ACB đang tuyển dụng DBB (Bắc Ninh) - Kiểm Soát Viên Giao Dịch — vị trí làm việc tại Đông Bắc Bộ.
Thông tin tuyển dụng ACB
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Vị trí | DBB (Bắc Ninh) - Kiểm Soát Viên Giao Dịch |
| Ngân hàng | ACB |
| Đơn vị | KPP - Vận hành |
| Địa điểm | Đông Bắc Bộ |
| Mức lương | Thương lượng |
| Hạn nộp hồ sơ | 2026-06-30 |
Mô tả công việc
![]()
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tuân thủ tiêu chuẩn phục vụ khách hàng:
- Thực hiện đúng quy định của ACB về tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.
- Kiểm soát giao dịch theo đúng thủ tục nghiệp vụ kiểm soát giao dịch và đảm bảo tính độc lập trong quá trình kiểm soát, gồm:
-
Mở và sử dụng tài khoản tiền gửi của khách hàng, điều chỉnh thông tin khách hàng/thông tin tài khoản trên cơ sở xác định đúng khách hàng.
-
Các giao dịch điều chỉnh lãi trên tài khoản theo đúng quy định sản phẩm/phê duyệt của cấp có thẩm quyền.
-
Các giao dịch do Teller thực hiện trên hệ thống (Kiểm soát trong, sau)
-
Sự đầy đủ của hồ sơ, chứng từ giao dịch.
- Nhận biết và kiểm soát rủi ro:
-
Nhận biết các điểm không phù hợp, các tình huống giao dịch thực tế phát sinh nằm ngoài quy trình/hướng dẫn công việc và phản hồi cho cấp thẩm quyền (cấp quản lý trực tiếp/Khối vận hành)
-
Báo cáo Ban Giám Đốc đơn vị/Phó GĐ phụ trách vận hành tại CN quản lý (nếu có) và Khối Vận hành khi phát hiện rủi ro/tiềm ẩn rủi ro trong hoạt động giao dịch.
-
Đào tạo, kèm cặp tại chỗ đối với nhân viên mới, hạn chế rủi ro con người.
- Các công việc khác theo phân công của Trưởng đơn vị (kiểm soát việc tiếp quỹ, kết quỹ ATM giao dịch điều quỹ của thủ quỹ…)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn:
- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Kiến thức/Chuyên môn có liên quan:
-
Được đào tạo về nghiệp vụ giao dịch ACB gồm:
-
Quy trình, nội quy của ACB
-
Kiến thức cơ bản về Luật NHNN và các TCTD
-
Quy trình giao dịch các sản phẩm, dịch vụ hiện có tại ACB.
-
Quy định quản lý ngoại hối.
-
Hoạch toán kế toán.
-
Chính sách khách hàng và dịch vụ khách hàng của ACB
-
Xử lý tình huống và dịch vụ khách hàng
- Các kỹ năng:
-
Giao tiếp ứng xử và chăm sóc khách hàng
-
Nhận diện khách hàng
-
Bán chéo sản phẩm
-
Làm việc theo nhóm
-
Có ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
-
Vi tính: sử dụng thành thạo các phần mềm: word, excel, power point, …
-
Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (nói, viết) tương đương bằng B
- Các kinh nghiệm liên quan
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng tại các vị trí Giao dịch viên, Nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Các phẩm chất cá nhân/Hành vi cần có:
-
Trung thực, cẩn thận, điềm đạm, chính xác trong công việc
-
Tự chủ, điềm tĩnh và tinh thần trách nhiệm cao
-
Cộng tác, đáng tin cậy
Nộp đơn ứng tuyển công việc này
Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
- Thông tin thêm
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển
Bỏ qua
→
{
“@context”: “http://schema.org”,
“@type”: “JobPosting”,
“jobLocation” : {
“@type”: “Place”,
“address”: {
“@type”: “PostalAddress”,
“addressLocality”: “No address locality”,
“addressRegion”: “No address region”,
“streetAddress”: “No street address”,
“postalCode”: “0”
}
},
“datePosted”:“2026-06-03”,
“description”:"![]()
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tuân thủ tiêu chuẩn phục vụ khách hàng:
- Thực hiện đúng quy định của ACB về tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.
- Kiểm soát giao dịch theo đúng thủ tục nghiệp vụ kiểm soát giao dịch và đảm bảo tính độc lập trong quá trình kiểm soát, gồm:
-
Mở và sử dụng tài khoản tiền gửi của khách hàng, điều chỉnh thông tin khách hàng/thông tin tài khoản trên cơ sở xác định đúng khách hàng.
-
Các giao dịch điều chỉnh lãi trên tài khoản theo đúng quy định sản phẩm/phê duyệt của cấp có thẩm quyền.
-
Các giao dịch do Teller thực hiện trên hệ thống (Kiểm soát trong, sau)
-
Sự đầy đủ của hồ sơ, chứng từ giao dịch.
- Nhận biết và kiểm soát rủi ro:
-
Nhận biết các điểm không phù hợp, các tình huống giao dịch thực tế phát sinh nằm ngoài quy trình/hướng dẫn công việc và phản hồi cho cấp thẩm quyền (cấp quản lý trực tiếp/Khối vận hành)
-
Báo cáo Ban Giám Đốc đơn vị/Phó GĐ phụ trách vận hành tại CN quản lý (nếu có) và Khối Vận hành khi phát hiện rủi ro/tiềm ẩn rủi ro trong hoạt động giao dịch.
-
Đào tạo, kèm cặp tại chỗ đối với nhân viên mới, hạn chế rủi ro con người.
- Các công việc khác theo phân công của Trưởng đơn vị (kiểm soát việc tiếp quỹ, kết quỹ ATM giao dịch điều quỹ của thủ quỹ…)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn:
- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Kiến thức/Chuyên môn có liên quan:
-
Được đào tạo về nghiệp vụ giao dịch ACB gồm:
-
Quy trình, nội quy của ACB
-
Kiến thức cơ bản về Luật NHNN và các TCTD
-
Quy trình giao dịch các sản phẩm, dịch vụ hiện có tại ACB.
-
Quy định quản lý ngoại hối.
-
Hoạch toán kế toán.
-
Chính sách khách hàng và dịch vụ khách hàng của ACB
-
Xử lý tình huống và dịch vụ khách hàng
- Các kỹ năng:
-
Giao tiếp ứng xử và chăm sóc khách hàng
-
Nhận diện khách hàng
-
Bán chéo sản phẩm
-
Làm việc theo nhóm
-
Có ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
-
Vi tính: sử dụng thành thạo các phần mềm: word, excel, power point, …
-
Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (nói, viết) tương đương bằng B
- Các kinh nghiệm liên quan
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng tại các vị trí Giao dịch viên, Nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Các phẩm chất cá nhân/Hành vi cần có:
-
Trung thực, cẩn thận, điềm đạm, chính xác trong công việc
-
Tự chủ, điềm tĩnh và tinh thần trách nhiệm cao
-
Cộng tác, đáng tin cậy
",
“employmentType”:“Toàn thời gian”,
“hiringOrganization”: {
“@type”: “Organization”,
“name”: “Ngân hàng Á Châu - ACB”,
“sameAs” : “http://www.acbjobs.com.vn”
},
“identifier”: {
“@type”: “PropertyValue”,
“name”: “DBB (Bắc Ninh) - Kiểm Soát Viên Giao Dịch”,
“value”: “55018”
},
“title”: “DBB (Bắc Ninh) - Kiểm Soát Viên Giao Dịch”,
“validThrough”:“2026-06-30”
}
Cách thức ứng tuyển
Xem chi tiết và ứng tuyển tại: ACB
Ngày đăng: 10/06/2026
Nguồn: ACB
Đăng bởi: UB Job Crawler