MSB Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam (MSB) Thông báo Tuyển dụng Chuyên viên Tư vấn Khách hàng [29.02]

[The Banker]

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) thông báo tuyển dụng:

Nơi làm việc: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh
Kinh Nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Hạn chót nhận hồ sơ: 29/02/2020
-----------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Địa điểm tuyển dụng: Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nội (Cầu Giấy, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông)
1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh):

• Tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm huy động, thẻ, vay tiêu dùng (theo định hướng của TGD NHBL trong từng thời kỳ)
• Trọng tâm phát triển khách hàng, bán sản phẩm mới cho khách hàng để tăng trưởng doanh số bán hàng theo chỉ tiêu đươc giao;
• Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng, duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng;
• Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động Tổ chức bán hàng của TT KHCN, Khu vực Vùng.

2. Quản lý chất lượng dịch vụ:

• Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của KH-Phục vụ khách hàng theo 4 tiêu chí " Chào - Cười - Cám ơn - Chúc" nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của MSB
• Thực hiện tiêu chuẩn 5S: Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, sẵn sàng, săn sóc cơ sở vật chất, những vật dụng hồ sơ, tài liệu cần thiết nhằm xây dựng hình ảnh Ngân hàng có không gian chuyên nghiệp, mang lại sự thuận tiện, hài lòng cho khách hàng
• Phối hợp với SS và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của KH được kịp thời;

3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro;

• Thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ, chức năng đúng thẩm quyền được quy định trong các VB của RB và MSB;
• Tuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của RB và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;
• Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên
• Thực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ tín dụng và các VB khác của MSB;

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1.Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
2. Kinh nghiệm:

• Có thể mới ra trường;
• Ưu tiên người có kinh nghiệm về bán hàng trực tiếp trên 1 năm và có thành tích bán hàng nổi bật (đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm)

3. Kiến thức:

• Hiểu biết rõ về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đối với KHCN;
• Hiểu biết về hoạt động kinh doanh Ngân hàng
  4. Kĩ năng: Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng trình bày diễn đạt 1 cách rõ ràng, hiệu quả;

5. Các yêu cầu khác:

• Ưu tiên có mối quan hệ xã hội rộng, có khả năng xây dựng và phát triển KH mới;
• Tuổi từ 22 - 30;
• Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt, chịu được tần suất đi lại nhiều, trung thực, liêm chính trong các hoạt động;
• Thích thử thách, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực cao

ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

☎ Hotline hỗ trợ: (097) 5151.777

Các thông tin hữu ích để bạn lựa chọn Ngân hàng này hoặc muốn ôn luyện thi đỗ Ngân hàng:

• Tổng hợp các đề thi Ngân hàng tại: KINH NGHIỆM THI TUYỂN & LÀM VIỆC
• Cập nhật Đề thi và Tài liệu thi tuyển Ngân hàng tại: U&Bank - Học & Làm nghề Ngân hàng
• Cập nhật chương trình Đào tạo Nghiệp vụ - Nâng cao cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng: EasyBankers – Khoá học Luyện thi Ngân hàng

Nếu bạn muốn cập nhật và tìm kiếm công việc khác một cách tự động hãy cài đặt Ứng dụng U&Bank để theo dõi chủ động các tin tuyển dụng Ngân hàng mới nhất trên Toàn Quốc:

• Phiên bản iOs: https://itunes.apple.com/vn/app/u-bank/id1181265404?l=vi&mt=8
• Phiên bản Android: U&Bank - Ứng dụng trên Google Play