Eximbank Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam tuyển Nhân viên dịch vụ khách hàng [15.04.2016]

[RichardSon]

NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
VỊ TRÍ NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh
Mô tả công việc:
Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ:

• Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của Eximbank.

• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất.

• Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của Eximbank.

• Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng.

Bán hàng:

• Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng

• Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Quản lý trực tiếp yêu cầu.

• Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của Eximbank

Báo cáo và kiểm tra:

• Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch.

• Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trường Đại học Ngân hàng, Kinh Tế, Ngoại thương hoặc tốt nghiệp loại Khá trở lên các Trường Đại học còn lại.

• Có ngoại hình, giao tiếp tốt, khéo léo, nhanh nhạy.

• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, thiết lập mối quan hệ.

Hạn chót nộp hồ sơ: 15/04/2016
Tải đơn ứng tuyển: tại đây

Nộp đơn​

EXimBank​