cocghe266
Administrator
Mã vị trí: KTGD
Mã đợt tuyển: HN-KHCN-KTGD
Bộ phận: Phòng Western Union
Địa điểm làm việc: Hội sở VPBank
Mô tả công việc:
1. Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng
2. Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
3. Hỗ trợ các PGD/CN và các đại lý phụ về giao dịch WU trong hoạt động thanh toán, sửa lỗi phát sinh trong các giao dịch chuyển, nhận tiền;
4. Tư vấn, giải quyết các khiếu nại cho khách hàng về hoạt động WU nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ WU tại VPBank.
5. Duy trì, nâng cao hiệu quả dịch vụ Western Union đối với các chi nhánh PGD, Đại lý phụ.
6. Hạch toán, thanh toán vốn, phí cho các đơn vị VPBank và các đại lý phụ
7. Đối soát công nợ với các chi nhánh, Đại lý phụ và công ty Westsern Union.
8. Kết hợp với các phòng ban để xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến dịch vụ
9. Đứng lớp đào tạo về nghiệp vụ cho các đơn vị
10. Lập các báo cáo cho lãnh đạo và các đơn vị liên quan
Yêu cầu công việc:
* Ưu tiên: ứng viên Nam.
* Trình độ
1. Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán
2. Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Visio..)
3. Có ít nhất: 1 năm kinh nghiệm
4. Tiếng anh Toiec 450 điểm
* Kỹ năng
1. Khả năng nắm bắt công việc nhanh, tổ chức thực hiện công việc khoa học.
2. Kỹ năng thuyết trình
3. Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
4. Khả năng tư duy, sáng tạo, phân tích, tổng hợp
5. Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt.
6. Chủ động, trách nhiệm cao trong công việc.
Hồ sơ bao gồm:
Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây), có ảnh 4x6 chụp trong 03 tháng gần đây
Địa điểm nhận hồ sơ:
Gửi vào địa chỉ email nhienltt@vpbank.com.vn. Lưu ý gửi file attached, tiêu đề email (subject) và file attached ghi rõ Vị trí dự tuyển - Họ tên. Ví dụ: HN-KHCN-KTGD-Họ tên
Hạn chót nộp hồ sơ: 30/06/2015
Kế hoạch tuyển dụng:
Ngân hàng liên hệ trực tiếp với ứng viên đạt yêu cầu
Mã đợt tuyển: HN-KHCN-KTGD
Bộ phận: Phòng Western Union
Địa điểm làm việc: Hội sở VPBank
Mô tả công việc:
1. Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng
2. Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
3. Hỗ trợ các PGD/CN và các đại lý phụ về giao dịch WU trong hoạt động thanh toán, sửa lỗi phát sinh trong các giao dịch chuyển, nhận tiền;
4. Tư vấn, giải quyết các khiếu nại cho khách hàng về hoạt động WU nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ WU tại VPBank.
5. Duy trì, nâng cao hiệu quả dịch vụ Western Union đối với các chi nhánh PGD, Đại lý phụ.
6. Hạch toán, thanh toán vốn, phí cho các đơn vị VPBank và các đại lý phụ
7. Đối soát công nợ với các chi nhánh, Đại lý phụ và công ty Westsern Union.
8. Kết hợp với các phòng ban để xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến dịch vụ
9. Đứng lớp đào tạo về nghiệp vụ cho các đơn vị
10. Lập các báo cáo cho lãnh đạo và các đơn vị liên quan
Yêu cầu công việc:
* Ưu tiên: ứng viên Nam.
* Trình độ
1. Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán
2. Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Visio..)
3. Có ít nhất: 1 năm kinh nghiệm
4. Tiếng anh Toiec 450 điểm
* Kỹ năng
1. Khả năng nắm bắt công việc nhanh, tổ chức thực hiện công việc khoa học.
2. Kỹ năng thuyết trình
3. Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
4. Khả năng tư duy, sáng tạo, phân tích, tổng hợp
5. Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt.
6. Chủ động, trách nhiệm cao trong công việc.
Hồ sơ bao gồm:
Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây), có ảnh 4x6 chụp trong 03 tháng gần đây
Địa điểm nhận hồ sơ:
Gửi vào địa chỉ email nhienltt@vpbank.com.vn. Lưu ý gửi file attached, tiêu đề email (subject) và file attached ghi rõ Vị trí dự tuyển - Họ tên. Ví dụ: HN-KHCN-KTGD-Họ tên
Hạn chót nộp hồ sơ: 30/06/2015
Kế hoạch tuyển dụng:
Ngân hàng liên hệ trực tiếp với ứng viên đạt yêu cầu
VPBank
