1. Giới thiệu bản thân
2. Em biết gì về ngân hàng
3. Em biết gì về vị trí em ứng tuyển
4. Sau đó hỏi 1 câu tình huống tùy thuộc vào kinh nghiệm và CV của mình
5. Hỏi mình là làm KHCN phải đi tiếp khách, e có đi đc ko? có ảnh hưởng gì đến gia đình ko?
Kinh nghiệm rút ra là:
1. Tìm hiểu kỹ về vị trí mình ứng tuyển: phải làm gì, có khó khăn gì?
2. Hiểu biết nhất định về ngân hàng mình thi
3. Giới thiệu bản thân thật ngắn gọn
4. Ăn mặc sáng sủa, thái độ tự tin
Anh yêu cầu giới thiệu bản thân, tiếp đó xoáy như em đi làm ở đâu chưa, công việc cũ em làm những gì, tính em như thế thì em đã gặp khó khăn nào chưa, kể lại khó khăn đó?
Tại sao em chọn MB chi nhánh QN?
Em hiểu vị trí KHCN cần làm những gì không? Em dự định tiếp cận khách hàng thế nào?
Khi làm việc với KHCN em chú ý những gì?
Sau đó mình được đầu cầu HN hỏi tiếp về nghiệp vụ.
Đại khái chị ấy có 1 phương án kinh doanh và muốn vay vốn, yêu cầu mình xử lý từng bước. Thú thực là hơi bị đầu cầu HN troll.
Mình tìm hiểu tư cách cá nhân ~> vừa dứt câu chị ấy bảo tốt
Phương án kinh doanh ~> nói "tốt luôn"
Kế hoạch trả gốc lãi, rủi ro ~> nói "ok luôn"
Xem xét nhân thân có vấn đề gì không ~> lại "tốt".
Mình chốt lại: "Có vẻ em đang được đưa ra một phương án kinh doanh, KHCN mà bất kỳ nghi ngờ nào của em cũng được đánh giá "tốt". Mấy anh chị ấy cười. Mình nói "Nếu tất cả tốt hết như vậy thì em tạm chấp nhận phương án này nhưng sẽ về nghiên cứu thêm để cho chắc cú".
1 giới thiệu bản thân
2 xoáy vào kinh nghiệm làm việc parttime của mình
3 tiếp cận khách hàng qua những nguồn nào
4 mục tiêu dài hạn
5 khách hàng VIP là gì và chăm sóc KH VIP có gì khác so với KH thông thường
6 nếu em là nhân viên của Apple thì em giới thiệu ip5 như thế nào? (câu này bất ngờ quá , nếu hỏi về android nói chung hay cụ thể s4, htc one, xperia z thì mình còn chém thêm được )
7 em có câu hỏi gì không?
Mình có 1 thắc mắc là câu 7 mình có hỏi 1 câu, sau đó các anh chị hỏi tiếp có hỏi gì không? mình không biết có nên hỏi nhiều câu hỏi không? (nhưng sáng nay mình chỉ nói là em không có câu hỏi nào nữa)
Hoặc có thể hỏi là: "Nếu em được nhận vào vị trí này. Thì lương là bao nhiêu? Bao giờ em nhận việc" Câu hỏi này sẽ để lại cho giám khảo 1 ấn tượng bạn là người tự tin; để lại cho giám khảo 1 ý niệm về việc sẽ nhận bạn (nếu bạn trả lời ngon lành phần pv- nếu không trả lời ngon lành thì không nên hỏi vì nó đi ngược lại tác dụng)
1, Giới thiệu một chút về bản thân
2, Em hiểu vị trí KHCN như thế nào?
3, Tại sao lại rời bỏ công ty cũ?
4, ĐIểm mạnh của bản thân?
5, Nếu bị áp doanh số thì em sẽ làm gì?
6, TRong hai tháng thử việc thì em sẽ phát hành được bao nhiêu thẻ, huy động và dư nợ cho vay được bao nhiêu?
7, Em sẽ mất bao lâu để hòa nhập vào môi trường MB: văn hóa, nghiệp vụ...
8, Sắp xếp thứ tự ưu tiên khi thẩm định một khách hàng: Tư cách KH, Mục đích vay vốn, NGuồn trả nợ, Tài sản đảm bảo theo quan điểm của mình?
9, Nói một chút về công việc cũ của em? (Sau câu 2)
10, Em sẽ biết kq sau 15 ngày.
Ra về.
- Chị nhân sự bắt đầu : Trước hết cảm ơn em ... đã tham gia vòng thi PV của MB. Hôm nay tham gia PV em là 2 anh j j đấy mình ko nhớ lắm của 1 chi nhánh MB, nói chung là nói chung chung. Trước hết mời em giới thiệu qua về bản thân?
- Nhìn CV hỏi qua về CV đã làm?
- Em đã tìm hiểu gì về vị trí ứng tuyển chưa (mình chưa có kn ngân hàng)
- Em kể ra 3 tố chất em cho là quan trọng nhất (theo lần lượt ưu tiên) đối với vị trí QHKHCN? =>Mình trả lời là trung thực, nhanh nhạy và vững nghiệp vụ
- Theo em khi đánh giá các tiêu chí của khách thì e quan tâm những vấn đề gì ? => mình trả lời theo hướng các tiêu chí đánh giá KHCN. Có nhắc đến nguồn trả nợ.
- Câu hỏi tình huống: Giả sử 1 KHCN nghề nghiệp công an, lương nhà nước 5 đến 6tr, nộp hồ sơ vay tiền sửa nhà hay xây nhà 1 tỷ, Vốn bỏ ra 500tr rồi, TSĐB là nhà đang ở, vợ nội trợ. Theo e có cho vay ko? (cho biết lương thấp nhưng lậu rất nhiều, Khách hàng là người thân của em hoặc người thân của sếp) => câu này để các bạn bàn luận
- Hỏi qua giả sử nếu được nhận, em sẽ tư vấn các sản phẩm j cho người thân?
- Nếu phải hoàn thành chỉ tiêu cho vay BĐS thì em sẽ làm ntn? => mình nghĩ là ngoài nguồn KH sẵn từ người thân, đối với sp đặc thù này thì có thể tìm nguồn KH tại các sở GD BĐS, về nhà nghĩ thêm có thể qua các nhân viên môi giới BĐS để tìm KH có nhu cầu vay.
- ĐIểm mạnh điểm yếu của em là j? em có quyết đoán ko? => Mấy câu này mình cũng chả biết trả lời làm sao
Mình PV khoảng 20 -25' j đấy. CHúc tất cả các bạn may mắn nhé
- giới thiệu bản thân
- hỏi về ví trí apply
- hỏi về quá trình thực tập
- Hỏi về vốn lưu động ròng, về báo cáo tài chính....
- Quy trình tín dụng, nợ xấu...
- Thanh toán quốc tế : TT, D/P, D/A, L/C...à hỏi thêm có mấy loại TT (câu này em ko biết )
Tạm thời trí nhớ có thế à thời gian pv thì tầm 25-30'
các sp tín dụng. có a khác hỏi mình những 3 tình huống liên:
1. cho vay mua nhà. các điều kiện như uy tin, tài chính, đảm bảo đều ok, ngta chỉ vay 12 tháng, sau đó bán nhà trả nợ, trả lãi đầy đủ. cho vay k?
2. nếu giám đốc của e bảo lãnh cho e họ của ông ấy vay vốn, nhưng trong khi thẩm định e thấy ng em kia các điều kiện đều kém, rủi ro cao nhưng giám đốc vẫn bảo cho vay. e có cho vay k?
3. nếu gặp 1 ông khách hàng ngon, các điều kiện thẩm định đều ok, đây là khách hàng lớn và rất tiềm năng, nhưng k chịu nói mục đích vay vốn vì lý do cá nhân. nếu cho vay phải chế ra toàn bộ phương án vay vốn,e có cho vay k ?
Đó, quanh đi quẩn lại đi pv qhkh chỉ có mấy câu đó thui. Chú cứ trả lời chắc cú mấy câu hỏi trên là oke, thì ngân hàng nào cũng đc
)
