Thông tin khách hàng vay là có phải là bí mật và được bảo mật?

Đó chỉ là quảng cáo vay vốn ngoài đường, để khách hàng tin tưởng và cung cấp thông tin mà thôi. Trong nghề cho vay tín dụng, thông tin này không phải là bí mật, lại càng không phải bảo mật.
Nên nhớ rằng, toàn bộ thông tin được cung cấp trong quyển sách này chính là thông tin liên quan đến khách hàng.
Tất cả các ngân hàng, công ty tài chính khi có được thông tin khách hàng, sẽ tìm mọi cách để khai thác thông tin đó nhằm tối ưu hóa lợi ích kinh tế.
Chúng tôi lấy một ví dụ như sau:
Một khách hàng của chúng tôi, lần đầu tiên trong cuộc đời đi vay vốn. Họ khai rằng họ chưa bao giờ tiếp xúc với ngân hàng, công ty tài chính (của hiếm đây). Và chưa bao giờ mua đồ trả góp. Sau khi tra cứu CIC của Trung tâm thông tin tín dụng – Ngân hàng nhà nước, kết quả là: “không tìm thấy dữ liệu”. Chính xác như những gì khách hàng đã khai báo.
Chúng tôi đã tìm thêm điều kiện đủ: vay theo lương bằng cách yêu cầu khách hàng cung cấp bảng lương 3 tháng gần nhất.
Kết quả: Fe Credit từ chối cho vay, không có lý do.
Khách hàng thắc mắc, chúng tôi không thể trả lời.
3 ngày sau khi từ chối, Telesale của Fe Credit gọi điện lại cho khách hàng, duyệt vay 100% chỉ cần khách hàng đồng ý mang Chứng minh nhân dân và Sổ hộ khẩu đến Pos ký hợp đồng (xem kỹ sự thật số 2 – Chương 5: sự hoạt động của các Pos và Telesale).
Khách hàng tìm đến chúng tôi, bảo sao hôm trước làm hồ sơ mấy em, mà không được vay, giờ thì ở Sài Gòn bảo được? Mà từ trước tới giờ, tôi có cho người lạ số điện thoại, và cũng không ai biết tôi có nhu cầu vay ngoại trừ mấy em.
Đấy, thông tin khách hàng đã được bảo mật như thế.

Trích Câu hỏi số 5 - Chương 11. Giải đáp thắc mắc của nhân viên tín dụng tiêu dùng.
Toàn văn sách để hiểu hơn về thủ thuật các tổ chức tài chính đã và đang áp dụng xin đọc tại đây:
Nghệ thuật lừa dối nhân viên tín dụng.
sách online: NGHỆ THUẬT LỪA DỐI NHÂN VIÊN TÍN DỤNG
 

Tin tuyển dụng mới nhất

Thống kê MXH

Tổng số chủ đề
34,574
Số bình luận
528,077
Tổng số thành viên
351,235
Thành viên mới nhất
baychinkingtoe
Back
Bên trên