Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SeABank thông báo tuyển dụng:
Nơi Làm Việc: Hà Nội
Kinh nghiệm: 1-3 Năm
Hạn chót nhận hồ sơ: 30/11/2019
-------------------------------------
Mô Tả Công Việc
- Phân tích xây dựng danh mục nghiệp vụ hỗ trợ giao dịch quầy, thực hiện đề xuất và triển khai các hạng mục cải tiến nghiệp vụ giao dịch quầy toàn hệ thống tại SeABank
- Giám sát hàng ngày tiến độ thực hiện của các hạng mục cải tiến/dự án nâng cao năng lực nghiệp vụ giao dịch quầy cho đội ngũ dịch vụ khách hàng SeABank
- Phối hợp và làm việc trực tiếp cùng các đơn vị bên trong và bên ngoài SeABank nhằm xây dựng/triển khai và phát triển các dự án nâng cao năng lực đội ngũ dịch vụ khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm và hài lòng KH khi giao dịch tại quầy giao dịch.
- Thực hiện các công việc thống kê, phân tích báo cáo kết quả cải tiến nghiệp vụ hỗ trợ giao dịch quầy định kỳ, báo cáo khác theo phân công của Giám đốc cải tiến nghiệp vụ giao dịch quầy từng thời kỳ.
- Chuyên môn và Năng lực
- Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên dịch vụ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại
- Nắm vững các sản phẩm dịch vụ và quy định pháp luật liên quan tới hoạt động ngân hàng
- Am hiểu giải pháp ứng dụng công nghệ ngân hàng trong lĩnh vực nghiệp vụ giao dịch
- Có khả năng phân tích đánh giá trải nghiệm khách hàng tốt
- Có khả năng ra quyết định và có kỹ năng lý đội nhóm tốt
Tốt nghiệp Đại học hoặc trên Đại học
- Kinh nghiệm công tác
2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, cụ thể là lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý trải nghiệm khách hàng
☎ Hotline hỗ trợ: (097) 5151.777
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Các thông tin hữu ích để bạn lựa chọn Ngân hàng này hoặc muốn ôn luyện thi đỗ Ngân hàng:
- Tổng hợp các đề thi Ngân hàng tại: KINH NGHIỆM THI TUYỂN & LÀM VIỆC
- Cập nhật Đề thi và Tài liệu thi tuyển Ngân hàng tại: U&Bank - Học & Làm nghề Ngân hàng
- Cập nhật chương trình Đào tạo Nghiệp vụ - Nâng cao cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng: EasyBankers – Khoá học Luyện thi Ngân hàng
- Phiên bản iOs: https://itunes.apple.com/vn/app/u-bank/id1181265404?l=vi&mt=8
- Phiên bản Android: U&Bank - Ứng dụng trên Google Play