Chào các ACE UB!
Xin hỏi các ACE về vấn đề khách hàng có nợ quá hạn thẻ Visa. Bên e có một số khách hàng cố tình chây ỳ thẻ Visa không phối hợp để trả tiền vào thẻ, giờ nợ quá hạn lên nhóm 5.
Gọi điện thoại KH hẹn khất lần không rõ ràng… Giờ thì cứ SĐT nào Ngân hàng gọi đến là khóa số..
Đối với những khách hàng có quá hạn thẻ Visa như trên thì xử lý ntn?. Xin ý kiến của các ACE UB.
Xin cám ơn!
Bạn xem KH đang công tác ở đâu thì đến cơ quan để cùng phối hợp giải quyết. Nếu biết địa chỉ gia đình thì thông báo món nợ của KH. Trường hợp ko liên hệ được hoặc đã liên hệ nhưng không có hiệu quả thì buộc phải khởi kiện khách ra Toà dân sự thôi, và xấu nhất là bank mất vốn, và bạn có khả năng phải chịu trách nhiệm rồi
mình cũng đang có mấy KH chây lì ko trả, đang tìm cách đến công ty hoặc nhà ở