cocghe266
Administrator
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Khối: Khách hàng Cá nhân
Nơi làm việc: Củ Chi, HCM
Vai trò:
- Tiếp cận, tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân nhằm thu hút, và tăng cường hiệu quả khai thác khách hàng
- Quản lý thông tin, hồ sơ và tài khoản tiền gửi của khách hàng cá nhân
Nhiệm vụ trọng tâm:
1. Tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến tín dụng, huy động và các sản phẩm cá nhân khác của VAB; bán chéo các SPDV doanh nghiệp.
2. Thu thập và quản lý thông tin khách hàng;thẩm định sơ bộ khách hàng và thực hiện tờ trình tín dụng cho khách hàng; nhập thông tin cho KH trên hệ thống; theo dõi quá trình phê duyệt và giải ngân của Khách hàng.
3. Lưu giữ hồ sơ khách hàng cá nhân để theo dõi và chăm sóc khách hàng;
4. Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, đột xuất hoặc theo kế hoạch và chỉ đạo của lãnh đạo trực tiếp
5. Tuân thủ theo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn chung của Ngân Hàng khi tiếp xúc với KH
6. Thực hiện các hoạt động cung cấp dịch vụ tận nơi cho khách hàng theo đúng quy định của VAB.
Yêu cầu về trình độ và công việc:
- Tốt nhiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng - Quản trị kinh doanh.
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm phát triển kinh doanh tại tổ chức tín dụng
Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:
- Kỹ năng bán hàng tốt. Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ
- Có kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao
- Có kiến thức về pháp lý liên quan đến hoạt động tài chính ngân hàng
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao
Cách thức nộp hồ sơ:
Download Mẫu thông tin ứng viên tại đây, điền thông tin và gửi về địa chỉ tuyendung@vietabank.com.vn (đặt tiêu đề mail và tên file theo cú pháp Địa điểm – Mã vị trí – Họ và tên, ví dụ: HCM – GDV.HCM – NGUYEN THI A)
Hạn chót nộp hồ sơ: 31/10/2015
Khối: Khách hàng Cá nhân
Nơi làm việc: Củ Chi, HCM
Vai trò:
- Tiếp cận, tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân nhằm thu hút, và tăng cường hiệu quả khai thác khách hàng
- Quản lý thông tin, hồ sơ và tài khoản tiền gửi của khách hàng cá nhân
Nhiệm vụ trọng tâm:
1. Tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến tín dụng, huy động và các sản phẩm cá nhân khác của VAB; bán chéo các SPDV doanh nghiệp.
2. Thu thập và quản lý thông tin khách hàng;thẩm định sơ bộ khách hàng và thực hiện tờ trình tín dụng cho khách hàng; nhập thông tin cho KH trên hệ thống; theo dõi quá trình phê duyệt và giải ngân của Khách hàng.
3. Lưu giữ hồ sơ khách hàng cá nhân để theo dõi và chăm sóc khách hàng;
4. Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, đột xuất hoặc theo kế hoạch và chỉ đạo của lãnh đạo trực tiếp
5. Tuân thủ theo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn chung của Ngân Hàng khi tiếp xúc với KH
6. Thực hiện các hoạt động cung cấp dịch vụ tận nơi cho khách hàng theo đúng quy định của VAB.
Yêu cầu về trình độ và công việc:
- Tốt nhiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng - Quản trị kinh doanh.
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm phát triển kinh doanh tại tổ chức tín dụng
Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:
- Kỹ năng bán hàng tốt. Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ
- Có kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao
- Có kiến thức về pháp lý liên quan đến hoạt động tài chính ngân hàng
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao
Cách thức nộp hồ sơ:
Download Mẫu thông tin ứng viên tại đây, điền thông tin và gửi về địa chỉ tuyendung@vietabank.com.vn (đặt tiêu đề mail và tên file theo cú pháp Địa điểm – Mã vị trí – Họ và tên, ví dụ: HCM – GDV.HCM – NGUYEN THI A)
Hạn chót nộp hồ sơ: 31/10/2015
Tin tuyển dụng nhân sự VietABank nhờ UB hỗ trợ đăng tuyển
