Thông thường, khách hàng mới là nợ nhóm 2 thì việc xác định để cho vay lại với khách hàng là không khó?Nợ mới là nhóm nợ chú ý; Trước hết, bạn phải có sự phân tích khả năng thu hồi giữa được và mất trong việc dùng tài sản thế chấp để trang trải cho nghĩa vụ phải trả của khách hàng, nếu khả năng thu hồi nợ cao, tức là ưu thế vẫn thuộc về ngân hàng nhiều hơn; nếu khả năng thu hồi nợ thấp, nên dùng các biện pháp mềm mỏng thực hiện các biện pháp cơ cấu nợ cho khách hàng và thực hiện tiếp tục cho vay nếu đánh giá khả năng thu hồi nợ của khách hàng từ hoạt động kinh doanh vẫn tốt (ngân hàng luôn phải xác định sống cùng với khách hàng), như vậy việc xác định các biện pháp giải quyết sẽ dễ dàng hơn; bên cạnh đó,tích cực làm việc với khách hàng để giải quyết những vấn đề khó khăn của họ kèm với đó là tìm kiếm các điểm yếu của khách hàng (ví dụ như uy tín) để có biện pháp mạnh trong việc đưa ra giải pháp thực hiện, nói chung là cũng muôn hình muôn vẻ, chẳng khách hàng nào giống khách hàng nào ca