Tuyển dụng VPBank: Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (Giao dịch viên) - Hà Nội - TA154 tại Hà Nội (21/07/2026)

Tin tuyển dụng
, ,
1

VPBank đang tuyển dụng Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (Giao dịch viên) - Hà Nội - TA154 — vị trí làm việc tại Hà Nội.

:clipboard: Thông tin tuyển dụng VPBank

Thông tin Chi tiết
Vị trí Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (Giao dịch viên) - Hà Nội - TA154
Ngân hàng VPBank
Đơn vị Khối Khách hàng cá nhân
Địa điểm Hà Nội

:memo: Mô tả công việc

  • Hỗ trợ Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng nhằm đạt được đồng thời các giá trị sau: Nhanh chóng về thời gian, Đơn giản về thủ tục, Trải nghiệm CLDV tốt từ con người (thái độ, tác phong, kỹ năng) đến yếu tố cơ sở vật chất

  • Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng qua việc thực hiện đầy đủ các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ

  • Hỗ trợ thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/rút tiền tài khoản, nhận/chuyển tiền, tiết kiệm,…) và không liên quan đến tiền mặt (Đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM…)

  • Hỗ trợ thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng trước trong và sau cho vay : (Quản lý hồ sơ khách hàng vay, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ…)

  • Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

  • Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH

  • Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

  • Thực hiện tư vấn các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết đến khách hàng: Huy động, Bảo hiểm, Tài khoản, Thẻ,…

Yêu cầu:

  1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

  2. Các Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng

  3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

  4. Các Kỹ Năng

  • Kỹ năng Tin học Văn phòng

  • Kỹ năng làm việc nhóm.

  • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

  • Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc

  • Tư duy đổi mới và sáng tạo

  1. Các năng lực khác

  • Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc

  • Ham học hỏi.

Quyền lợi:

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding…)

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Ứng tuyển >>

//

//

.onoffswitch .onoffswitch-inner:before {
content: “Có”;
}
.onoffswitch .onoffswitch-inner:after {
content: “Không”;
}

×
Trình quản lý thỏa thuận cookie

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, nó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.

Cookie được yêu cầu

Các cookie này là bắt buộc để sử dụng trang web này và không thể tắt được.

Cookie được yêu cầu

Hiển thị các chi tiết khác

Cookie được yêu cầu

Nhà cung cấp
Mô tả
Được kích hoạt

SAP as service provider

Chúng tôi sử dụng các cookie phiên sau đây, tất cả đều bắt buộc để kích hoạt trang web hoạt động:

  • “route” được sử dụng cho độ bám của phiên
  • ”careerSiteCompanyId” được sử dụng để gửi yêu cầu đến đúng trung tâm dữ liệu
  • ”JSESSIONID" được đặt trên thiết bị của khách truy cập trong suốt phiên để máy chủ có thể nhận dạng khách truy cập
  • ”Load balancer cookie" (tên cookie thực tế có thể thay đổi) ngăn không cho khách truy cập chuyển từ thực thể này đến thực thể khác

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding…)

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Ứng tuyển >>

//

//

.onoffswitch .onoffswitch-inner:before {
content: “Có”;
}
.onoffswitch .onoffswitch-inner:after {
content: “Không”;
}

×
Trình quản lý thỏa thuận cookie

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, nó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.

Cookie được yêu cầu

Các cookie này là bắt buộc để sử dụng trang web này và không thể tắt được.

Cookie được yêu cầu

Hiển thị các chi tiết khác

Cookie được yêu cầu

Nhà cung cấp
Mô tả
Được kích hoạt

SAP as service provider

Chúng tôi sử dụng các cookie phiên sau đây, tất cả đều bắt buộc để kích hoạt trang web hoạt động:

  • “route” được sử dụng cho độ bám của phiên
  • ”careerSiteCompanyId” được sử dụng để gửi yêu cầu đến đúng trung tâm dữ liệu
  • ”JSESSIONID" được đặt trên thiết bị của khách truy cập trong suốt phiên để máy chủ có thể nhận dạng khách truy cập
  • ”Load balancer cookie" (tên cookie thực tế có thể thay đổi) ngăn không cho khách truy cập chuyển từ thực thể này đến thực thể khác

:bulb: Cách thức ứng tuyển

:point_right: Xem chi tiết và ứng tuyển tại: VPBank

:date: Ngày đăng: 31/07/2026
:pushpin: Nguồn: VPBank
:owl: Đăng bởi: UB Job Crawler