Ngân hàng TMCP Phương Tây đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự, chúng tôi mời gọi các ứng viên tham gia ứng tuyển các vị trí sau:
I. ĐIỀU KIỆN CHUNG:
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương.
- Dưới 30 tuổi đối với cấp chuyên viên, dưới 40 tuổi đối với các vị trí còn lại.
- Trình độ tiếng Anh từ B trở lên, thành thạo vi tính văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp cac học và/hoặc có kinh nghiệm ở ngân hàng nước ngoài.
- Khả năng giao tiếp tốt, làm việc với cường độ cao, năng động, nhiệt tình, mong muốn gắn bó lâu dài với ngân hàng.
II. QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến nhanh.
- Công việc ổn định.
III. HỒ SƠ DỰ TUYỂN
- Phiếu tuyển dụng theo mẫu của Western Bank tải tại đây
- Ảnh thẻ file mềm (bắt buộc)
- Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 29/07/2013
IV. ĐỊA CHỈ GỬI HỒ SƠ TUYỂN DỤNG
- Gửi trực tiếp về Ban Nhân sự theo địa chỉ Email: hrm@westernbank.vn
V. LƯU Ý
Khi gửi hồ sơ qua email, đề nghị các ứng viên ghi rõ:
- Phần Tiêu đề thư (Subject) với hình thức sau: "Họ và tên - Vị trí ứng tuyển - Nơi làm việc mong muốn"
- Tên file: "Họ và tên - Vị trí ứng tuyển - Nơi làm việc mong muốn"
Ngân hàng chỉ nhận Hồ sơ mềm qua Email
Xin trân trọng cảm ơn!
I. ĐIỀU KIỆN CHUNG:
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương.
- Dưới 30 tuổi đối với cấp chuyên viên, dưới 40 tuổi đối với các vị trí còn lại.
- Trình độ tiếng Anh từ B trở lên, thành thạo vi tính văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp cac học và/hoặc có kinh nghiệm ở ngân hàng nước ngoài.
- Khả năng giao tiếp tốt, làm việc với cường độ cao, năng động, nhiệt tình, mong muốn gắn bó lâu dài với ngân hàng.
| STT | Vị trí dự tuyển | Mô tả công việc | Yêu cầu | Nơi làm việc |
| 1 | Trưởng/Phó phòng giao dịch | - Lập kế hoạch kinh doanh của PGD - Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên - Quản lý rủi ro trong kinh doanh của PGD - Quản lý chất lượng phục vụ khách hàng của PGD - Quản lý các thông tin thị trường - Công việc sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn trực tiếp. | - Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế - Tài chính. - Ít nhất có 03 – 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng trong đó có hơn 01 năm kinh nghiệm làm việc ở cấp quản lý tương đương. - Có hiểu biết về các dịch vụ ngân hàng như: Tín dụng, thanh toán trong nước và nước ngoài, dịch vụ tiền gửi, ngân quỹ … - Kinh nghiệm quản lý nhân sự; Kỹ năng quản lý mối quan hệ khách hàng tốt. - Có kiến thức cơ bản về Luật và các quy định, quy chế, thông tư hướng dẫn của NHNN. - Ưu tiên người địa phương, quan hệ tốt với các tổ chức, DN, cơ sở kinh doanh trên địa bàn. | Các tỉnh thành trong cả nước: - Hà Nội - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Cần Thơ - Bắc Ninh - Huế - Đà Lạt - Hội An - Tam Kỳ - Quy Nhơn - Vũng Tàu - Đồng Nai - Bình Dương - Tây Ninh - Long An - Tiền Giang - An Giang - Vĩnh Long - Kiên Giang - Hậu Giang - Đồng Tháp |
| 2 | Trưởng/Phó phòng Phát triển kinh doanh | - Xây dựng và phát triển đội ngũ bán hàng - Trực tiếp quản lý, hỗ trợ kèm cặp đội ngũ nhân viên phát triển kinh doanh tại chi nhánh - Tổ chức khảo sát, cập nhật thông tin khách hàng, đảm bảo hiểu rõ khách hàng trên địa bàn để xác định sản phẩm, phương thức tiếp cận & cách thức phục vụ phù hợp - Xác định đúng phương thức bán hàng với từng đối tượng khách hàng - Lập và triển khai kế hoạch bán hàng một cách hiệu quả - Tổ chức thực hiện & trực tiếp thực hiện bán hàng & chăm sóc khách hàng - Xây dựng sự gắn kết trong bộ phận và mối quan hệ hợp tác thân thiện với các bộ phận khác - Hỗ trợ phối hợp bán chéo sản phẩm theo chính sách của Western Bank - Công việc sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn trực tiếp. | - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành NH, tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế. - Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại NH hoặc các tổ chức tài chính, ít nhất 1 năm giữ vị trí Trưởng/phó phòng kinh doanh của các NH. - Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của NH. - Có khả năng quản lý, việc theo nhóm. Có khả năng phân tích và đánh giá tài chính tốt | Các tỉnh thành trong cả nước: - Hà Nội - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Cần Thơ - Bắc Ninh - Huế - Đà Lạt - Hội An - Tam Kỳ - Quy Nhơn - Vũng Tàu - Đồng Nai - Bình Dương - Tây Ninh - Long An - Tiền Giang - An Giang - Vĩnh Long - Kiên Giang - Hậu Giang - Đồng Tháp |
| 3 | Trưởng phòng Báo cáo quản trị | - Phối hợp tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động của Khối PTKD theo phê duyệt của Giám đốc Khối. - Kiểm soát và tổ chức công tác lập các báo cáo quản trị nội bộ định kỳ hàng tháng, quí, nửa năm và một năm cũng như các báo cáo đột xuất theo yêu cầu, đảm bảo tính chính xác, hữu ích và kịp thời, đúng hạn phục vụ công tác điều hành của lãnh đạo - Tổ chức, điều phối, giám sát công tác đánh giá việc thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch/hoạt động (KPI) của toàn Ngân hàng: các Khối Kinh doanh, các khối hỗ trợ, các trung tâm thuộc khối. Phân tích và đưa ra ý kiến đánh giá mức độ hoàn thành của các chỉ tiêu và toàn đơn vị. - Giám sát việc cung cấp tình hình thực hiện các chỉ tiêu tài chính của các vùng, chi nhánh trên toàn hệ thống. - Lập kế hoạch hoạt động, kế hoạch kinh doanh năm của Ngân hàng trên qui mô từng Đơn vị cũng như bình diện toàn Ngân hàng có xem xét khả năng thực hiện các khu vực. - Giám sát việc cung cấp các thông tin quản trị nội bộ cho các bộ phận trên toàn hệ thống WesternBank theo quy định nội bộ. - Điều hành hoạt động trong phòng. - Các công việc khác theo phân công của Giám đốc Khối. - Công việc sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn trực tiếp. | - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành NH, tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế. - Ưu tiên những ứng cử viên có chứng chỉ hành nghề kiểm toán, phân tích (ACCA, CPA, CFA…) - Có ít nhât 3 năm kinh nghiệm báo cáo quản trị hoặc hiểu biết tốt về các hoạt động nghiệp vụ của Ngân hàng; - Trình độ Tiếng Anh tốt. | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 4 | Chuyên viên Báo cáo quản trị | - Thu thập, tổng hợp số liệu về hoạt động kinh doanh và các kế hoạch hành động của các đơn vị trên toàn hệ thống - Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh hàng năm cho các chi nhánh, sở giao dịch và các đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống theo định hướng chiến lược chung của ngân hàng - Kết xuất thống kê số liệu, xây dựng các tập báo cáo quản trị nội bộ về tình hình hoạt động kinh doanh của WesternBank theo định kỳ và theo các chuyên đề. Hiểu và lập được các báo cáo chuyên đề đã được xây dựng sẵn, cung cấp các báo cáo chuyên đề theo yêu cầu của các bộ phận chức năng. - Làm việc với các số liệu thống kê để có thể phân tích các báo cáo quản trị nội bộ - Làm việc với các phòng ban liên quan trong việc đo lường đánh giá hiệu qủa hoạt động (KPI) của các Khối kinh doanh theo mô hình hoạt động của ngân hàng. - Chủ động theo dõi, thu thập các thông tin và lập báo cáo đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch của các đơn vị trên toàn hệ thống theo tháng, quý, năm. - Hoàn thiện các báo cáo theo quy định của Ngân hàng nhà nước, các cơ quan liên quan và của WesternBank đã được phân theo các lĩnh vực quản lý, nộp hoặc truyền báo cáo theo định kỳ. - Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng, Phó phòng. - Công việc sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn trực tiếp. | - Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các chuyên ngành có liên quan. - Ưu tiên những người có trình độ trên đại học và được đào tạo chuyên sâu về phân tích tài chính, báo cáo thống kê. - Ưu tien 01 năm kinh nghiệm công tác trong các lĩnh vực có liên quan như phân tích, báo cáo thống kê. | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 5 | Chuyên viên Phát triển sản phẩm huy động vốn | - Xây dựng kế hoạch quản lý & phát triển sản phẩm huy động vốn - Soạn thảo, xây dựng các sản phẩm mới bao gồm chính sách, quy trình sản phẩm, thủ tục, quy định, hướng dẫn sử dụng, hợp đồng, khế ước, biểu mẫu văn bản... trình các cấp có thẩm quyền phê duyệt. - Biên soạn Hướng dẫn sử dụng, xây dựng Product Kits (Bộ tài liệu sản phẩm) và phối hợp cùng Khối Khách hàng cá nhân xây dựng bộ Sales Kits (Bộ tài liệu bán hàng) cho sản phẩm được giao. - Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền, phân cấp của Trưởng phòng/Phó phòng và Giám đốc/Phó giám đốc Khối. - Công việc sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn trực tiếp. | - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kinh tế/Thương mại, Quản trị kinh Doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan. - Có 02 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Ngân hàng. - Phân tích đánh giá tốt, nhiều ý tưởng sáng tạo trong công việc. | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 6 | Chuyên viên Phát triển sản phẩm tín dụng | - Phân tích nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh để đề xuất và hoàn thiện các chính sách/sản phẩm tín dụng và tài trợ thương mại nhằm mục tiêu đem lại chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng. - Định kỳ rà soát lại hiệu quả triển khai các chương trình, chính sách, sản phẩm tín dụng và tài trợ thương mại nhằm đề xuất sửa đổi, bổ sung, thay thế cho phù hợp với tình hình thực tế và định hướng kinh doanh theo từng giai đoạn. - Điều tra, trưng cầu ý kiến, tiếp nhận và phản hồi thông tin của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chính sách tín dụng và tài trợ thương mại của Khối Khách hàng Doanh nghiệp lớn. - Chịu trách nhiệm về sự thành công, tính hiệu quả và khả năng sinh lời của sản phẩm/chính sách đề xuất. - Tham gia xây dựng quy trình, quy chế và các hướng dẫn liên quan tới hoạt động khách hàng Doanh nghiệp lớn. - Thực hiện đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và chính sách tín dụng & tài trợ thương mại cho các đơn vị kinh doanh. - Tham gia các dự án chiến lược của Khối, các phần việc và hỗ trợ các bên liên quan (trong và ngoài Khối) hoàn thành các công việc được giao trong dự án, phần việc. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo. - Công việc sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn trực tiếp. | - Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên các ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương, hoặc các ngành có liên quan. - Trên 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng Thương mại ở vị trí tương đương. - Hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng, đặc biệt là sản phẩm tín dụng doanh nghiệp và tài trợ thương mại. - Kỹ năng phân tích thị trường, chính sách Ngân hàng - Kỹ năng xây dựng sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng - Kỹ năng làm việc độc lập & theo nhóm. - Nhiệt tình, nhanh nhẹn, tác phong làm việc chuyên nghiệp. - Giao tiếp và làm việc tốt bằng tiếng Anh. | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 7 | Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ | - Phối hợp cùng các bộ phận trong hệ thống để xây dựng các Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. - Phối hợp với các bộ phận để xây dựng, thiết lập các hệ thống giám sát chất lượng và tuân thủ tại các đơn vị. - Hướng dẫn và hỗ trợ các đơn vị trong việc triển khai và áp dụng chuẩn chất lượng dịch vụ. - Theo dõi giám sát việc, đưa ra khuyến cáo kịp thời, tham gia hỗ trợ và xử lý để đưa ra các biện pháp khắc phục phòng ngừa các điểm bất cập. - Đo lường và đánh giá hiệu quả chuẩn dịch vụ và cải tiến quy trình, tiêu chuẩn và thỏa thuân có liên quan. - Thu nhập, tổng hợp và phân tích các phản hồi của khách hàng. - Phối hợp với các bộ phận có liên quan trong quá trình triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng. - Định kỳ hàng tháng báo cáo kết quả công tác với cấp quản lý. - Lập báo cáo định kỳ và đột xuất, đồng thời đề xuất phương an và kế hoạch triển khai cụ thể. - Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý. | - Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành về kinh tế, tài chính, ngân hàng. - Trình độ vi tính: A, B khá - Khả năng làm việc theo nhóm và độc lập. - Ưu tiên 1-2 năm kinh nghiệm quản lý Chất lượng dịch vụ/dịch vụ ngân hàng. - Sáng tạo và liên tục cải tiến. - Tinh thần phục vụ khách hàng | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 8 | Giám sát giao dịch/Kiểm soát viên | - Kiểm tra, kiểm soát giao dịch - Cân đối thu chi và an toàn ngân quỹ - Nghiên cứu nhu cầu, chăm sóc và giải quyết khiếu nại từ khách hàng - Xây dựng và đào tạo đội ngủ giao dịch viên/ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp | - Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế, kế toán hoặc các ngành khác có liên quan - Chứng chỉ B Tin học, Chứng chỉ B vi tính - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ Ngân hàng - Linh hoạt và nhạy bén, cần cù, cẩn thận, có kiến thức về pháp luật - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương. | Các tỉnh thành trong cả nước: - Hà Nội - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Cần Thơ - Bắc Ninh - Huế - Đà Lạt - Hội An - Tam Kỳ - Quy Nhơn - Vũng Tàu - Đồng Nai - Bình Dương - Tây Ninh - Long An - Tiền Giang - An Giang - Vĩnh Long - Kiên Giang - Hậu Giang - Đồng Tháp |
| 9 | Chuyên viên Phát triển kinh doanh | - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Bán chéo các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. - Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng. - Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát sau vay. | - Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế/Quản trị kinh doanh/Thương mại/ Ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan. - Chứng chỉ: Tiếng Anh - chứng chỉ B , Tin học - chứng chỉ B - Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại mảng tín dụng. - Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương. | Các tỉnh thành trong cả nước: - Hà Nội - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Cần Thơ - Bắc Ninh - Huế - Đà Lạt - Hội An - Tam Kỳ - Quy Nhơn - Vũng Tàu - Đồng Nai - Bình Dương - Tây Ninh - Long An - Tiền Giang - An Giang - Vĩnh Long - Kiên Giang - Hậu Giang - Đồng Tháp |
| 10 | Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm Phát hành thẻ | - Chịu trách quản lý hoạt động phát hành thẻ (in thẻ/, gửi thẻ /PIN, kích hoạt thẻ, thực hiện báo cáo, yêu càu trợ giúp…) cho toàn hệ thống WesternBank - Quản lý nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV….) trong phòng, đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng. - Xây dựng, quản lý, theo dõi, thực hiện ngân sách của phòng theo hạn mức đã được duyệt - Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hoạt động của bộ phận theo định hướng hoạt động của Phòng. - Trực tiếp xây hướng dẫn về nghiệp vụ nội bộ của Phòng - Đảm bảo các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ …và cam kết chất lượng dịch vụ về xử lý nghiệp vụ phát hành thẻ và trả thẻ cho khách hàng và các đơn vị trên toàn hệ thống. - Quản lý các dịch vụ cung ứng vật tư thẻ, PIN và quản lý các thiết bị in thẻ. - Chịu trách nhiệm làm đầu mối thực hiện lập kế hoạch mua PIN, phôi thẻ và các vật tư nguyên liệu phục vụ phát hành và trả thẻ với khách hàng. | - Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh… và các chuyên ngành có liên quan. - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại mảng vận hành thẻ tại các Ngân hàng. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương | - Hà Nội - Hồ Chí Minh |
| 11 | Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm Quản lý hệ thống thanh toán thẻ | - Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động về vận hành POS, vận hành quản lý thông tin ATM, quản lý hệ thống CMS, tham gia triển khai các dự án tại Phòng thẻ và hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking - Quản lý nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV….) trong bộ phận, đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng. - Xây dựng, quản lý, theo dõi, thực hiện ngân sách của bộ phận theo hạn mức đã được duyệt - Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hoạt động của bộ phận theo định hướng hoạt động của phòng. - Xây dựng các hướng dẫn về nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của bộ phận - Đảm bảo các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ …và cam kết chất lượng dịch vụ về quản lý hệ thống thông tin ATM/KIOSK; hệ thống POS, (Cấp terminal ID, quản lý ĐVCNT,…) thông qua CMS, CTL và Microbank. - Đảm bảo thực hiện các hoạt động bảo trì thiết bị (POS, máy tính, và các hoạt động nâng cấp hệ thống Thẻ,…); phối hợp lên kế hoạch đầu tư thiết bị, quản lý thiết bị POS, vật tư, nguyên liệu phục vụ hoạt động thanh toán thẻ và cá thể hoá thiết bị POS trước khi lắp đặt tại ĐVCNT, vận hành cung cấp dịch vụ POS - Quản lý, điều phối các dự án vận hành hệ thống thẻ có liên quan đến hệ thống của CTLvà các hệ thống quản lý thẻ khác. - Nhận biết rủi ro của đơn vị trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro. - Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Phòng thẻ | - Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh… và các chuyên ngành có liên quan. - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại mảng vận hành thẻ tại các Ngân hàng. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương | - Hà Nội - Hồ Chí Minh |
| 12 | Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm Thanh toán và tra soát thanh toán thẻ | - Quản lý toàn bộ hoạt động kế toán thanh toán, thanh quyêt toán thẻ giữa Westernbank với khách hàng, giữa Westernbank với các Ngân hàng và tỏ chức; hoạt động đối chiếu cân đối giao dịch của hệ thống ATM của Westernbank. - Quản lý nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV….) trong phòng, đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng. - Xây dựng, quản lý, theo dõi, thực hiện ngân sách của phòng theo hạn mức đã được duyệt - Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hoạt động của bộ phận theo định hướng hoạt động của Phòng Thẻ. - Xây dựng hướng dẫn về nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của bộ phận - Đảm bảo các hoạt động của bộ phận tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ …và cam kết chất lượng dịch vụ. - Đảm bảo thực hiện tập trung các nghiệp vụ đối chiếu, thanh quyết toán và tra soát thanh toán trên toàn hệ thống (các hoạt động thanh toán thẻ, cân quỹ số liệu giao dịch ATM, POS… trong phạm vị lãnh thổ Việt Nam.) theo các thỏa thuận. - Quản lý chi phí hoạt động của Phòng Thẻ; - Quản lý việc lập báo cáo kế toán theo quy định và đảm bảo cân đối tài khoản trung gian thanh toán thẻ. - Nhận biết rủi ro của đơn vị trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro. - Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng Phòng | - Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh… và các chuyên ngành có liên quan. - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại mảng vận hành thẻ tại các Ngân hàng. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương | - Hà Nội - Hồ Chí Minh |
| 13 | Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm Tra soát và quản trị rủi ro thẻ | - Đảm bảo công tác tiếp nhận và xử lý các tra soát khiếu nại, tranh chấp thanh toán của chủ thẻ và Đơn vị chấp nhận thẻ của Westernbank theo quy trình. Quản lý công cụ kiểm soát và quản trị rủi ro (Fraud Analyzer,…) trên phạm vi toàn hệ thống - Trực tiếp quản lý nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV….) trong phòng, đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng phục vụ hoạt động xử lý tra soát khiếu nại và quản trị rủi ro Thẻ - Xây dựng, quản lý, theo dõi, thực hiện ngân sách của phòng theo hạn mức đã được duyệt - Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hoạt động của Bộ phận theo định hướng hoạt động của Phòng Thẻ - Chịu trách nhiệm là đầu mối thực hiện xây dựng các quy trình, chính sách quản lý rủi ro vận hành thẻ của hệ thống trên cơ sở chính sách quản lý rủi ro chung của WesternBank. - Đảm bảo thực hiện và quản lý hoạt động xử lý tranh chấp và truy đòi bồi hoàn với các Ngân hàng, Tổ chức chuyển mạch thẻ trong nước và các bên có liên quan trong quá trình duy trì hoạt động kết nối thanh toán thẻ của WesternBank - Đảm bảo các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ …và cam kết chất lượng dịch vụ về giải quyết tra soát khiếu nại và tranh chấp trong quá trình sử dụng thẻ. - Quản lý trực tiếp rủi ro của hoạt động quản lý và vận hành thẻ, phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc quản lý công tác bảo mật, an ninh thẻ, phòng chống rủi ro trong hoạt động thanh toán thẻ giữa ngân hàng, ĐVCNT và chủ thẻ nhằm đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro. - Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng Phòng | - Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh… và các chuyên ngành có liên quan. - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại mảng vận hành thẻ tại các Ngân hàng. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương | - Hà Nội - Hồ Chí Minh |
| 14 | Chuyên viên Phát triển sản phẩm thẻ và Ngân hàng điện tử | - Xây dựng và đề xuất chiến lược, quy trình, kế hoạch phát triển sản phẩm thẻ,khách hàng mục tiêu cho các sản phẩm thẻ. - Triển khai xây dựng các tính năng, quy trình sản phẩm thẻ. - Xây dựng, quản lý, cải tiến các chương trình, chính sách sản phẩm, các tính năng và quy trình cơ bản của sản phẩm thẻ, quản lý và cái tiến các yếu tố sản phẩm ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ thẻ cung cấp cho các chủ thẻ của WesternBank. - Quản lý và đề xuất các chính sách giá cho sản phẩm thể, quản lý P&L của sản phẩm. - Chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh, hiệu quả P&L của các sản phẩm thẻ. - Đề xuất tham gia xây dựng các chiến lược bán hàng , PR marketing liên quan đến sản phẩm thẻ. - Triển khai đào tạo về các sản phẩm thẻ trên toàn hệ thống. - Trao đổi, tiếp nhận các ý kiến của các kênh bán và bộ phận liên quan về sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm cạnh tranh từ thị trường, định kỳ đánh giá hiệu quả sản phẩm thẻ nói chung để rà soát, chỉnh sửa, cái tiến các sản phẩm Thẻ cho phù hợp. - Là đầu mối liên lạc với các Tổ chức thẻ trong nước và quốc tế trong việc phát triển hệ thống/sản phẩm nói chung. - Xây dựng định hướng đa dạng hóa danh mục sản phẩm với các đối tác liên kết. - Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan xây dựng và tổ chức triển khai các giải pháp sản phẩm phù hợp với mục tiêu và phạm vi hợp tác với từng đối tác. - Phối hợp tổ chức đào tạo về các sản phẩm hợp tác trên toàn hệ thống. - Đánh giá hiệu quả của sản phẩm hợp tác và đề xuất cải tiến/chỉnh sửa nếu cần. - Triển khai quản lý và đánh giá hiệu quả các dự án kết nối hệ thống thẻ và các Ngân hàng và các tổ chức khác. - Xây dựng các tính năng, dịch vụ thanh toán và các chức năng trên kênh INTERNET và MOBILE BANKING theo yêu cầu từ các bộ phận phát triển sản phẩm. - Xây dựng hiệu quả các chiến lược marketing để tăng lượng doanh số bán từ các kênh trực tuyến và liên hệ khách hàng thông qua INTERNET và MOBILE BANKING. - Phối hợp với IT phát triển các giải pháp ngân hàng điện tử tăng cường thu hút các khách hàng sử dụng INTERNET Banking và MOBILE BANKING. - Nghiên cứu và phối hơp với các bộ phận phát triển sản phẩm để thiết kế ra những gói sản phẩm tích hợp cung cấp theo từng phân khúc thị trường. - Theo dõi chất lượng sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên kênh INTERNET banking. - Nghiên cứu, phối hợp và triển khai các dự án liên quan đến phát triển sản phẩm mới trên INTERNET va MOBILE BANKING. - Định kỳ review và phát triển các tính năng và hình thức trên website và MOBILE BANKING tăng tính hiệu quả cho hình ảnh sản phẩm bán lẻ. | - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương. - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí phát triển sản phẩm thẻ và ngân hàng điện tử hoặc các vị trí tương đương. - Tiếng Anh cấp độ C hoặc cử nhân ngoại ngữ hoặc tương đương, có thể giao tiếp tốt. - Đã có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm của Ngân hàng: huy động, cho vay, thẻ, ... - Năng động, chủ động và có tinh thần làm việc theo nhóm. - Có kỹ năng giao tiếp tốt. - Có kỹ năng tổ chức và phân tích và marketing. - Có kiến thức căn bản về các hệ thống thông tin của Ngân hàng, sử dụng các phần mềm thiết kế, có kỹ năng kinh doanh thương mại và marketing, thiết kế sản phẩm. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vưc Ngân hàng điện tử hoặc bộ phận phát triển sản phẩm bán lẻ tại Ngân hàng nước ngoài. | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 15 | Chuyên viên Tích hợp và Phát triển phần mềm thẻ | - Đảm bảo hệ thống thẻ hoạt động liên tục, an toàn, chính xác. - Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống ATM/POS. - Quản trị hệ thống, cơ sở dữ liệu hệ thống thẻ. - Đảm bảo chương trình quản lý phát hành thẻ CMS, Switching và các chương trình khác liên quan đến thẻ hoạt động an toàn, chính xác. - Tổ chức về mặt kỹ thuật cho chính xác với số liệu của kế toán đưa sang. - Hỗ trợ và kết hợp các phòng ban có liên quan triển khai các tính năng liên quan đến ATM/Kiosk - Triển khai cho các chi nhánh: cài đặt, hỗ trợ kỹ thuật, trích xuất dữ liệu báo cáo,… liên quan đến thẻ ATM/POS. - Nghiên cứu, phát triển ứng dụng theo yêu cầu phát triển kinh doanh. - Nghiên cứu ứng dụng về mặt kỹ thuật Công Nghệ Thông Tin vào thẻ. - Nghiên cứu và phát triển các dịch vụ thương mại điện tử liên quan đến Thẻ. | - Tốt nghiệp đại học chính quy trở lên trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin đặc biệt ưu tiên có kiến thức về công nghệ thẻ - Nắm vững các hệ cơ sở dữ liệu, hệ điều hành unix, linux, am hiểu về ATM/POS, hiểu biết về nghiệp vụ ngân hàng, nắm vững ngôn ngữ lập trình ứng dụng. - Ngoại ngữ: Chứng chỉ B tiếng Anh, có khả năng đọc hiểu các tài liệu chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin. - Sáng tạo trong công việc, trung thực, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao | Hà Nội Hồ Chí Minh |
| 16 | Giao dịch viên | - Thực hiện chỉ tiêu, kế hoạch huy động vốn. - Thực hiện xây dựng hình ảnh tốt về ngân hàng đối với Khách hàng. - Thực hiện hạch toán bút toán trên hệ thống. - Đảm bảo an toàn về nghiệp vụ thu từ Khách hàng, nghiệp vụ chi tiền cho Khách hàng. - Bảo quản tài sản, chứng từ và bảo mật thông tin Khách hàng. | - Trình độ: Cao đẳng trở lên Chuyên ngành được đào tạo: Kế Toán; Tài Chính - Ngân hàng - Chứng chỉ: Tiếng Anh – Chứng chỉ B ; Vi tính – Chứng chỉ A - Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm vị trí tương đương. - Kỹ năng: Giao tiếp, trung thực, thật thà và nhạy bén. - Yêu cầu khác: Làm việc theo nhóm, ứng xử tốt và có khả năng thuyết phục. | - Hà Nội - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Cần Thơ - Bắc Ninh - Huế - Đà Lạt - Hội An - Tam Kỳ - Quy Nhơn - Vũng Tàu - Đồng Nai - Bình Dương - Tây Ninh - Long An - Tiền Giang - An Giang - Vĩnh Long - Kiên Giang - Hậu Giang - Đồng Tháp |
II. QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến nhanh.
- Công việc ổn định.
III. HỒ SƠ DỰ TUYỂN
- Phiếu tuyển dụng theo mẫu của Western Bank tải tại đây
- Ảnh thẻ file mềm (bắt buộc)
- Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 29/07/2013
IV. ĐỊA CHỈ GỬI HỒ SƠ TUYỂN DỤNG
- Gửi trực tiếp về Ban Nhân sự theo địa chỉ Email: hrm@westernbank.vn
V. LƯU Ý
Khi gửi hồ sơ qua email, đề nghị các ứng viên ghi rõ:
- Phần Tiêu đề thư (Subject) với hình thức sau: "Họ và tên - Vị trí ứng tuyển - Nơi làm việc mong muốn"
- Tên file: "Họ và tên - Vị trí ứng tuyển - Nơi làm việc mong muốn"
Ngân hàng chỉ nhận Hồ sơ mềm qua Email
Xin trân trọng cảm ơn!
