cocghe266
Administrator
Mã đợt tuyển: KHCN03.09
Bộ phận: Phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Bắc Giang, Vĩnh Phúc
1. Giao dịch viên
Mã vị trí: Teller
Mô tả công việc:
- Đảm bảo chất lượng, mức độ chính xác và nhanh chóng của tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (như gửi và rút tiền, chuyển tiền Western Union tại quầy) cho khách hàng tại quầy (khách hàng từ tất cả các Khối kinh doanh);
- Tìm kiếm cơ hội bán chéo. Nếu khách hàng quan tâm, thì cung cấp các thông tin cần thiết (tờ rơi sản phẩm) và giới thiệu khách hàng sang Chuyên viên Tài chính cá nhân;
- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết;
- Thực hiện các công việc do Lãnh đạo phân công.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Ưu tiên người có 0,5-1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ và ngoại hình khá.
- Kĩ năng:
+ Kĩ năng bán hàng
+ Kĩ năng đàm phán
2. Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng
Mã vị trí: CSR
Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm về chất lượng, mức độ chính xác và nhanh chóng của tất cả các giao dịch và dịch vụ không liên quan đến tiền mặt cho khách hàng tại quầy;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng, mức độ chính xác và nhanh chóng của tất cả các giao dịch và dịch vụ không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng;
- Tìm kiếm cơ hội bán chéo sản phẩm, cung cấp các thông tin sản phẩm dịch vụ cần thiết cho khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ cũng như kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết;
- Thực hiện các công việc do Lãnh đạo phân công.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên ở các vị trí tương đương trong ngành ngân hàng (Giao dịch viên, Hỗ trợ tín dụng)
- Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng đàm phán
Hồ sơ yêu cầu:
Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây) có dán ảnh 4x6 chụp trong 03 tháng gần đây.
Địa điểm nhận hồ sơ:
Gửi file attach vào địa chỉ email tuyendung@vpb.com.vn hoặc. Email gửi về đặt Tiêu đề thư và tên file đính kèm (bản Thông tin ứng viên) theo mẫu sau: ĐỊA ĐIỂM – MÃ VỊ TRÍ – HỌ VÀ TÊN (ví dụ: Bac Giang – GDV – Nguyen Thi A)
Hạn chót nộp hồ sơ: 22/09/2014
Kế hoạch tuyển dụng:
Ngân hàng sẽ liên lạc trực tiếp với ứng viên có hồ sơ đạt yêu cầu
Bộ phận: Phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Bắc Giang, Vĩnh Phúc
1. Giao dịch viên
Mã vị trí: Teller
Mô tả công việc:
- Đảm bảo chất lượng, mức độ chính xác và nhanh chóng của tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (như gửi và rút tiền, chuyển tiền Western Union tại quầy) cho khách hàng tại quầy (khách hàng từ tất cả các Khối kinh doanh);
- Tìm kiếm cơ hội bán chéo. Nếu khách hàng quan tâm, thì cung cấp các thông tin cần thiết (tờ rơi sản phẩm) và giới thiệu khách hàng sang Chuyên viên Tài chính cá nhân;
- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết;
- Thực hiện các công việc do Lãnh đạo phân công.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Ưu tiên người có 0,5-1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ và ngoại hình khá.
- Kĩ năng:
+ Kĩ năng bán hàng
+ Kĩ năng đàm phán
2. Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng
Mã vị trí: CSR
Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm về chất lượng, mức độ chính xác và nhanh chóng của tất cả các giao dịch và dịch vụ không liên quan đến tiền mặt cho khách hàng tại quầy;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng, mức độ chính xác và nhanh chóng của tất cả các giao dịch và dịch vụ không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng;
- Tìm kiếm cơ hội bán chéo sản phẩm, cung cấp các thông tin sản phẩm dịch vụ cần thiết cho khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ cũng như kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết;
- Thực hiện các công việc do Lãnh đạo phân công.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên ở các vị trí tương đương trong ngành ngân hàng (Giao dịch viên, Hỗ trợ tín dụng)
- Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng đàm phán
Hồ sơ yêu cầu:
Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây) có dán ảnh 4x6 chụp trong 03 tháng gần đây.
Địa điểm nhận hồ sơ:
Gửi file attach vào địa chỉ email tuyendung@vpb.com.vn hoặc. Email gửi về đặt Tiêu đề thư và tên file đính kèm (bản Thông tin ứng viên) theo mẫu sau: ĐỊA ĐIỂM – MÃ VỊ TRÍ – HỌ VÀ TÊN (ví dụ: Bac Giang – GDV – Nguyen Thi A)
Hạn chót nộp hồ sơ: 22/09/2014
Kế hoạch tuyển dụng:
Ngân hàng sẽ liên lạc trực tiếp với ứng viên có hồ sơ đạt yêu cầu
