Tuyển dụng ACB: HO - Nhân Viên/Chuyên Viên Quản Lý Gian Lận Thẻ tại Hội sở (Hồ Chí Minh) (17/06/2026)

Tin tuyển dụng
, ,
1

ACB đang tuyển dụng HO - Nhân Viên/Chuyên Viên Quản Lý Gian Lận Thẻ — vị trí làm việc tại Hội sở (Hồ Chí Minh).

:clipboard: Thông tin tuyển dụng ACB

Thông tin Chi tiết
Vị trí HO - Nhân Viên/Chuyên Viên Quản Lý Gian Lận Thẻ
Ngân hàng ACB
Đơn vị TTPT GP thanh toán
Địa điểm Hội sở (Hồ Chí Minh)
Mức lương Thương lượng
Hạn nộp hồ sơ 2026-06-30

:memo: Mô tả công việc

  1. Quản lý gian lận đối với thẻ do ACB phát hành

  • Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận của thẻ ACB phát sinh trên EMS;

  • Xét mở khóa thẻ đối với các thẻ bị khóa do không liên lạc được chủ thẻ để xác thực nghi ngờ gian lận;

  • Điều tra gian lận đối với các chủ thẻ phát sinh giao dịch có khiếu nại gian lận;

  • Xử lý thẻ bị lộ thông tin do tổ chức thẻ Visa/Mastercard/JCB/Hiệp hội thẻ thông báo;

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu xác thực giao dịch từ ngân hàng khác;

  • Xử lý thẻ ACB bị giữ tại ATM do ngân hàng khác chuyển về.

  1. Quản lý gian lận đối với thẻ do ngân hàng khác phát hành

  • Thẩm định hồ sơ đăng kí đại lý chấp nhận thẻ (đại lý POS, đại lý ecommerce);

  • Theo dõi và xử lý các thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận trên EMS;

  • Theo dõi, xử lý các giao dịch, tổng kết bất thường từ đại lý ACB;

  • Điều tra và đề xuất xử lý đại lý có hành vi giân lận.

  1. Vận hàng chương trình EMS

  • Đề xuất điều chỉnh, bổ sung rule trên EMS;

  • Chạy các báo cáo liên quan case phát sinh trên EMS.

  1. Báo cáo

  • Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) số liệu gian lận của mảng phát hàng và thanh toán thẻ;

  • Lập các báo cáo gian lận đột xuất phát sinh.

  1. Các công việc khác
  • Các công việc khác theo sự phân công của TBP/BGĐ

:white_check_mark: Yêu cầu ứng viên

  • Đại học - chuyên ngành Luật, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính;

  • Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, hệ thống mạng máy tính (LAN, Internet);

  • Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cả nói và viết) theo tiêu chuẩn của ACB hoặc tương đương trình độ C;

  • Kiến thức về nghiệp vụ thẻ nói chung;

  • Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;

  • Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ;

  • Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;

  • Kỹ năng giải quyết vấn đề;

  • Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin;

  • Tinh thần trách nhiệm, tính tuân thủ, chính xác;

  • Khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập;

  • Có tính chủ động, tập trung, tổ chức tốt;

  • Có ít nhất một năm trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ;

:bulb: Cách thức ứng tuyển

:point_right: Xem chi tiết và ứng tuyển tại: ACB

:date: Ngày đăng: 17/06/2026
:pushpin: Nguồn: ACB
:owl: Đăng bởi: UB Job Crawler