JOB DESCRIPTION
Khách hàng của chúng tôi, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) được thành lập vào năm 1991. Đến nay, Maritime Bank đã trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mạnh, bền vững và tạo được niềm tin đối với khách hàng. Chúng tôi đang cần tuyển cho vị trí Chuyên viên cao cấp Marketing Khách hàng Cá nhân với mô tả công việc như sau:
1. Lên kế hoạch truyền thông và tiếp thị cho các chương trình Marketing theo kế hoạch đã được thống nhất và phù hợp định hướng kinh doanh của sản phẩm phụ trách
2. Triển khai các hoạt động truyền thông và tiếp thị cho sản phẩm phụ trách trên tất cả các kênh liên quan bao gồm truyền thông đại chúng, truyền thông trực tiếp, truyền thông số.
3. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng và phối hợp cùng các phòng ban liên quan (Phát triển Sản phẩm, Kinh doanh, Công nghệ, Mua sắm ...) để triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đề ra (chăm sóc, quà tặng các dịp Lễ Tết và tổ chức sự kiện hàng tháng)
4. Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình đang diễn ra, lập báo cáo định kỳ
5. Phối hợp nghiên cứu thị trường và phân tích thông tin khách hàng, dữ liệu nội bộ để tiến hành khảo sát đánh giá hiệu quả chương trình và các hoạt động marketing, phản hồi và đề xuất để tăng hiệu quả chương trình.
6. Quản lý việc sử dụng ngân sách Marketing cho sản phẩm phụ trách
7. Định kỳ theo dõi và phân tích, lên báo cáo về hành vi khách hàng để có định hướng lên kế hoạch cho các chương trình, hoạt động Marketing được hiệu quả
JOB REQUIREMENT
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên nghành Marketing và Kinh tế hoặc các ứng viên có kinh nghiệm trong ngân hàng và dịch vụ tài chính cá nhân
- Tiếng Anh: trình độ B2 (Sử dụng tốt)
- Tin học Văn phòng: Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là khả năng trình bày powerpoint;
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing hoặc, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm tiếp thị trong các ngành hàng tiêu dùng/dịch vụ/tài chính ngân hàng cho nhóm khách hàng có thu nhập cao.
3. Kiến thức: Nắm rõ kiến thức Marketing, Phân tích thị trường và Tài chính ngân hàng
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
- Có khả năng vận dụng kiến thức marketing trong việc triển khai các chương trình tiếp thị sản phẩm/dịch vụ
- Hiểu rõ cách thức và vận dụng các nghiên cứu thị trường để triển khai hiệu quả các hoạt động marketing trong nhóm khách hàng mục tiêu
- Khả năng làm việc nhóm tốt
- Chủ động trong công việc được giao
- Có tinh thần trách nhiệm và đề cao tính sáng tạo và chất lượng trong mỗi công việc được giao
- Khả năng xử lý công việc nhanh, quan tâm tới chi tiết, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng quản lý dự án tốt
- Kỹ năng giao tiếp, truyền thông và thuyết trình và gây ảnh hưởng tốt
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Nguyễn Phúc Thọ
CV gửi về theo 2 cách
->Email: thonp1@mtalent.com.vn
-> Apply qua link tuyển dụng: Chuyên viên cao cấp Marketing Khách hàng cá nhân - MSB - Hà Nội - Jobs at Mtalent Human Resources Management JSC.
Khách hàng của chúng tôi, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) được thành lập vào năm 1991. Đến nay, Maritime Bank đã trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mạnh, bền vững và tạo được niềm tin đối với khách hàng. Chúng tôi đang cần tuyển cho vị trí Chuyên viên cao cấp Marketing Khách hàng Cá nhân với mô tả công việc như sau:
1. Lên kế hoạch truyền thông và tiếp thị cho các chương trình Marketing theo kế hoạch đã được thống nhất và phù hợp định hướng kinh doanh của sản phẩm phụ trách
2. Triển khai các hoạt động truyền thông và tiếp thị cho sản phẩm phụ trách trên tất cả các kênh liên quan bao gồm truyền thông đại chúng, truyền thông trực tiếp, truyền thông số.
3. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng và phối hợp cùng các phòng ban liên quan (Phát triển Sản phẩm, Kinh doanh, Công nghệ, Mua sắm ...) để triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đề ra (chăm sóc, quà tặng các dịp Lễ Tết và tổ chức sự kiện hàng tháng)
4. Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình đang diễn ra, lập báo cáo định kỳ
5. Phối hợp nghiên cứu thị trường và phân tích thông tin khách hàng, dữ liệu nội bộ để tiến hành khảo sát đánh giá hiệu quả chương trình và các hoạt động marketing, phản hồi và đề xuất để tăng hiệu quả chương trình.
6. Quản lý việc sử dụng ngân sách Marketing cho sản phẩm phụ trách
7. Định kỳ theo dõi và phân tích, lên báo cáo về hành vi khách hàng để có định hướng lên kế hoạch cho các chương trình, hoạt động Marketing được hiệu quả
JOB REQUIREMENT
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên nghành Marketing và Kinh tế hoặc các ứng viên có kinh nghiệm trong ngân hàng và dịch vụ tài chính cá nhân
- Tiếng Anh: trình độ B2 (Sử dụng tốt)
- Tin học Văn phòng: Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là khả năng trình bày powerpoint;
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing hoặc, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm tiếp thị trong các ngành hàng tiêu dùng/dịch vụ/tài chính ngân hàng cho nhóm khách hàng có thu nhập cao.
3. Kiến thức: Nắm rõ kiến thức Marketing, Phân tích thị trường và Tài chính ngân hàng
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
- Có khả năng vận dụng kiến thức marketing trong việc triển khai các chương trình tiếp thị sản phẩm/dịch vụ
- Hiểu rõ cách thức và vận dụng các nghiên cứu thị trường để triển khai hiệu quả các hoạt động marketing trong nhóm khách hàng mục tiêu
- Khả năng làm việc nhóm tốt
- Chủ động trong công việc được giao
- Có tinh thần trách nhiệm và đề cao tính sáng tạo và chất lượng trong mỗi công việc được giao
- Khả năng xử lý công việc nhanh, quan tâm tới chi tiết, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng quản lý dự án tốt
- Kỹ năng giao tiếp, truyền thông và thuyết trình và gây ảnh hưởng tốt
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Nguyễn Phúc Thọ
CV gửi về theo 2 cách
->Email: thonp1@mtalent.com.vn
-> Apply qua link tuyển dụng: Chuyên viên cao cấp Marketing Khách hàng cá nhân - MSB - Hà Nội - Jobs at Mtalent Human Resources Management JSC.
