Xin chào mọi người
Có lẽ tình huống này k fai là mới nhưng mình còn 1 chút khúc mắc, vẫn chưa tìm đc hướng giải quyết triệt để, mong mọi người đóng góp thêm ý kiến
KH đến rút tiền (1 tỉ) để gửi sang ngân hàng khác với lãi suất cao hơn. Chúng ta có thể thấy với số tiền lớn, thì chênh lệch 1% lãi suất cũng đã dẫn đến khoản chênh lệch không nhỏ (~15 tr / tháng)
Vậy chúng ta cần phải tư vấn như thế nào để khách hàng cảm thấy khoản chênh lệch đó là khống đáng kể (là hợp lý) nếu vẫn tiếp tục gửi tại ngân hàng của chúng ta ?
Có lẽ tình huống này k fai là mới nhưng mình còn 1 chút khúc mắc, vẫn chưa tìm đc hướng giải quyết triệt để, mong mọi người đóng góp thêm ý kiến
KH đến rút tiền (1 tỉ) để gửi sang ngân hàng khác với lãi suất cao hơn. Chúng ta có thể thấy với số tiền lớn, thì chênh lệch 1% lãi suất cũng đã dẫn đến khoản chênh lệch không nhỏ (~15 tr / tháng)
Vậy chúng ta cần phải tư vấn như thế nào để khách hàng cảm thấy khoản chênh lệch đó là khống đáng kể (là hợp lý) nếu vẫn tiếp tục gửi tại ngân hàng của chúng ta ?