HDBank HDBank tuyển dụng Nhân viên Trung tâm Dịch vụ khách hàng tại TP.HCM [18.01.2013]

[cocghe266]

Mô tả công việc:

- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm;
- Tiếp nhận phàn nàn, khiếu nại của khách hàng;
- Thực hiện các Chương trình chăm sóc khách hàng;
- Khảo sát thông tin các ngân hàng;
- Đầu mối liên hệ, cung cấp thông tin thẻ master.

Kỹ năng yêu cầu:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở ngành ngân hàng, giỏi tiếng Anh, trực ca đêm;
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt;
- Giọng nói chuẩn;
- Khả năng đọc hiểu sản phẩm tốt;
- Khả năng giải quyết vấn đề.

Thông tin khác:

Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Toàn thời gian
Giới tính: Nam
Kinh nghiệm: 1 năm

Cách thức nộp hồ sơ:

Hình thức nộp hồ sơ:

- Qua email chauntm@hdbank.com.vn và tuyendung@hdbank.com.vn

- Hoặc gửi hồ sơ về địa chỉ: Bộ phận văn thư , Phòng Hành chính Hội sở , Tầng 11 Tòa nhà HD Tower, Số 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Q.1 (ngoài bì thư ghi rõ: Chuyển Bộ phận Tuyển dụng, Phòng Nhân sự)

Hồ sơ bao gồm:

Bản thông tin ứng viên theo mẫu của HDBank (tải tại đây) có dán hình 3*4 chụp trong 03 tháng gần đây + bản sao bằng cấp và các chứng chỉ liên quan, SYLL, Hộ khẩu+CMND, Giấy khám sức khỏe

(Chúng tôi ưu tiên phỏng vấn các hồ sơ đạt yêu cầu và nộp về sớm hơn thời hạn)

Hạn chót nộp hồ sơ: 18/01/2013

HDBank​

 

[midnight124]

ủa sao vị trí này lại tuyển nam nhỉ? mình thấy vị trí này tuyển nữ mới hợp lí chứ. Thiệt thắc mắc quá đi!!!

 

[tvt911]

ủa sao vị trí này lại tuyển nam nhỉ? mình thấy vị trí này tuyển nữ mới hợp lí chứ. Thiệt thắc mắc quá đi!!!

Mình thấy có trực ca đêm, nên ưu tiên nam. có lẽ vậy

 

[cuteboy]

Chính xác là có trực ca đêm vì làm việc theo ca 1 ngày có 3 ca nên ưu tiên nam hơn đó bạn ... những bạn nào đang mướn nhà ở TP.HCM thì mình thấy vị trí này khá phù hợp vì lâu lâu ngủ ở nhà trọ hay cơ quan cũng ok như nhau

 

[tvt911]

Chính xác là có trực ca đêm vì làm việc theo ca 1 ngày có 3 ca nên ưu tiên nam hơn đó bạn ... những bạn nào đang mướn nhà ở TP.HCM thì mình thấy vị trí này khá phù hợp vì lâu lâu ngủ ở nhà trọ hay cơ quan cũng ok như nhau

Vị trí này về chính sách lương bổng tốt không ạ, nếu có bằng đại học thì có nên apply vào vị trí này không ạ? Cám ơn anh

 

[cuteboy]

Vị trí này về chính sách lương bổng tốt không ạ, nếu có bằng đại học thì có nên apply vào vị trí này không ạ? Cám ơn anh

Mình ko rõ bên HDbank vị trí này lương bổng ra sao ... nhưng bên mình Viet Capital Bank cũng vừa mới tuyển và pv xong hôm qua, thì vị trí này mức lương tương đối khá ... Nếu có bằng đại học mà hiện vẫn chưa có việc làm và có khả năng làm việc theo ca, thì mình nghĩ bạn cứ thử apply xem sao, vì vào rồi nếu bạn thể hiện tốt sau một thời gian bạn có thể xin thuyên chuyển vị trí mà

 

[tvt911]

Mình ko rõ bên HDbank vị trí này lương bổng ra sao ... nhưng bên mình Viet Capital Bank cũng vừa mới tuyển và pv xong hôm qua, thì vị trí này mức lương tương đối khá ... Nếu có bằng đại học mà hiện vẫn chưa có việc làm và có khả năng làm việc theo ca, thì mình nghĩ bạn cứ thử apply xem sao, vì vào rồi nếu bạn thể hiện tốt sau một thời gian bạn có thể xin thuyên chuyển vị trí mà

3 ca là ngày nào cũng trực đêm hay phân một 1 tuần khoảng mấy buổi anh? Làm vị trí này nếu có điều kiện sẽ chuyển qua tín dụng được không anh? cám ơn anh

 

[cuteboy]

Còn tùy vào khả năng và việc fát triển mối quan hệ của bạn nữa Còn 3 ca thì thường là như vậy

Ca 1 : 07h00 - 14h00
Ca 2 : 14h00 - 21h00
Ca 3 : 21h00 - 07h00

Thường thì một ngày làm ca 1, 1 ngày ca 2, 1 ngày ca 3 ... tuy nhiên do call center có khoảng 10 nhân viên nên trực đêm (ca 3) trong 1 tháng chỉ khoảng 4-5 ngày thui bạn

 

[tvt911]

Còn tùy vào khả năng và việc fát triển mối quan hệ của bạn nữa Còn 3 ca thì thường là như vậy

Ca 1 : 07h00 - 14h00
Ca 2 : 14h00 - 21h00
Ca 3 : 21h00 - 07h00

Thường thì một ngày làm ca 1, 1 ngày ca 2, 1 ngày ca 3 ... tuy nhiên do call center có khoảng 10 nhân viên nên trực đêm (ca 3) trong 1 tháng chỉ khoảng 4-5 ngày thui bạn

Thực sự hồi pv thực tập nhà tuyển dụng có nói mình thích hợp với vị trí này nhưng mình apply vị trí tín dụng. nên cũng rất mơ hồ về vị trí này:Chỉ tiêu,công việc thực tế như thế nào, rồi chính sách về lương,cứ nghĩ làm vị trí này là làm việc qua điện thoại chỉ để giải quyết công việc cho khách hàng... Cám ơn anh đã chia sẻ. Nếu có thắc mắc thêm gì mong anh giải đáp thêm. cám ơn anh rất nhiều.

 

[Thienphuoc1122]

Vậy apply qua mail có cần bản sao gì gì ko àh?