Mã vị trí: SME 02
Đợt tuyển dụng: Hà Nội - Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp
Cấp bậc: Chuyên viên Chính/Chuyên viên
Loai hình công việc: Toàn thời gian
Bộ phận: Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hồ sơ bao gồm: Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây) có ảnh 3x4 chụp trong 03 tháng gần đây
Địa điểm nhận hồ sơ: Gửi vào địa chỉ email thulnm@vpbank.com.vn. Lưu ý gửi file attached, tiêu đề email (subject) và file attached ghi rõ Vị trí dự tuyển-Họ tên. Ví dụ:Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội – Trần Văn B
Kế hoạch tuyển dụng: Ngân hàng sẽ liên lạc trực tiếp với ứng viên có hồ sơ đạt yêu cầu
[B]Ngày hết hạn: 15/11/2014 (Cả ngày)
Mô tả công việc:
[/B]
- Tiếp xúc, bán sản phẩm và chăm sóc khách hàng
[INDENT]- Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
- Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.[/INDENT]
- Đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ
[INDENT]- Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin)
- Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;[/INDENT]
- Quản lý Danh mục khách hàng được giao phụ trách
[INDENT]- Theo dõi hoạt động kinh doanh
- Nhận biết rủi ro
- Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng
- Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ[/INDENT]
- Các biện pháp, công việc khác để tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động từ nhóm khách hàng được giao.
- Thực hiện theo dõi và đôn đốc Khách hàng trả nợ theo lịch trả nợ
- Phối hợp với các bộ phận chức năng của Ngân hàng xử lý TSĐB (nếu phát sinh)
- Thực hiện phối hợp và kèm cặp các Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh, đảm bảo công việc phục vụ khách hàng không bị gián đoạn.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
[B]Yêu cầu công việc:
Trình độ và kinh nghiệm:[/B]
[INDENT]
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngân hàng.[/INDENT]
Kỹ năng:
[INDENT] Hiểu rõ về kinh doanh và hoạt động doanh nghiệp
Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt[/INDENT]
[RIGHT]VPBank[/RIGHT]