VPBank VPBank tuyển dụng Cộng tác viên Bán hàng qua điện thoại - Hà Nội [20.10.2014]

[Lunited]

Mã vị trí: CCA
Đợt tuyển dụng: Khối KHCN tuyển dụng tuần 3 tháng 10/2014
Cấp bậc: Nhân viên
Loai hình công việc: Toàn thời gian
Bộ phận: Trung tâm bán
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hồ sơ bao gồm: Bản thông tin ứng viên theo mẫu của VPBank (tải tại đây) có ảnh 4x6 chụp trong 03 tháng gần đây.
Các Ứng viên lưu ý: Email gửi về đặt Tiêu đề thư và tên file đính kèm (bản Thông tin ứng viên)theo mẫu sau: ĐỊA ĐIỂM – VỊ TRÍ – HỌ VÀ TÊN (ví dụ: HN – CSR – Nguyễn Văn A)
Địa điểm nhận hồ sơ: Gửi file attached về địa chỉ Email: tuyendung@vpb.com.vn.
Kế hoạch tuyển dụng: Ngân hàng sẽ liên lạc trực tiếp với ứng viên có hồ sơ đạt yêu cầu
Ngày hết hạn: 20/10/2014 (Cả ngày)

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ trưởng nhóm để quản lý hậu mãi thời gian đầu và khai thác cơ hội bán các sản phẩm của Ngân hàng qua điện thoại;
- Chủ động tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, chăm sóc, tư vấn và bán các sản phẩm của Ngân hàng;
- Phối hợp chặt chẽ với đội bán hàng trực tiếp nhằm đảm bảo chăm sóc, tư vấn và bán hàng một cách hiệu quả;
- Nắm được nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp.
- Lập danh sách khách hàng để liên lạc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp;
- Thu thập thông tin khách hàng theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.​

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing…;
- Giọng nói dễ nghe, tự tin và thuyết phục khách hàng;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại các sản phẩm Ngân hàng hoặc các sản phẩm dịch vụ khác như du lịch, đào tạo​