cocghe266
Administrator
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định
Mức lương: Thương lượng
Mô tả công việc
1. Trưởng nhóm bán hàng thuộc Kênh Ngân Hàng Công Sở - Khối Khách Hàng Cá NhânHoạt động hàng ngày
• Giám sát hoạt động bán hàng của các Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng dưới quyền quản lý của mình
• Tìm hiểu nhu cầu của KH và thông tin về thị trường để đào tạo và huấn luyện các Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng trong nhóm cũng như tạo thêm đầu mối cho đội Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
• Duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với đội Bán Hàng Qua Điện Thoại nhằm đảm bảo theo sát KH một cách hiệu quả để chốt bán hàng
• Xây dựng hiểu biết sâu sắc về những sản phẩm hiệu quả nhất và cách thức ứng xử và công cụ sử dụng đối với các phân khúc KH khác nhau
• Ghi lại dữ liệu KH và các tham số năng suất cho mục đích phân tích năng suất và báo cáo
• Tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn nội bộ và bên ngoài về cung cấp dịch vụ
• Chịu trách nhiệm liên tục duy trì và cải thiện kịch bản bán hàng
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
2. Nhân viên tư vấn tài chính
• Tiếp cận đối tượng khách hàng là cán bộ nhân viên thông qua việc ký kết hợp đồng trả lương giữa Ngân hàng và doanh nghiệp để tư vấn và bán các sản phẩm của Ngân hàng;
• Tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ trưởng nhóm để quản lý hậu mãi thời gian đầu và khai thác cơ hội bán các sản phẩm của Ngân hàng;
• Chăm sóc, tìm hiểu, phân tích nhu cầu khách hàng để tăng cường cơ hội bán chéo các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng.
• Chủ động tăng tần suất và khối lượng giao dịch để đạt được chỉ tiêu lợi nhuận được giao.
• Thực hiện các yêu cầu khác cấp trên giao xuống
Yêu cầu công việc
1. Đối với vị trí Trưởng nhóm:
• Nam/ Nữ, 25 tuổi trở lên
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Ngân hàng, Tài chính, QTKD, Kinh tế, Marketing và các ngành có liên quan.
• Tối thiểu có 2 năm kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức tín dụng tiêu dùng cá nhân/Ngân hàng, ưu tiên người có kinh nghiệm quản lý đội bán hàng trực tiếp.
• Ưu tiên các ứng viên có Kinh nghiệm trong bán/ Marketing các sản phẩm Ngân hàng và quản lý đội khách hàng trực tiếp
• Có kinh nghiệm quản lý nhóm
• Có tư duy bán hàng
• Có kỹ năng thiết lập, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng
• Biết chú trọng khách hàng và theo đuổi mục tiêu
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin, có khả năng làm việc dưới áp lực cao/ mâu thuẫn và khả năng làm việc nhóm tốt
• Trình độ: Đại học
• Kinh nghiệm: 2 năm
2. Đối với vị trí Nhân viên tư vấn tài chính:
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên;
• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao;
• Thể hiện tác phong và hình ảnh làm việc chuyên nghiệp;
Hồ sơ bao gồm:
Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây) có ảnh 3x4 chụp trong 03 tháng gần đây.
Địa điểm nhận hồ sơ:
Mọi hồ sơ ứng tuyển vui lòng gửi về địa chỉ email: baoanh@vpb.com.vn. Tiêu đề email (subject) và file attached ghi rõ Vị trí dự tuyển-Họ tên. Ví dụ: Teamleader – Nguyen Van A.
Kế hoạch tuyển dụng:
Ngân hàng sẽ liên lạc với ứng viên đạt yêu cầu. Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Hạn chót nộp hồ sơ: 31/10/2014
Tin tuyển dụng VPBank nhờ UB hỗ trợ đăng tuyển
