VPBank thông báo tuyển dụng vị trí CV Quan Hệ Khách Hàng Ưu tiên
- Nơi Làm Việc: Hồ Chí Minh
- Cấp Bậc: Nhân viên
- Mức Lương: Lương thỏa thuận
- Ngành nghề: Ngân hàng
- Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: Không giới hạn
1. Mô Tả Công Việc
Kế hoạch và chỉ tiêu
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu phát triển khách hàng do Trưởng phòng Kinh doanh giao (KPIs)
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Đề xuất/Kiến nghị với Trưởng phòng Kinh doanh về chiến lược phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng. Đảm bảo khách hàng luôn cảm nhận được sự chăm sóc của dịch vụ tài chính/tư vấn tài chính cao cấp
Các công việc hàng ngày
- Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
- Kết hợp với các bộ phận sản phẩm để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
- Kết hợp với các chi nhánh để phát triển và quản lý việc bán hàng
- Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng. Tương tác với các bộ phận hỗ trợ để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Nắm vững và khai thác cơ hội kinh doanh của khách hàng trong danh mục được phân bổ
- Thực hiện các bước chăm sóc khách hàng cao cấp theo qui định và yêu cầu của ngân hàng
2. Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế.
- Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm trong thương lượng/bán hàng tốt
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng đặc biệt
- Có khả năng làm việc độc lập
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng bất động sản, bảo hiểm, dịch vụ, khách sạn…
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình khá, ưa nhìn
3. Hướng Dẫn Ứng Tuyển
- Ứng viên quan tâm vui lòng ứng tuyển trực tuyến Tại Đây
Tin tuyển dụng UB hỗ trợ VPBank đăng tuyển
