Sự thực về công việc trong ngân hàng, thấy buồn quá

[hhgiang]

Trước đây 1 năm chuyên viên quan hệ khách hàng đâu tuyển nhiều như bây giờ. Nhìn hôm nay có ngân hàng tuyển cả 100 nhân viên. Thực chất là nhân viên đi chào hàng và thuyết phục gửi tiền cho bằng được. Thị trường bão hoà, lãi suất cắt giảm và tương lai giảm nữa. Người dân không bỏ tiền vào ngân hàng nữa mà là đầu tư buôn bán. Huy động nhân viên đi tiếp thị tiền gửi thực chất là trả nợ cho các kỳ lãi suất cao (lãi suất thoả thuận) mà thời gian trước nhiều ngân hàng đã làm với khách hàng.
Lãi suất mấy năm qua cao kể cả lãi suất cho vay, tình hình trả nợ vay khó khăn, công ty phá sản nhiều. Ngân hàng vì thế mà khó đòi được nguồn vốn vay. Tiền gửi để đem xoay vòng bằng hình thức đầu tư, cho vay để sinh lãi trả lãi tiền gửi. Tình hình thế thì lấy đâu ra mà lại huy động cao. Do đó áp lực huy động vốn cực khó. CV QHKH là như thế, thực chất là đi tìm kiếm và chèo kéo khách hàng là chính.

 

[nhat_kim]

Xem xong, thấy các bạn tâm sự..Vài phần thấy nãn, vài phần thấy không có gì là không thể.
Cuộc sống cả! Lúc vinh quang, lúc lang thang.

 

[Toan.nd]

Nói chung cuộc chơi rất công bằng và thực tế. Bạn không đạt chỉ tiêu, bạn out. Sếp bạn không đạt doanh số, sếp bạn cũng out luôn. Không ai đảm bảo rằng bạn tốt nghiệp tài chính ngân hàng ra là sẽ làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.

Mà các bạn cũng đừng mơ là sẽ có đồng nghiệp giúp đỡ trong ngân hàng nhé. Dân kinh doanh, càng đạt chỉ tiêu cao bao nhiêu, lương thưởng càng nhiều bấy nhiêu. Huy động không ai nhường cho ai. Khoản vay nào người khác nhường cho bạn có nghĩa là miếng xương khó gặm và có vấn đề (bạn nào bảo là các anh chị trước tốt giúp đỡ mình thì các bạn đang bị lợi dụng mà không biết). Các bạn sinh viên mới ra trường suy nghĩ còn đơn giản, nghiệp vụ còn chưa vững, nên dễ vướng vào nợ quá hạn khi làm những hồ sơ này. Tâm lý lại chưa chuẩn bị nên thường dễ sinh ra chán nản, đau ốm.

Lý do tại sao ngân hàng vẫn tuyển QHKH liên tục là cố gắng để tận dụng mối quan hệ của các bạn trong 2 tháng thử việc. Bạn nào nhà có điều kiện thì sẽ cố gắng gửi tiền để đạt chỉ tiêu huy động, ngân hàng thu hút được vốn. 2 tháng sau bạn out, người ta tuyển người khác. Quy trình lặp lại.

Đọc bài viết của bạn thì mình thấy có vẻ như bạn đang muốn ám chỉ tới Maritime (bạn nào tham khảo topic "sự thật về CV QHKH ở MSB" là sẽ rõ).
Kể ra mới ra trường mà dính phải ông này thì cũng khá "nhọ", mất hẳn niềm tin vào Ngân hàng.

Nhưng mà mình xin khẳng định lại rằng, mỗi Ngân hàng có một chính sách, định hướng và môi trường khác nhau, không phải nơi nào cũng giống nơi nào. Cụ thể là NH mình đang làm không có những đặc điểm như bạn kể ở trên, mọi việc tới thời điểm này vẫn khá ổn đối với mình.

Cho nên bạn không thể dùng kinh nghiệm làm ở vài Ngân hàng của mình để "túm cái váy" lại cho môi trường làm việc chung ở Ngân hàng được. Mình rất thích tinh thần "chia sẻ" của bạn nhưng không đồng ý với cách nói hơi "thiếu trách nhiệm" như vậy. Nhiều bạn sinh viên mới ra trường chưa rõ thực hư sẽ có một hình dung sai lệch về môi trường làm việc ở Ngân hàng.

Bạn nghĩ mình có thể rèn luyện kỹ năng để thuyết phục khác hàng gửi tiền. Xin thưa sự thực thế này: Sản phẩm tài chính/ngân hàng là loại sản phẩm đặc thù, không chịu tác động của yếu tố cảm xúc. Hiếm người sẽ gửi tiền cho bạn vì bạn nói hay. Họ gửi tiền vì ngân hàng đó có lãi suất cao hoặc ngân hàng đó ổn định. Ngoài ra còn có kênh gửi tiền giữ mối quan hệ, nhưng các bạn là sinh viên ra trường quan hệ có đâu mà giữ. Thế nên khi đã hãm trần lãi suất huy động, nếu chỗ bạn làm không cho lách luật tăng lãi suất thì còn lâu bạn mới huy động được. Bạn nào bảo rằng mình rải tờ rơi, mình nói khéo người ta gửi tiền cho thì mình coi là nói phét.

Nói thế không phải là hết cách. Quan trọng là bạn chịu đánh đổi gì thôi. Tại sao ngân hàng hay tuyển bạn nữ, xinh xắn, trẻ đẹp vào vị trí huy động vốn, bán thẻ cao cấp? Các bạn học ngân hàng nên chắc đủ thông minh để biết nguyên nhân.

Mình viết thế này các bạn nghĩ là tiêu cực. Nhưng sự thực tại ngân hàng như thế. Bạn có quyền lựa chọn, tham gia vào ngân hàng, cố gắng hết mình và thử thách niềm đam mê. Hoặc bạn nhận ra môi trường đó không hợp với bản thân và đi tìm con đường khác.

Mình đồng ý với bạn sản phẩm của Ngân hàng là các sản phẩm đặc thù, nhưng không phải vì thế mà NH bé không làm ăn gì được.
Nếu tạm coi những điều bạn nói là đúng thì sẽ không còn hai từ "cạnh tranh" trong Ngân hàng và các Ngân hàng cổ phần sẽ đóng cửa hết vì lấy đâu ra tiềm lực mà cạnh tranh với mấy NH nhà nước uy tín cao.
Tuy nhiên các NH cổ phần vẫn sống được (sống khỏe sống tốt thì chưa biết) và ít nhất nó vẫn phát triển, vẫn tăng vốn điều lệ, vẫn mở PGD, chi nhánh mới,.... Mình xin đưa ra vài quan điểm của mình thế này về việc huy động vốn:
- Thứ nhất là l/s NH A > NH B nhưng không phải ai cũng biết thế để vào NH A gửi tiền, và NH A cũng không dại gì mà đi bô bô cho cả thiên hạ biết rằng mình l/s cao hơn. Vì vậy nếu bạn làm ở NH B thì bạn vẫn hoàn toàn có cửa nếu bạn nhanh chân và "dẻo" một chút.
- Thứ hai là không phải tất cả KH đều quan tâm lãi suất.
Mình ví dụ thế này: Giả sử bạn có 1 khoản tiền 1 tỷ, NH A nhận với l/s 15%, NH B nhận với l/s 14%, chênh lệch là 1%/năm ~ 10 triệu đồng. Tính ra KH được thêm khoảng hơn 800K/tháng. Đối với những người đã có 1 tỷ trong tay thì khoản đó cũng chẳng "xi nhê" nhiều lắm, chả đủ tiền cho bữa nhậu. Trong khi đó nếu NH B tiếp đãi tốt, có những chính sách ưu tiên cho KH thì hoàn toàn có thể lôi KH về và giữ chân lại.


Mình có một người bạn cũng làm ở Maritime, bạn ấy là dân tỉnh lên HN sống, ko có nhiều mqh có sẵn, điều kiện và môi trường thì cũng gần giống với bạn nói ở trên đấy, nhưng bạn ấy đã làm gần 1 năm rồi và vẫn sống khỏe re, cứ PM mình cho contact để hỏi.

Cho nên làm Ngân hàng thì sẽ khó khăn thật, nhưng không phải là không có giải pháp, nó vẫn phụ thuộc vào bản thân bạn.
Nếu bạn nghĩ là không thể hay có thể thì bạn đều đúng.

 

[angelanga]

Ẹc ẹc. Nghe thui mà đã thấy sợ rùi, như mình thì xin vào được ngân hàng thì cũng không biết có trụ được không?huhu

 

[viettran90]

Đọc bài viết của bạn thì mình thấy có vẻ như bạn đang muốn ám chỉ tới Maritime (bạn nào tham khảo topic "sự thật về CV QHKH ở MSB" là sẽ rõ).
Kể ra mới ra trường mà dính phải ông này thì cũng khá "nhọ", mất hẳn niềm tin vào Ngân hàng.

Nhưng mà mình xin khẳng định lại rằng, mỗi Ngân hàng có một chính sách, định hướng và môi trường khác nhau, không phải nơi nào cũng giống nơi nào. Cụ thể là NH mình đang làm không có những đặc điểm như bạn kể ở trên, mọi việc tới thời điểm này vẫn khá ổn đối với mình.

Cho nên bạn không thể dùng kinh nghiệm làm ở vài Ngân hàng của mình để "túm cái váy" lại cho môi trường làm việc chung ở Ngân hàng được. Mình rất thích tinh thần "chia sẻ" của bạn nhưng không đồng ý với cách nói hơi "thiếu trách nhiệm" như vậy. Nhiều bạn sinh viên mới ra trường chưa rõ thực hư sẽ có một hình dung sai lệch về môi trường làm việc ở Ngân hàng.



Mình đồng ý với bạn sản phẩm của Ngân hàng là các sản phẩm đặc thù, nhưng không phải vì thế mà NH bé không làm ăn gì được.
Nếu tạm coi những điều bạn nói là đúng thì sẽ không còn hai từ "cạnh tranh" trong Ngân hàng và các Ngân hàng cổ phần sẽ đóng cửa hết vì lấy đâu ra tiềm lực mà cạnh tranh với mấy NH nhà nước uy tín cao.
Tuy nhiên các NH cổ phần vẫn sống được (sống khỏe sống tốt thì chưa biết) và ít nhất nó vẫn phát triển, vẫn tăng vốn điều lệ, vẫn mở PGD, chi nhánh mới,.... Mình xin đưa ra vài quan điểm của mình thế này về việc huy động vốn:
- Thứ nhất là l/s NH A > NH B nhưng không phải ai cũng biết thế để vào NH A gửi tiền, và NH A cũng không dại gì mà đi bô bô cho cả thiên hạ biết rằng mình l/s cao hơn. Vì vậy nếu bạn làm ở NH B thì bạn vẫn hoàn toàn có cửa nếu bạn nhanh chân và "dẻo" một chút.
- Thứ hai là không phải tất cả KH đều quan tâm lãi suất.
Mình ví dụ thế này: Giả sử bạn có 1 khoản tiền 1 tỷ, NH A nhận với l/s 15%, NH B nhận với l/s 14%, chênh lệch là 1%/năm ~ 10 triệu đồng. Tính ra KH được thêm khoảng hơn 800K/tháng. Đối với những người đã có 1 tỷ trong tay thì khoản đó cũng chẳng "xi nhê" nhiều lắm, chả đủ tiền cho bữa nhậu. Trong khi đó nếu NH B tiếp đãi tốt, có những chính sách ưu tiên cho KH thì hoàn toàn có thể lôi KH về và giữ chân lại.


Mình có một người bạn cũng làm ở Maritime, bạn ấy là dân tỉnh lên HN sống, ko có nhiều mqh có sẵn, điều kiện và môi trường thì cũng gần giống với bạn nói ở trên đấy, nhưng bạn ấy đã làm gần 1 năm rồi và vẫn sống khỏe re, cứ PM mình cho contact để hỏi.

Cho nên làm Ngân hàng thì sẽ khó khăn thật, nhưng không phải là không có giải pháp, nó vẫn phụ thuộc vào bản thân bạn.
Nếu bạn nghĩ là không thể hay có thể thì bạn đều đúng.

ố ồ, rất cám ơn những lời tâm huyết của anh, chúng em đỡ hoang mang đi nhiều

 

[minhhai_bank]

Vào ngân hàng khó khăn nhất là vị trí huy động vốn
Hiện nay huy động vốn càng khó khăn hơn vì lãi suất đang xuống
Việc vỡ mộng là chuyện bình thường
Làm quan hệ khách hàng luôn luôn phải chịu áp lực cao
Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho những áp lực này khi đang còn là sinh viên nhé

 

[emy231]

Xin chia sẻ một chút. Không biết giúp ích đc gì ko, mỗi ng 1 quan điểm mà. Mình - học kế toán trường Thương mại - 1 trường top trung nếu thi vào NH so với các trường khác. Mình đi thi NH cũng vì tò mò và ko phải là đam mê, đã đỗ, xin nói luôn là tự thi, có 1 chút may mắn, ko phải COCC ạ, bố mẹ gia đình ko có ng trong ngành, cũng chân ướt chân ráo, tự nhiên vào, cố gắng tồn tại và cũng đã hiểu ra vấn đề đôi chút. Hiện tại mình đang làm ở 1 NH lớn, vị trí thẩm định. Nói thật, thu nhập NH mình đang làm thuộc dạng top, mình cũng thu nhập cao hơn bạn bè cùng ngành nhưng ko phải là quá cao, nhưng mình sống đc với đồng lương - đó là cái duy nhất làm mình có hứng thú với nghề này. Nhưng khi đã làm rồi, đúng là tiền nào của nấy. Chẳng gì ngta trả cho bạn 1 số tiền đó. Chả có gì dễ dàng khi kiếm tiền. Hãy nghĩ điều đó trước tiên. Tất cả các ngành đều thế, NH ko là ngoại lệ. Ko áp lực này cũng áp lực kia cả thôi. Mình làm thẩm định, ko áp lực quá lớn về huy động, nhưng cho vay là cả 1 nghệ thuật. Muốn tồn tại là cả 1 nghệ thuật. Mình làm và nhận ra điều đó. Chịu đc áp lực hay ko là do mình. Mình cũng đã từng là sv. Đã từng mơ mộng vào NH. Lương cao, trông quần áo tươm tất, có vẻ oai phong lẫm liệt. Nhưng tất cả là do suy nghĩ, sức chịu đựng và khả năng của mình đến đâu. Chui vào chăn mới biết chăn có rận. Chăn nào cũng có cả thôi. Tập thích nghi, tồn tại và tìm cách phát triển. Đó là kinh nghiệm của mình. Áp lực từ nhiều phía, thậm chí, bạn ko lo áp lực, chỉ tiêu gì gì hết, nhưng phải bỏ việc vì sếp - trưởng phòng ko hợp mình. Lí do đơn giản và lãng xẹt. Nhất là đối với các bạn chưa đi làm hiện nay, sẽ ko nghĩ mình vì những cái đó mà áp lực, mà từ bỏ công việc ngon đâu, đúng ko? Hãy tập cho mình sức chịu đựng và khả năng ứng biến đã. Làm gì ko còn quan trọng đâu. Ko ai kiếm đc nhiều tiền mà ko có tài cả. Nghĩ thoáng lên và cố gắng hết mình nhé. Mình vẫn đã, đang làm trong cái vòng áp lực. Chia sẻ để bạn nào làm rồi có thể hiểu, bạn nào chưa làm thì có thể chuẩn bị tinh thần trước. NH ko là chốn ảo tưởng, lương cao, ngồi 1 chỗ đâu ạ. Họ ném bạn vào chảo lửa, chạy như điên đem về lợi nhuận, lợi ích. Bạn có cho vay, hay huy động, cuối cùng cũng vì lợi ích. Cho vay vớ vẩn cũng đi tù thôi, đừng nói mỗi huy động áp lực. Cho vay xong về còn mất ăn mất ngủ, nghĩ cái công đoạn thu lãi, gốc, thu nợ...bla bla...Thời buổi khó khăn hiện nay, đồng lương đủ sống (trong mức chấp nhận), và có chốn để cố gắng, thể hiện bản lĩnh, đó là cái níu kéo mình ở lại NH. Các bạn chọn con đường để đi rồi, thì chấp nhận và cố gắng. Mỗi ng có 1 thế mạnh. Làm gì mà cs của mình đc đảm bảo, và mình có cơ hội mà phát triển, ko nhất nhất là NH. Chúc mọi ng sáng suốt và kiên định. ^^

 

[cungvi]

Xin chia sẻ một chút. Không biết giúp ích đc gì ko, mỗi ng 1 quan điểm mà. Mình - học kế toán trường Thương mại - 1 trường top trung nếu thi vào NH so với các trường khác. Mình đi thi NH cũng vì tò mò và ko phải là đam mê, đã đỗ, xin nói luôn là tự thi, có 1 chút may mắn, ko phải COCC ạ, bố mẹ gia đình ko có ng trong ngành, cũng chân ướt chân ráo, tự nhiên vào, cố gắng tồn tại và cũng đã hiểu ra vấn đề đôi chút. Hiện tại mình đang làm ở 1 NH lớn, vị trí thẩm định. Nói thật, thu nhập NH mình đang làm thuộc dạng top, mình cũng thu nhập cao hơn bạn bè cùng ngành nhưng ko phải là quá cao, nhưng mình sống đc với đồng lương - đó là cái duy nhất làm mình có hứng thú với nghề này. Nhưng khi đã làm rồi, đúng là tiền nào của nấy. Chẳng gì ngta trả cho bạn 1 số tiền đó. Chả có gì dễ dàng khi kiếm tiền. Hãy nghĩ điều đó trước tiên. Tất cả các ngành đều thế, NH ko là ngoại lệ. Ko áp lực này cũng áp lực kia cả thôi. Mình làm thẩm định, ko áp lực quá lớn về huy động, nhưng cho vay là cả 1 nghệ thuật. Muốn tồn tại là cả 1 nghệ thuật. Mình làm và nhận ra điều đó. Chịu đc áp lực hay ko là do mình. Mình cũng đã từng là sv. Đã từng mơ mộng vào NH. Lương cao, trông quần áo tươm tất, có vẻ oai phong lẫm liệt. Nhưng tất cả là do suy nghĩ, sức chịu đựng và khả năng của mình đến đâu. Chui vào chăn mới biết chăn có rận. Chăn nào cũng có cả thôi. Tập thích nghi, tồn tại và tìm cách phát triển. Đó là kinh nghiệm của mình. Áp lực từ nhiều phía, thậm chí, bạn ko lo áp lực, chỉ tiêu gì gì hết, nhưng phải bỏ việc vì sếp - trưởng phòng ko hợp mình. Lí do đơn giản và lãng xẹt. Nhất là đối với các bạn chưa đi làm hiện nay, sẽ ko nghĩ mình vì những cái đó mà áp lực, mà từ bỏ công việc ngon đâu, đúng ko? Hãy tập cho mình sức chịu đựng và khả năng ứng biến đã. Làm gì ko còn quan trọng đâu. Ko ai kiếm đc nhiều tiền mà ko có tài cả. Nghĩ thoáng lên và cố gắng hết mình nhé. Mình vẫn đã, đang làm trong cái vòng áp lực. Chia sẻ để bạn nào làm rồi có thể hiểu, bạn nào chưa làm thì có thể chuẩn bị tinh thần trước. NH ko là chốn ảo tưởng, lương cao, ngồi 1 chỗ đâu ạ. Họ ném bạn vào chảo lửa, chạy như điên đem về lợi nhuận, lợi ích. Bạn có cho vay, hay huy động, cuối cùng cũng vì lợi ích. Cho vay vớ vẩn cũng đi tù thôi, đừng nói mỗi huy động áp lực. Cho vay xong về còn mất ăn mất ngủ, nghĩ cái công đoạn thu lãi, gốc, thu nợ...bla bla...Thời buổi khó khăn hiện nay, đồng lương đủ sống (trong mức chấp nhận), và có chốn để cố gắng, thể hiện bản lĩnh, đó là cái níu kéo mình ở lại NH. Các bạn chọn con đường để đi rồi, thì chấp nhận và cố gắng. Mỗi ng có 1 thế mạnh. Làm gì mà cs của mình đc đảm bảo, và mình có cơ hội mà phát triển, ko nhất nhất là NH. Chúc mọi ng sáng suốt và kiên định. ^^

cám ơn anh đã chia sẽ, hy vọng trà chanh sắp tới đc gặp anh

 

[maitrinhxuanmy]

em cũng đang chờ ngân hàng gọi đi phỏng vấn vòng cuối! nhưng khi đọc những dòng tâm sự trên thật sự em thấy sợ! gia đình em cũng chẳng có mối quan hệ gì! cũng là nông dân! em biết QHKH sẽ có nhiều áp lực nhưng em đã cố gắng thi vào rồi nên giờ không thể bỏ giữa chừng được! em chỉ muốn mọi người chia sẻ kinh nghiệm để em có thể tiếp cận được khách hàng! em chỉ cần tiếp cận họ trước! em chưa hy vọng đến việc họ sẽ gửi tiền hay vay tiền vào! pls pls!!!

 

[LeeJunki]

em cũng đang chờ ngân hàng gọi đi phỏng vấn vòng cuối! nhưng khi đọc những dòng tâm sự trên thật sự em thấy sợ! gia đình em cũng chẳng có mối quan hệ gì! cũng là nông dân! em biết QHKH sẽ có nhiều áp lực nhưng em đã cố gắng thi vào rồi nên giờ không thể bỏ giữa chừng được! em chỉ muốn mọi người chia sẻ kinh nghiệm để em có thể tiếp cận được khách hàng! em chỉ cần tiếp cận họ trước! em chưa hy vọng đến việc họ sẽ gửi tiền hay vay tiền vào! pls pls!!!

Chìa khóa của sự thành công là phải có danh sách khách hàng gửi tiền trên địa bàn, càng nhiều càng tốt.
Như a GĐ đã nói: " công việc thì về mặt chuyên môn thì nhân viên ai cố gắng cũng sẽ làm đc còn chỉ tiêu đó mới là cái quyết định "
Sự khác biệt là ở chỉ tiêu. Hy vọng bạn tìm ra con đường