá!:D:D:D
Các bước của quy trình thi tuyển: Nộp hồ sơ -> Thi test -> Phỏng vấn
Nhưng do mình được công ty Việt Victory giới thiệu nên quy trình hơi khác: Gửi bảng thông tin ứng viên -> Phỏng vấn (do bên Việt Victory phỏng vấn chọn) -> Phỏng vấn sơ tuyển (do bên Nam Á phỏng vấn) -> Thi Test -> Phỏng vấn (với Trưởng đơn vị kinh doanh).
Phần phỏng vấn của bên Việt Victory thì chỉ là phỏng vấn sơ sơ để xem ai phù hợp thôi. Sau đó chị Hằng bên Phòng nhân sự của Nam Á, cùng với 1 chị nữa qua phỏng vấn sơ tuyển. Nội dung cũng chỉ là giới thiệu bản thân, thành tích, rồi chị có hỏi là: Làm sao bán 1 chai nước giá 2,3 ngàn với giá 10 ngàn?o_Oo_O
Sau vòng phỏng vấn này thì mình được báo đi thi Test. Đề thi test khá căng. Gồm 5 phần: 20 câu test IQ, 20 câu test cấu trúc, ngữ pháp Tiếng Anh, 10 câu đọc đoạn văn Tiếng Anh, 30 câu test kiến thức Chuyên môn, với 1 câu tự luận: Có ý kiến cho rằng Chuyên viên Quan hệ khách hàng chỉ đơn thuần là nhân viên kinh doanh. Anh chị hãy cho biết ý kiến của mình về nhận định này!
Thời gian làm phần thi test là 90 phút, làm trên máy tính. Hôm đó mình thi tại lầu 3 của Hội sở Nam Á, sau khi thi xong thì bị chị bên phòng nhân sự bảo lên lầu 6 đo lại chiều cao. Tưởng là out rồi, vì hơn 1 tuần mà không nghe bên đó thông báo gì, trong khi đứa bạn thi test cùng bữa được gọi phỏng vấn rồi!:( Không ngờ sáng thứ 2, đang đi trên đường thì được gọi thông báo 3h chiều đi phỏng vấn. Vừa mừng mà vừa run vì không chuẩn bị gì hết nên cứ liều đi luôn! :D:D:D
Đến vòng phỏng vấn cuối cùng này (tại lầu 6 Hội Sở Nam Á) được 1 anh Trưởng chi nhánh ở Gò Vấp phỏng vấn. Chắc do phỏng vấn cuối nên gọi 1 lúc 4 người vào, phỏng vấn hơn 1h. May mà anh phỏng vấn khá dễ, thường hay gọi ý khi mà tụi mình bị bí (hôm trước người bạn đi phỏng vấn bị anh Trưởng phỏng hỏi quá trời!) :)
Nội dung những câu hỏi gồm: Giới thiệu về bản thân; Công việc của Chuyên viên QHKH là gì? Tại sao em lại chọn Nam Á? Tại sao em lại chọn vị trí CV QHKH? Những sản phẩm chủ yếu của NH, những kênh nào để tìm kiếm KH? Những đức tính nào cần thiết đối với 1 CV QHKH. Đức tính nào của em là phù hợp? Sở thích của em là gì?(bị "khen" là toàn thích mấy môn nhẹ nhàng:p) Có chơi thể thao không? Thẩn tượng là ai? Kinh nghiệm làm việc, định hướng nghề nghiệp trong tương lai; Đưa ra ý tưởng sản phẩm mới cho NH để thu hút KH (cái này lúc bị hỏi đứng hình luôn :oops::oops:). Rồi cuối cùng được hỏi 1 câu: Trình bày những thành tích nổi bật mà em đạt được?
Với lại mấy bạn nữ thường được hỏi: làm CV QHKH thì thường hay đi xa, rồi em bị đen thì làm sao? Có chồng con chưa? Đi làm vậy thì khó lo chồng con; đi làm thường hay tiếp KH, em có thích ứng được không...
Phỏng vấn cả tiếng đồng hồ, trong phòng thì lạnh quá nên cứ ngồi run. May mà gặp anh Trưởng phòng dễ tính nên phỏng vấn xong vẫn cảm thấy dễ chịu. Ảnh còn nói nếu muốn cafe, trao đổi kinh nghiệm thì cứ liên hệ ảnh nữa! :)
Bên đó nói là: Trong vòng 1 tuần sẽ thông báo kết quả. Nếu không thấy thông báo thì hẹn các bạn đợt sau.:eek::eek:
Giờ đang ngồi nhà chờ kết quả. Lúc nào cũng mang theo điện thoại để chờ tin! :D:D:D
Chút trao đổi, hy vọng mọi người chuẩn bị tốt hơn khi phỏng vấn tại Nam Á!
hiện b đã làm chính thức nam á chưa, chiều nay đi test hy vọng vượt qua
 
Bạn còn tài liệu thi nghiệp vụ QHKH Nam Á ko share mình với. Mà câu hỏi tự luận phần nghiệp vụ với mấy câu hỏi phỏng vấn của bạn đơn giản nhỉ. Mình sợ mấy câu mang nặng lý thuyết nghiệp vụ lắm. Vào phỏng vấn mà hỏi mấy câu nghiệp vụ chắc run rớt hết chữ trong đầu mất :-ss
 
Hôm nay mới đi thi tuyển ở Nam Á về, cảm giác căn bản là khá bất ngờ. Bất ngờ bởi 3 lý do,
Lý do thứ 1, thi test 90p xong phỏng vấn ngay, làm mình run toàn tập, căn bản là ở nhà chỉ ôn mấy cái nghiệp vụ, IQ, Tiếng Anh chứ có luyện phỏng vấn đâu, kết quả là mất hết tự tin luôn, thành ra anh PV hỏi gì là trả lời rập khuôn theo đó, giọng lại còn nhẹ hều ra.

Lý do thứ 2, đề AV khá khoai, nhất là đoạn đọc, toàn từ khó.
Lý do thứ 3, các phần còn lại khá dễ, ít bài tập nghiệp vụ tính toán

Ảnh bảo về chờ KQ trong 7 ngày, chả deal lương luôn, chắc rớt rồi :(
 
Có kết quả rồi Phòng nhân sự sẽ liên hệ để bổ sung hồ sơ các kiểu, sau đó mới tính tới chuyện lương bổng! Bây giờ Nam Á đang bắt đầu chạy thử KPIs, vô bây giờ sẽ vui lắm!
 
Bank nhỏ thôi mà làm gì thấy gắt gao quá vậy? Mấy bank khác đang tuyển đầy, mắc mớ j vô Nam Á
 
Cần lắm 1 đề thi Anh Văn quăng vô mặt đây :D có hẹn rồi.
 
Back
Bên trên